管理信息系统概述ppt课件
81页1、第一章 管理信息系统概述 先行案例:戴尔凭什么? 戴尔(Dell),是一家总部位于美国得克萨斯 州朗德罗克的世界五百强企业,由迈克尔戴尔 于1984年创立。戴尔以生产、设计、销售家用 以及办公用电脑而闻名,不过它同时也涉足高 端电脑市场,生产与销售服务器、数据储存设 备、网络设备等。 迈克尔戴尔(Michel Dell),1965年出生于休 斯敦,父亲是一位牙医,母亲是一个经纪人。 1983年进入了得克萨斯大学,成为了一名医学 预科生。但事实上他只对电脑行业感兴趣,他 很想大干一场。 他从当地的电脑零售商那里以低价买来了一些积压 过时的IBM的PC电脑,由他自己进行改装升级后转 手又卖出去,很快便销售一空,他靠在学生寝室里 改装电脑赚得了他的第一笔收入。 初涉商海,戴尔获得了信心,拥有了一笔数目可观 的积蓄。大学第一学年结束以后,他打算退学,遭 到了父母的坚决反对。为了打破僵局,戴尔提出了 一个折衷的方案,如果那个夏天的销售量不令人满 意的话,他就继续读他的医学。他的父母接受了他 的这个建议,因为他的父母认为他根本就无法取得 这场争斗的胜利。但他们错了,戴尔的表现使得他 没有留任何机会
2、给他的父母,因为仅在第一个月他 就卖出了价值 18万美元的改装PC电脑。从此,他 再也没有回到过学校。 1984年,迈克尔戴尔创立戴尔计算机公司。 1985年,推出首台自行设计的个人电脑: Turbo。Turbo采用英特尔 8088处理器,运算速 度为8MHz。 1988年,戴尔公司正式上市,首次公开发行 350万新股,每股作价8.5美元。 1989年,推出首部戴尔笔记本电脑。 1992年,首次被财富杂志评为为全球五百 强企业。 1993年,成为全球五大计算机系统制造商之一 ,在澳大利亚和日本设立办事处,正式进军亚 太区市场。 1996年,在马来西亚槟城开设亚太区生产 中心,开始通过网站销售戴尔 计算机产品,开始主攻网络服务器市场, 成为标准普尔500指数成分股之一。 1997年,第1,000万台戴尔电脑下线,普通 股在分拆前每股升至1,000美元,推出首台 戴尔工作站系统,网上营业额由年初的每 天100万美元,跃升至逾400万美元。 2001年,首次成为全球市场占有率最高的 计算机厂商,直到今天,这一全球第一的 地位没有挑战者。 乔布斯曾说,如果世界上只剩下两家企业 ,那就是戴尔和沃
3、尔玛。 那么我们不禁要问,戴尔凭什么? 第一节讲述管理信息系统如何是如何产生和发展的,分别 从技术基础、理论基础和学科建设三个方面加以阐述; 第二节将管理信息系统的核心概念一一加以说明,这些概 念包括:管理信息系统的定义、信息、系统、信息论、系 统论、控制论、管理信息系统学科、安东尼模型等; 第三节重点讲述信息技术是如何为企业带来竞争优势的, 分别从信息技术在竞争中的作用和企业竞争战略两个方面 加以说明; 第四节重点讲述信息技术所引致的管理变革,这种变革包 括三个层次:组织结构的变革、管理方法的变革和管理内 容的变革。本章内容安排第一节 管理信息系统的产生与发展 一、计算机的发明奠定技术基础 二、信息系统理论奠定理论基础 三、管理信息系统学科应运而生一、计算机的发明奠定技术基础 第二次世界大战期间,加密解密机; 1946年,美国军方与大学合作发明了ENIAC,该发明激发 了美国民众研究计算机的强烈兴趣; 20世纪70年代,苹果电脑公司率先研制出大众型计算机; 1981年,IBM公司的pc机畅销全球; 1992年,美国开始建立“信息高速公路”。二、信息系统理论奠定理论基础 1、系统论 2
4、、控制论三、管理信息系统学科应运而生 1967年,明尼苏达大学卡尔森管理学院(Carlson School of Management, University of Minnesota)的著名教授高 登戴维斯(Gordon B. Davis) 创建了MIS(management information system)学科,但是受到了CS (computer science)学科的嘲笑。 20世纪80年代,管理信息系统开始大放异彩。1985年 , Gordon B. Davis 终于提出了管理信息系统的经典定 义。第二节 管理信息系统的基本概念 一、管理信息系统的定义 二、信息 三、系统 四、系统管理 五、控制论 六、安东尼模型(Anthony Model) 七、管理信息系统学科一、管理信息系统的定义 1、瓦尔特肯尼万(Walter T. Kennevan) “以书面或口头的形式,在合适的时间向经理 、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预 测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮 助他们进行决策。” 这个定义是从管理的角度提出的,而不是从计 算机的角度。它没有强调一定要用计算机,它 强
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