追逐结果的酒店管理者(二)
62页1、Good Morning 诸位早上好!1我们这支队伍n上手操作能力 强n服从意识强n肯付出,肯牺 牲n团结精神显著n学习/模仿能力n思考的欲望n领导的欲望n识别要事的能力n个人英雄n独创能力/意识2第五章:创造激励, 创造结果w没有跟进就没有结果 w激励与自我激励 w激励的方法与机会 w解决问题的系统化思考 w永远地追逐卓越3请分享:儿童的自我激励4他们他们 对新事物对新事物 充满好奇充满好奇 ,这使他,这使他 们时刻处们时刻处 于最佳学于最佳学 习状态!习状态!5对于任何环境,有良好的适应能力对于任何环境,有良好的适应能力6他们尊重规则7他他 们从们从 小就小就 懂得懂得 去体去体 会竞会竞 争争8他们他们善于善于交友交友9他们从小就重视工作流程10他们疯狂 地学习11他 们 懂 得 自 我 激 励 12他们敢于探索13他们 对未 知事 物充 满好 奇!14他们 勇于挑 战新的 高度!15他们善 用一切 可利用 的资源16他们乐于 做自己想 做的事情, 不在乎权 威和等级17他们坦率地表达自我18他们冷静地尝试新事物19他们严格要求自己20他们 懂得 彼此 依靠21他们相互欣赏22他
2、们虽然还小他们虽然还小但很自信!但很自信!我不要牛奶我不要牛奶! !拿啤酒来拿啤酒来! !23永远的童心n不可抗拒的六个 “为什么”n二十一世纪的人成熟的标志n开放还是含蓄?n不设防的大脑n“SKY IS THE LIMIT”n荒唐与常规的冲突24变革中的“强强”走出孤岛:成功的条件25Maslows Hierarchy of Needs 马斯洛人的五个需要Physiological 生理需要Safety 安全需要Social 社会需要Esteem 自尊自我 实现 Fulfillment2018/8/12系统思考n酒店人的最大优势是什么?n 这些优势给我们带来的好处是什么?n 我们今天面临的最大问题和挑战有哪 些?n 对于这些挑战和问题,我们优势是否 还是优势?n 优势怎么变成得思维定势?n 我们的结论是什么? 27酒店人六大优势n品格端正n关心他人n忍耐力强n细致认真n注重流程n讲求质量28酒店人思维特点与关注点n.责怪工作环境,忽略了调整自己的心态n.根据过去标准判断现在,很少根据现在状况设计未 来n.保持标准能力强,设立目标的意识淡n.习惯于局部思考,不习惯系统思考n.出了事情更
3、加注意查清责任,忽略了解决问题n.注意力集中于待遇,忽略了自身的发展目标n.强调流程和程序,不重视个人的创造n.注重执行命令,忽略执行过程中的个人感受n.关注上级想法,忽略了下属意见n关注人情、责任和风险,忽略了做事与发展个人能 力 29员工为何无积极性缺乏目标绩效反馈不明确无信息沟通管理缺乏一贯性无赢环境无榜样婆婆多缺乏支援,资源缺少承认天分/技能被浪费对个人需求缺乏敏感性无培训30挑战题外边门口站着一位宴会部 的小伙子,每天站在那里 若干个小时百无聊赖的样 子.他自从大专毕业到现 在站在那里快三年了.有 什么办法激励他让他感到 工作有意义,有兴趣?31入职教育制定目标委派工作辅导/培训解决问题表扬反馈评估业绩纠正错误激励的机会32员工表现管理是个过程辅导-改进业绩批评 - 改变习惯表扬 - 巩固改进再次辅导/批评 有效跟进纪律措施/其它措施33挑战题挑战题抽号:你你在工作中是否批评过下属?在工作中是否批评过下属?你在工作中是否接受过批评?你在工作中是否接受过批评?我们工作中相互批评够不够我们工作中相互批评够不够? ?为什么有些经理不开展批评?为什么有些经理不开展批评?请给出一个因为
《追逐结果的酒店管理者(二)》由会员lizhe****0920分享,可在线阅读,更多相关《追逐结果的酒店管理者(二)》请在金锄头文库上搜索。
(苏教版)2016年秋九年级语文上册配套:第二单元品味感悟欣赏八多收了三五斗
八年级物理上册1.2测量长度和时间(沪粤版)
2015湘教版政治总复习第一部分教材知识梳理八年级(上册)第二单元感悟生命珍爱生命
【人教版】八年级上册英语 Unit3 SectionB(3a Self Check)
2015年秋八年级英语(外研版)上册课程同步讲练:Module 9Unit 2重点精析
2015-2016学年八年级语文上册(语文版)习题:19.海洋是未来的粮仓
湖南省长沙市麓山国际实验学校2014-2015学年七年级地理上册第1章第1节《我们身边的地理》课件
15-16学年八年级英语上册(人教版)习题:Unit 7 第四课时 Section B(2a­2b)
2015版 人教版 中考 英语复习 教材考点:考点精讲三 七年级(下)Units1~4
新人教版三年级下册数学《认识东、南、西、北》新授课课件
历史:第17课科学技术的成就(一)(人教版八年级下册)
历史八年级上册16课
八年级英语上册第10单元第一课时
【仁爱版】八年级英语上册 Unit 4 Topic 3 复习
【人教版】八年级地理下册第六章第一节自然特征与农业公开课
【人教版】八年级下册历史第1课中国人民站起来了
2015届政治(人教版)中考:八年级(下册)第一单元权利义务伴我行
浙教版七年级数学上册3.5实数的运算
新版新目标七年级上短语句子复习课件
七年级地理上册 3.4 世界的气候课件 新人教版
2024-01-31 15页
2024-01-31 21页
2024-01-31 37页
2024-01-31 30页
2024-01-31 22页
2024-01-31 48页
2024-01-31 32页
2024-01-31 40页
2024-01-31 31页
2024-01-31 20页