某erp项目设计

1、业务和系统一体化，增强企业竞争力安吉天地IT项目设计汽车行业2目录项目描述项目实施进度计划*项目预算*项目说明项目实施方法注：具体的实施进度计划和项目预算详见：安吉天地IT项目实施计划.xls安吉天地IT投资预算.xls 2003 毕博管理咨询汽车行业3安吉天地涉及上汽销售信息技术项目中的20个项目项目管理/变革管理业务流程整理B 物流板块项目C 销售板块项目D 服务板块项目B2. 整车物流仓储 系统C1. 经销商管理系 统（DMS)D4. 俱乐部系统B5. 零部件仓储管 理系统 D1. Accpac 财务 系统B4. 零部件运输管 理系统 C3. 客户终端展示 系统D3. 快修快保系统D2. 汽车租赁系统B3. 整车物流统一 平台系统C2. 自主品牌业务 系统E 基础设施项目E1. 基础架构改造E3. EAIE2. IT制度化建设B6. GPS系统B9. 物流可见性管 理系统B8.海运货代系统 B7. 码头系统B1. JDE财务系统A 通用系统项目A1. SAP财务系统A4. OA系统A5. 知识管理系统A7. CRM系统A8. BI系统A9. HR系统A6. 呼叫中心A2. 预算系

2、统A10. EIPA3. 网站 2003 毕博管理咨询汽车行业4项目简单描述通用系统项目项目名称项目范围模块/功能项目说明SAP项目一期一家运输公司 安吉物流 总部财务会计 报表合并 管理会计一期实施将总部和安吉物流包括进来可以保 证系统实施时考虑的问题比较全面。并 且通过实现报表自动合并，加速系统的 投资回报，为二期推广奠定了良好的基 础 SAP项目二期其它4家运输公司 名流、汽贸等销 售业务公司财务会计 管理会计 报表合并基于一期的实施经验，在其它公司内推广总部 安吉天地 安吉租赁 安吉销售N/A通过EAI，将总部SAP系统和安吉天地JDE、 Accpac系统的集成 并且将安吉物流的SAP系统和安吉天地的 JDE系统集成 安吉销售销售模块用于自主品牌销售的分销商管理系统SAP项目三期其它业务财务会计 管理会计 报表合并当其它业务发展成熟后，也使用SAP的财务系 统总部和所有下属公司人力资源模块通过实施SAP的HR模块实现公司间的集成和与 其它系统的集成，并提高人事管理水平通用系统 2003 毕博管理咨询汽车行业5项目简单描述通用系统项目（续）项目名称项目范围模块/功能项目说明预算系

3、统所有公司N/A预算系统可以加强总部对下属公司的管控，并 大大提高预算编制的效率和预算管理水平 ，因此建议在SAP一期实施结束后开始， 04年预算编制开始之前结束网站一期总部N/A更新总公司的网站内容，主要用于对外宣传网站二期所有公司N/A根据品牌战略和业务内容，统一进行网站的规 划和建设，通过EIP和应用系统集成，提 供基本的电子商务功能 OA系统所有公司N/A统一OA系统，并采用集中式的系统架构根据品牌战略和业务内容，进行统一的网站规 划和建设 知识管理系统所有公司知识管理系统并不复杂，但需要在前期制定明 确的业务流程呼叫中心 Call Center安吉天地/物流 安吉俱乐 部 安吉租赁ACD交换机 IVR首先进行统一的呼叫中心的软硬件基础设施建 设，随着其它业务的发展加入新的业务内 容通用系统 2003 毕博管理咨询汽车行业6项目简单描述通用系统项目（续）项目名称项目范围模块/功能项目说明CRM系统一期安吉天地/物流 安吉租赁 销售业务市场营销 销售支持 客户服务 CTI实施运营型的CRM系统功能，并通过 CTI软件将电话系统和应用系统 集成，形成协同型的CRM系统CRM系统二期

