用什么来约束商人道德水平的缺失

1、有利可图，就可以不择手段？主持人：中国企业家调查系统组织实施的第次全国性企业经营者年度关于“ 守法经营的价值取向 ” 跟踪调查表明，相当多的企业经营管理者认为守法与利润、遵守道德与利润是矛盾的。对如果不会被抓， 很多人都会违规取得个人好处，表示了认同。那么，如果真是这样，消费者的利益保护又怎样体现？是否对商人来说，真的如上述调查一样：只要有利可图，就可以不择手段？乔法容：不，商业道德是社会道德的重要组织部分，为商更应遵从信用的约定。人人信守诺言、保持信用， 是维系一个社会正常运转的最起码条件，也是市场经济的基石和生命线。因为商德的缺失，导致的将是整个国家经济秩序的混乱，不仅最终使得经商行为本身良性链条的中断，更为严重的是必将直接造成消费层面的人人自危，国家经济的严重受阻。马克斯 韦伯在 新教伦理与资本主义精神中反复强调： “ 信用就是金钱。 ” 美国著名经济学家肯尼思 阿罗也指出： “ 实质上，每次商业交易本身都有信任的成分。” 因此，诚信是市场经济运行的基石。在现代市场活动中， 从商品市场的买卖到资本市场上的借贷，从要素市场上的交易到证券市场上的支付等等， 都应体现诚信的道德力量。随

2、着经济全球化进程的加速和我国社会主义市场经济的进一步发展和完善， 市场主体的激烈竞争在很大程度上体现为包括道德力在内的综合实力的竞争。商业道德作为一种资本或无形资产日益成为“ 企业生存与赢利战略的关键。” 欧洲、日本、美国的企业领袖普遍认为商业道德在企业的发展中有着重大的价值，在由他们组成的 “ 康克斯（） 圆桌会议 ” 所制定的“ 康克斯商务原则 ” 指出： “ 如果没有道德，稳定的商业关系对国际社会的支撑将是不可能的。”因此，商德缺失的危害不容轻视。第一，它严重背离市场公平交易的原则，破坏正常的经济秩序。商业失信、商业贿赂通过给回扣这一不正当交易手段，把其他公司排斥在市场竞争之外，就有可能为假冒伪劣商品大开方便之门，而使经营中坚守诚信的企业在竞争中处于劣势，这种不正当竞争直接扰乱了公平竞争的市场经济秩序。第二，它破坏公平正义的原则，加剧了社会利益的不和谐。有的靠受贿暴富，有的靠坑蒙拐骗而肥，这对于几千万生活在贫困线以下的劳动者，是极大的不公。第三，败坏政风、党风和民风。商业失信、商业贿赂 “ 潜规则 ” 形成的气候，滋生了大批利用工作之便收受贿赂、损公肥私的政府官员、事业单位从业人

3、员、 企业经理、采购供销人员等。损害了政府形象，败坏了政风、党风和社会风气。第四，损害我国的国际形象，恶化国际投资的环境。年最具影响的德普回扣事件，还有朗讯等等，就是突出的例证。很多国家认为中国的环境不适合投资。更有不少外商来中国投资都要把“ 假货”作为一个重要的 “ 市场风险指标 ” 加以考察。 第五，它直接侵害消费者利益，乃至危害到消费者的生命安全。商德缺失知多少？主持人：在市场繁荣的背后，是一些商人发财路上的不择手段。如夸大其词、弄虚作假、偷梁换柱、以次充好等等， 可谓坑蒙拐骗无所不用其极；高科技产品缩水及电子商务中的欺诈等等更使人眼花缭乱；大头娃娃、有毒大米、天价医疗费、齐齐哈尔医药事件商业缺德的恶果更是触目惊心，商业行为的种种劣迹，使人们怀疑商业圈里到底有多少道德可言。有人称，如果说道德是我国当前某些领域最稀缺的资源的话，商业道德简直就是“ 一地鸡毛 ” 。请诸位谈一下目前我国商业失德主要有哪些突出表现。乔法容：一个普遍的现象是商业失信。近年来，一些企业在经济利益的驱动下，见利忘义花样翻新，从世纪年代的缺斤短两、偷税漏税、浪费资源、污染环境、虚假广告、制假售假，到年代的坑蒙拐

