房地产企业人力资源管理
35页1、1房地产企业人力资源管理房地产企业人力资源管理 的挑战与出路的挑战与出路卓有识度卓有识度 圆融会通圆融会通目 录一、房地产企业的战略转型与人力资源管理挑战二、一些可能的应对策略与出路三、案例与展望房地产企业的战略转型 与人力资源管理挑战1房地产企业的战略转型n市场化的转型 中国有大量的中小房地产企业利用自身的特殊资源(关系资源等)低价获取土地、非市场化的销售房子(如大量采用集团购买),而当土地市场日趋市场化、房价下跌、销售萎缩的时候,这些企业显得手足无措,他们需要向市场化转型:市场化的获取土地;市场化的搭建组织架构、配置人员;市场化的成本控制,获取利润,控制风险;市场化的资源运作(通过计划管理体系提高开发效率,提高资产周转率,而不是获取高额利润率)。n专业化的转型 有很多房地产企业管理粗放,靠能人管理,靠经验管理,专业开发能力很弱,在宏观调控过程中,面临着很大的经营风险。只有加强专业开发能力,才能提高项目效益,控制经营风险。而专业化意味着开发商需要提高自己的策划管理、设计管理、工程管理、营销管理的专业能力。n客户化的转型 有越来越多的房地产企业在经过初创阶段的积累后开始思考持续经营的问
2、题,而企业持续经营的核心是以客户为中心,满足客户的需求,而这在以前房地产价格快速上涨、房子不愁卖的阶段往往被房地产企业所忽视。面向未来,房地产企业需要向客户化转型,即以项目为中心的开发模式转向以客户为中心的开发模式。我们研究发现,万科在宏观调控期间反而能加速发展,其背后的原因为:“不断提升的老客户的推介购买和重复购买,成为公司得以在调控期间脱颖而出的最重要法宝之一(万科2005年报)。”万科正在向客户型企业转型。4房企老板的困惑与无奈n缺人,最大的瓶颈是人 “不缺资金、土地、资源与信用,不缺政府关系与项目机会,只缺人” “我一个人往前冲,但后面队伍跟不上,不得不经常无柰地停下来等” “自己培养来不及,外部引进又麻烦多,职业经理人队伍发育不成熟,常常走了狼来了猴,各路神仙水土不服,公司会议成了竞技场进而成了角力场” “合格的员工倒不少,但真能靠得住的少;满意的员工是有,但忠诚的员工少”n人力资源管理:人力资源部设立了,经理任命了,但仍然有问题 “总是慢半拍,要人的时候现去找,早干什么去了” “到底是应该因岗设人,还是因人设岗对?” “培训跟风,是否有针对性?培训效果如何衡量?” “想考核
3、,但指标难设立、难执行,MBO、360、BSC、工具模型不断升级和复杂化,但实际问题并未解决” “薪酬永远难以做到绝对公平,仍然是会哭的孩子有奶吃;发多少钱都不见得换来忠诚,因为永远有人比你出价高;钱越多,利益的味道越重,反而买不到情份、责任心和事业心,有时甚至一饭养恩,斗米养仇”n从做项目走向做企业后,从一地经营走向跨地域经营、从专业化走向多元化后的人力资源挑战: 总部职能发育问题,管控问题(尾大难调,内部竞争,抢夺资源)n企业家封顶带来的人力资源管理问题 过于强势/过于优柔/想法多变/看人不准5一些可能的解决之道2一些应对之道n 战略人力资源管理与人力资源规划:战略版图、组织地图和员工心智图7* 8人力资源管理是组织秩序的基本保障 发展现状:目前的 业务、产品组成、 涉及区域,所在行 业周期,在行业中 的竞争地位等 战略方向与目标 部门组成、岗位组成 及人员分布 纵向体现管控与级别 横向体现流程与协作战略版图组织地图(管控与流程)员工心智图所在 位置 定位、职责权限 汇报与协作关系遵循 规则 人力资源各项管 理措施与制度规 定关于奖惩 和发展的因果规 则建立战略决定结构设计与 安排
4、;结构意味着分 工与权责,反过来影 响战略的实现 结构体现了组织想要建 立的秩序 秩序需要规则保障 人力资源管理各项制度 规则,通过持续推行, 在保障秩序的同时,使 秩序内化为员工的心智 地图,提升管理效率横向:流程与协作效率纵向:权责与管控组织地图一些应对之道n战略人力资源管理与人力资源规划: 战略版图、组织地图和员工心智图 识别重点岗位与重点人才,做好人才储备 不求所有人满意,但求重点岗位和重点员工的满意n组织与流程 发育组织理性、沉淀组织能力,减少组织对人的依赖 扩展组织边界,提高组织柔性,追求“不求所有,但求所用”的新人才观,发育外包及外包管理能力n绩效管理 绩效管理不等于绩效考核 简单的工具最有效,指标越少指向越清晰 用工具,不唯工具驾驭工具的能力比工具重要n激励体系 管人管什么:管人的努力、管人的能力、管人的心态 真正的激励其实是内在激励9激励员工的手段有哪些?v 金钱报酬 高薪 分红 奖金 福利人力资本的 四种回报v 成长机会 晋升 培训v 肯定与赞赏 上级的肯定 同事的肯定与尊敬 社会的肯定与尊敬v 内在的满足有趣性挑战性创造性责任感使命感一个老人与一群调皮孩子的故事
《房地产企业人力资源管理》由会员206****923分享,可在线阅读,更多相关《房地产企业人力资源管理》请在金锄头文库上搜索。
人教版小学英语单词分类记忆汇总表excel版
人教版九年级全一册英语词汇
2019年开展垃圾分类的工作总结报告【五篇】
六年级英语绘本教案
外研版小学英语单词表全带音标(一年级起点1-12册)
最新国家开放大学电大投资学网络核心课形考网考作业及答案
初中人教版七年级下册生物复习提纲
高中英语语法大全高中英语语法系统全解word版
☆初中英语语法专项练习习题以及答案
初中英语常考近义词同义词辨析
高中物理选修3-5全套教案(人教版) (1)
英语绘本《WeatherReport》教学设计
防护功能平战转换设计专篇各专业
初中人教版七年级上册下册全册生物复习提纲21页 (1)
商务星球版七年级上册地理知识点归纳总结
初中人教版七年级上册下册全册生物复习提纲21页 (2)
高中高考语文作文词汇句型优美句子万能语句大全
中考地理选择题专项复习550题含答案
北师大版七年级数学上册第四章基本平面图形单元测试题含解析
人教版七年级数学上册第一章有理数单元检测题解析版
2024-02-09 36页
2024-01-31 31页
2024-01-28 18页
2024-01-28 31页
2024-01-28 24页
2024-01-28 27页
2024-01-28 24页
2024-01-28 25页
2024-01-28 10页
2024-01-24 52页