阿迪达斯童装客户指引 (2)
24页1、adidas Kids Business Guide Book阿迪达斯童装客户指引Version - 2008 本文档仅用于阿迪达斯童装新客户工作指引。阿迪达斯有权 随时对文件内容作出调整,相应政策性内容亦会按照公司要 求随时作出变更。adidas Kids Business Guide Book报表和报告常规销售报表黄金周销售报告店铺核查清单新店开业报告订货会订货计划沟通订货流程货品政策发货周期付款安排残次品退货和到货不符财务政策新客户预付款政策信贷申请童装客户入门须知日常工作联系阿迪达斯公司架构简介 认识Kids销售团队认识Kids客户日常联系通讯录工作流程新开店(店铺升级)流程关店流程店铺器架增补流程店铺衣架、购物袋订购流程店铺大模特(黑)订购流程工服订购流程当您所收到的物料出现问题时目录本文件中所有插入文件,请在非放映状态下点击查阅adidas Kids Business Guide Book尊敬的客户,作成为阿迪达斯童装家庭中的一员,请您了解以下情况:adidas 童装的定位是儿童运动品牌,目标是成为中国第一的儿童运动品牌;我们的团队,adidas销售团队和客户团队是一个公开
2、、合作、进取的团队;遵守adidas的各项制度和约定,不做损害品牌利益的事;童装客户入门须知返回目录即日起,我们将为您设立客户编码,申请adidas网络平台身份请即填写adiportal身份申请发给您的客户经理,原件签章为准;如果您的客户信息有任何改变,请填写客户信息变更表给您的客户经理,原件签章为准;adiportal身份申请客户信息变更表adidas Kids Business Guide Book日常工作联系阿迪达斯公司架构简介阿迪达斯大中华区由阿迪达斯中国、香港、台湾组成;阿迪达斯中国的组织架构中包含的职能模块,分别是销售、市场、零售 、运营、财务和人力资源组成;阿迪达斯的销售部门分为七个业务部门,分别是销售运营部(下辖客户 服务部)、业务发展部、北区、东区、南区、销售培训部;业务发展部分为三条纹专业运动销售部门、运动休闲业务发展部销售营运助理Zichi Wang 与Steven Wang 负责数据收集和帮 助大家处理一些销售行政事务。adidas童装日常工作通讯录返回目录adidas Kids Business Guide Book日常工作联系认识阿迪达斯kids客户团队 a
3、didasadidas kids kids生意介绍生意介绍2001年阿迪达斯 童装进入中国市 场目前已有21个客 户进入adidas童 装团队 返回目录adidas Kids Business Guide Book工作流程介绍返回目录新开店(店铺升级)流程开店流程概览a.开店申请前需与客户经理沟通, 得到认可后才允许交申请;b. adidas收到开店申请,内部签署同意开店大约需要5个工作日;c. 一个标准的开店的周期为27个工作日(时间:批准开店店铺装修完毕);d. 其中图纸确认时间为16个工作日;e. 只有每周一接受开店申请;f. 全套的开店申请表包括:开店申请表,店铺设计所需信息,楼层平面图,柜位平面图,商场 外立面照片,商场柜位照片PPT 开店流程文件施工进度表模板新开店申请表店铺设计所需信息表adidas Kids Business Guide Book工作流程介绍返回目录关店流程关店流程概览a. 当您的店铺开业后未能达到预期,会做关店处理;b. 店铺关闭前一个月,填写闭店申请表;c. 闭店申请表发送给您的客户经理;闭店申请表adidas Kids Business Guide
4、 Book工作流程介绍返回目录店铺器架增补流程增补器架流程a.只为新形象店铺做器架增补,所有增补器架为客户付费;b.器架增补订单填写以后,请发电子版邮件给客户经理和易琼(Brady Yi)。 c.易琼回复邮件确认订单后,需要客户将签章后的订单传真给她,此时订单不可撤销和更改。 d.易琼会安排订单,并发电子邮件通知客户付款事宜。 e.器架付款后的十个工作日内,您会收到增补器架。 器架增补文件器架增补须知adidas Kids Business Guide Book工作流程介绍返回目录店铺衣架、购物袋订购流程店铺所需衣架、购物袋的订购流程a.填写相应订购单,电子文件发送给易琼(Brady)和您的客户经理 ;b.您的订单会得到易琼邮件确认;c.请将确认后的订单签章后传真给易琼,并支付相应款项到指定帐户;d.付款后与易琼或者供应商方确认,确定发货时间衣架订购单购物袋订购单adidas Kids Business Guide Book工作流程介绍返回目录店铺大模特(黑)订购流程店铺模特订购流程a.所有新开店设计中会安排模特订单;b.店铺运营过程中需要补充的小模特(116CM),请填写器架增补单,
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