4、骗、合同欺诈、逃废债务、股市陷阱、恶性竞争，房地产等消费品的缩水、手机等科技产品和电子商务中的失信、天价医疗费、商业贿赂等。据不完全统计，企业在市场交易中因信用缺失、 经济秩序问题造成的无效成本占我国的至，经济损失每年高达亿元。这种失信主要表现在以下四个方面：合同欺诈。合同欺诈花样迭出，据有关部门的统计，主要手法达种之多，大致可分为五类：一是移花接木，假冒或借用他人名义或货物，骗取对方信任；二是利用广告、信函、传单等媒介，散发虚假信息；三是虚构货源，伪造文书，如伪造执照、私刻公章，或者内外勾结，窃取合同文书等；四是利用回收产品、包销产品、低价销售等利诱手段；五是在合同中设下种种陷阱，或恶意串通，骗取对方财物。电子商务诈骗。电子商务活动中的赤裸裸诈骗，在网络世界里随处可见。除少数不法分子自己建立电子商务网站外，大部分人采用在知名电子商务网站上，如“ 易趣” 、“ 淘宝 ” 、 “ 阿里巴巴 ” 等，发布虚假信息，以所谓“ 超低价 ” 、“ 免税 ” 、“ 走私货 ” 、“ 慈善义卖 ” 等名义出售各种产品，或以次充好，或以走私货充行货，使人防不胜防。有人戏称“ 网络广告满天飞，货送上门面

5、目非” 。最近，出现的 “ 网络钓鱼 ” 手法，即通过发送含有欺诈信息的电子邮件、盗取网上银行信息等，从而达到窃取用户资金的行为不断增多。假冒伪劣。劣质大米、食油、奶粉等生活消费品，劣质种子、劣质工程等。年安徽阜阳劣质婴儿奶粉导致大头娃娃的事件令人不寒而栗。其中因并发症而死亡的小生命达人，年龄最大的只有个月。之后仅一周时间，全国工商系统就查处各类劣质奶粉吨。假冒伪劣产品是改革开放以来一直困扰我国经济社会发展的桎梏。如果说世纪年代的假冒伪劣还处于低级阶段， 赤裸裸地缺斤短两、仿冒名牌等的话。如今的假冒伪劣简直就是明目张胆地诈骗。如欧典在各类广告和散发的宣传材料中，白纸黑字，都把自己装扮成了一个德国百年品牌，称创办于年，行销全球多个国家，是源自德国的著名地板品牌，事实上德国欧典总部其实根本就是子虚乌有。股市陷阱。 股票市场中的诚信是我国经济生活中的一个热点，备受人们的关注。一些企业把能够挤上 “ 上市” 这条船，看作是 “ 圈钱” 的理想手段。 于是，最能体现信用的证券市场成了一个信用“ 陷阱 ” ：虚假包装上市、变换手法“ 圈钱 ” 、信息披露 “ 猫腻” 、股市 “ 黑幕 ” 操纵、治

6、理结构不全、“ 一股独大 ” 遮天等等，不一而足。一些上市公司虚报资产、虚报业绩，“ 骗完政府骗银行、骗完银行骗同行、骗完同行骗股民 ” 的现象时有所闻。朱金瑞：再是商业社会责任的缺乏。著名经济伦理学家乔治 恩德勒认为： “ 作为一个道德行为者的企业，具有经济的、社会的和环境的责任。” 西方广泛流行的 “ 公司公民 ” 概念指的就是企业应履行社会责任。目前我国企业社会责任缺乏的主要表现可归纳为：偷税漏税。企业社会责任是企业与社会之间的“ 社会契约 ” ，依法纳税是其应尽的基本义务。但一些企业在利益的驱动下，却挖空心思偷税漏税。 年月日， 国家税务总局第五次发布“ 中国纳税百强排行榜” ：纳税额名列前茅的是烟草、能源等垄断性国企，且其纳税额保持快速增长，私企纳税百强的纳税额也比年增长了。与人们一般想象大相径庭的是：被评为中国十大暴利行业的房地产行业却成了纳税“ 侏儒 ” 。外商及港澳台商投资企业纳税百强贡献税收几乎零增长。滥拼资源、污染环境、破坏生态，为挣钱不择手段。一些企业在“ 挣钱” 、“ 挣大钱 ” 、“ 快挣钱 ” 的思想主导下，毫无节制地拼资源，“ 吃祖宗饭 ” 。一些企业为了