4、其它业务市场营销 销售支持 客户服务 CTI其它业务发展成熟后，针对各自的 业务特点实施CRM系统BI一期物流业务数据集市 前端分析、展现 工具主要系统实施基本都已完成后，着 手加强数据统计和分析的工作BI二期销售和服务业务数据集市当销售业务和服务业务发展比较成 熟后，建立其相应的数据集市BI三期总部数据仓库 OLAP 引擎基于各业务的数据集市，建设企业 级的数据仓库，并使用OLAP引 擎提高分析的效率EIP所有公司N/A集合公司品牌策略，通过EIP技术建 立不同定位的外部网站和内部 网站通用系统 2003 毕博管理咨询汽车行业7项目简单描述物流板块项目项目名称项目范围模块/功能项目说明JDE财务系统安吉天地财务与TNT总部财务系统保持一致，加强财务运 作的透明度 整车物流平台整车物流平台N/A配合整车物流平台的业务重组，基于整车物 流运输系统，实现对运输公司运力资源 的控制和运输计划的优化 整车物流仓储系统28个仓库N/A实现集中式的系统架构GPS系统整车物流平台N/A对运输公司的下属车辆进行监控和调度零部件运输管理系统安吉天地N/A支持零部件物流业务的运作零部件仓储系统安吉天地N/

5、A支持零部件物流业务的运作物流可见性管理系统整车物流业务 零部件物流 业务N/A在所有物流板块业务系统实施完成后，通过 实施物流事件管理系统，增强运输过程 的可见性和加强对运输过程各个环节的 管理物流板块 2003 毕博管理咨询汽车行业8项目简单描述基础设施项目项目名称项目范围模块/功能项目说明基础架构改造所有公司企业广域网改造 共享的电子邮件和互联 网接入服务建立 建立计算机中心，全部 系统迁移实施各类监控管理系统建立以总部为中心的共享基础 架构，并配合相应的技术 管理，满足用户对相关信 息高效、稳定的访问要求IT制度标准化建设总部IT部 安吉天地IT 部信息技术管理制度制定 信息技术管理文件制定 相关工作报告制定 相关管理表单制定 信息技术标准制定制定IT建设的管理、服务、技 术的标准和规范，作为企 业信息化建设过程中的指 导和监督依据企业应用集成EAI所有公司N/A建立企业信息交换平台，使得 上汽销售内部的应用系统 实现交互访问和数据交换 ，并支持不同的企业之间 的多个应用系统的集成， 实现本公司与客户、供应 商、合作方的系统集成基础设施 2003 毕博管理咨询汽车行业9目录项目

6、描述项目实施进度计划项目预算项目说明项目实施方法 2003 毕博管理咨询汽车行业10编制总部项目计划的主要考虑因素，这些因素影响安吉天地 的项目计划1. 根据未来业务的发展规划，优先考虑物流和销售板块的信息系统建设 汽车物流在近期仍然是公司利润的主要来源。而且当前业务运作已经比较成熟，业务规模不断 扩大，目前亟需信息系统的支持，提高运作效率、加强管理水平 未来150亿的销售额中销售业务占有重要比重，因此预计未来销售业务将迅速扩张，大幅增长 ，亟需信息系统的支持2. 基本功能建设优先于高层次应用 信息系统的建设需要从基础工作做起，逐步深入。只有基于于良好的基础，高层次的应用才能 真正发挥作用 员工对信息系统的熟练使用需要一个循序渐进的过程，应该从基础的系统开始。否则信息系统 的高级功能得不到充分使用，对企业来说也是一种浪费3. 充分考虑业务对系统的影响 信息系统建设必须基于明确的业务运作方式和业务流程，因此建议等业务发展比较成熟，业务 运作模式和流程基本稳定后再实施信息系统，以免造成系统的大规模更改，浪费企业资源 除了支持业务外，信息系统的另一重要作用是对现有流程进行优化。因此系统实施之