7、节约成本，把大量未经处理的废水、废气等排入江河湖泊， 无数人的生命财产因此而遭受巨大损失。在国家设置测试点的多条河流中， 被工业污染的就多达多条，仅长江沿岸工厂每天向长江排放的工业污水达多万吨。人类在把沧海变桑田的同时，也在透支着自己生存的权利。近十年间，国家、地方和众多企业投入多亿元巨资治理淮河污染，但沿途的安徽蚌埠市已到无水可喝的地步。资料显示，我国每年因大气污染造成的经济损失达亿元；每年因水污染造成的经济损失达亿元。漠视乃至侵害员工的基本权益。保障员工的生命权与生存权是任何一个企业都应坚守的道德底线。而在我国目前不少企业，员工权益却遭到随意地践踏。一是员工基本的生命权得不到保障。如，作为世界上煤炭生产最多的国家，中国也是矿难最多的国家。 在中小企业和非公有制经济发达的广东、江苏、浙江三省，死亡人数分别是人、人和人，依次居全国前三位，均超过美国全国的工伤事故死亡总数。另外，个别企业缺乏必要的职业危害防护，作业环境恶劣， 粉尘、物理和化学类等有毒有害因素达不到国家卫生检测标准，不同程度危害着劳工的身体健康。二是长期拖欠或克扣劳工工资。有媒体称，万恒电子技术（深圳）有限公司在年月的一个

8、月内，迫使名工人人均超时工作小时； 佛山市南海尚亿鞋业有限公司拖欠工人工资高达万元等。汪洁：再一个突出的表现，也是当前比较突出的方面就是商业贿赂大行其道。据商务部统计，仅在全国药品行业，作为商业贿赂的回扣每年就侵吞国家资产约亿元，约占全国医药行业全年税收收入的。而据国家工商行政管理总局统计，从年至年上半年，全国各级工商行政管理机关已查处各类商业贿赂案件件，案值达 亿元， 罚没款约 亿元。分析人士认为，这些暴露出来的商业贿赂案件，只是冰山一角。 在建筑市场、电信行业、流通领域，甚至在旅游导游、校服推销中，人们都能频频见到商业贿赂的影子。时下， 商业贿赂在国内一些垄断领域或行业已经形成“ 潜规则 ” ，其形式越来越隐蔽，多数都以貌似合法的咨询费、顾问费、出国考察包括为对方子女安排出国和工作等形式出现。所以， 北京五环路造价审计中挖出的“ 工程巨贪 ” 、北京市交通局原副局长毕玉玺在工程中收受贿赂万余元人民币，他还敢轻描淡写地说这些钱只是一点“ 喝茶钱 ” 。社旗山陕会馆是我国商业文化发展鼎盛时期的一个典型缩影，它所蕴涵的“ 以义取利 ” 、“ 货真价实 ” 、“ 童叟无欺 ” 等传统商业的

9、诚信美德和文明理念，被权威人士誉为“ 诚信之典范 ” 。初识陈德文， 其温文尔雅的风度，敦厚持重的气质，是留给记者的最初印象。随着交谈的深入，记者惊讶地发现：在他温文尔雅、敦厚持重的背后不仅蕴藏着当代企业家的不泯良知，而且积淀了智者、勇者与仁者完美统一的精髓。尽管在陈德文眼里，儒商是现代商人企业家所追求的理想人格和人生境界，并自谦还远没有达到这种境界，但闻其言、 察其行， 举投足皆“ 君子富，好行其德” 风范，一个现代儒商的鲜活形象，就这样在记者的脑海里定格。“ 天降大任 ” 与 “ 以义取利 ” “ 企业是社会财富的创造者。同时，是大家共同创造的，我只是履行一种责任。企业要做强、做大，要追求经济效益，但是追求效益一定要合理合法，既不能损害国家利益，也不能损害员工利益。 ” 从 10 多年前贷款创业、先后创办抚顺永安锅炉有限公司、抚顺德力啤酒有限公司，到2002 年开始参与国企改革、转制经营抚顺机械炼化设备有限公司和买断抚顺华泰电瓷电气有限公司48的股权，陈德文凭借着这样的胆识一路闯荡过来。以 2002 年 7 月 18 日改制为抚顺机械设备制造有限公司的这家企业为例，企业上缴税金、 提高员工工资及扩大再生产的情形令人惊喜。2002 年初，改制前的抚顺机械炼化公司处于半停产状态，连员工的工资都无力支付。改制后，2003 年上缴税金905 万元， 2004 年上缴税金 1240 万元。改制后，企业技术改造投入1300 万元，流动资金投入2000 余万元，企业步入良性循环发展的轨道。员工收入更是出现了大幅度增长，员工收入比改制前最好年份翻了一番多，去年人均收入达到1.7 万元。在原有670 名员工就业稳定的情况下，又新增加就业岗位 300 余个。勇于接受挑战、“ 永不言败 ” 是陈德文作为儒商的典型性格特征。在抚顺炼化设备有限公司和抚顺华泰电瓷电气有限公司转制过程中，陈德文经历了人生最大的考验。这两家企业均是国有大型企业，历史上都曾经有

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