7、前一定要 进行业务流程的梳理，充分发挥信息系统的作用 2003 毕博管理咨询汽车行业11所有项目计划在未来四年内基本完成，其中第一年的项目较 为集中 2003 毕博管理咨询汽车行业12后两年新建系统项目虽然不多，但已有系统的维护和改进工 作量较大 2003 毕博管理咨询汽车行业13目录项目描述项目实施进度计划项目预算项目说明项目实施方法 2003 毕博管理咨询汽车行业14根据对各个系统所需投资的估算，我们编制了安吉天地未来 四年涉及的IT投入预算 未来IT投资（按年份） 注： 预算按为各项目总费 用计，涉及安吉天地 的多公司项目费用须 由总部IT管理委员会 确定分摊方案 2003 毕博管理咨询汽车行业15目录项目描述项目实施进度计划项目预算项目说明项目实施方法 2003 毕博管理咨询汽车行业16通用系统项目项目说明:通用系统主要包括各种管理系统以及所有业务都 会用到的业务系统。目前上汽销售已经在使用OA、财 务和人事系统，但系统功能比较简单而且缺乏集成。 本部分各项目覆盖上汽销售的所有管理系统，从 而加强总部对下属公司的管控力度，并通过对业务系 统的整合，实现资源的共享。通用系统之间以

8、及通用 系统和其它系统之间通过企业应用集成平台集成。 通用系统项目建设完成后，将实现各个公司之间 管理系统的集成和业务资源的协同。项目方法及优先次序: 通用系统中首先进行基础管理系统的建设，如财务 系统和OA系统 统一的业务系统需要在总部统一的规划和标准下 ，根据各个业务的成熟度分期进行，最后形成统一的应 用建议的信息技术项目:SAP财务系统预算系统 网站 OA系统知识管理系统 呼叫中心 CRM系统 BI系统 HR系统 EIP系统 2003 毕博管理咨询汽车行业17通用系统项目SAP系统一期项目范围:一期将在总部、安吉物流和一家运输公司实施 项目内容包括： -财务会计 -管理会计 -报表合并项目目的: 通过实施SAP财务软件，实现集团内部各个财务系 统的集成，财务数据的自动传输和财务报表的自动 合并。并且对运输公司的业务流程进行优化，统一 业务运作规范和标准。并通过试点实施为以后的系 统推广积累经验项目进度: 共6个月，起始时间，2004年1月 2004年1月2月业务流程整理 2004年3月6月系统实施项目所需资源: 人天数： -业务人员200人天（4人，业务分析和测试）； -IT人员

9、30人天（1人，项目管理和系统分析）； -外部咨询400人天 -外部开发100人天 预算：661741万 -*软件 204万 -硬件 200万 -实施 256336万* 按25个用户数进行估算项目所需注意的问题: 前期对业务流程的整理和优化 需要高层领导参与，协助解决业务上的问题 注意总体架构的设计 注意进行变革管理 2003 毕博管理咨询汽车行业18通用系统项目SAP系统二期项目范围: 二期实施包括另外4家运输公司，名流、汽贸、 安吉销售等销售业务和其它重要的业务 项目内容包括： -财务会计 -管理会计 -报表合并 -销售和分销项目目的:在一期实施的基础和经验之上，将系统推广到另外 4家运输公司。并对一些比较重要和成熟的业务实 施SAP财务系统。通过与总部集成，实现财务数据 的自动传输和报表合并。同时在安吉销售公司实施 SAP的销售和分销模块，作为自主品牌汽车销售的 分销商管理系统项目进度: 共8个月，起始时间，2004年9月 2004年9月10月业务流程整理2004年11月2005年4月系统实施项目所需资源: 人天数： -业务人员500人天（4人，业务分析和测试）； -IT人员120人天（2人，项目管理和系统分析） -外部咨询1000人天 -外部开发250人天预算：12321432万 -*软件 491万 -硬件 100万 -实施 642842万 * 按FI和SD用户数分别为20、40进行估算项目所需注意的问题: 首先要明确业务的规划和运作方式，如大经销商 集团 吸取一期实施的经验 注意公司之间以及模块之间的集成 注意人才的保留 2003 毕博管理咨询汽车行业19通用系统项目SAP系统三期项目范围:三期实施内容包括在其它还未实施财务模块的 公司实施SAP财务模块以及对所有公司的人事 部门实施SAP人力资源管理等其它模块项目内容包括 -财务会计 -管理会计 -报表合并 -人力资源等其它模块项目目的: 对发展成熟的业务实施SAP财务系统，与总部 保持统一和集成 实施SAP系统的其它模块，如人力资源 经过一段时间的使用，对SAP系统现有功能的 操作已经比较熟练，同时业

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