管理学研究方法中的实证研究

1、管理学研究方法中的实管理学研究方法中的实 证研究证研究陈 超管理学研究方法简介实证研究的步骤、方法运用spss进行分析（一）实证研究管理学理论形成的方法论逻辑基本假 设学理性知 识经验性知 识制度性知 识管理基本知识理论体系： 概念判断推理观察分析实验实践 应用 效果 评价理论 的证 实或 证伪知识积累阶段行为归纳阶段经验检验阶段Source：罗仲伟：管理学方法与经济学方法的借鉴、融合，中国工业经济，2005 （9）科学研究的几个特征n目的性：进行研究时必须有一个明确的目标或 目的；n严格性：认真、谨慎、精确，以良好的理论基 础和经过仔细思考的方法，在最小的偏差情况 下，从适当的样本中得到正确的信息，并对所 收集的资料进行适当分析；n可验证性：某种假设可以通过统计检验的方法 来验证；n精确性与可信度：前者指根据样本得到的结果 与真实情况相当接近；后者指我们有信心相信 多少的概率是真实的，多少概率可能是错误的 ；科学研究的几个特征（续）n可重复性 ：假设不是偶然地被支持，而是对 研究对象总体真实状态的反映；n客观性：依据实际资料的推导而不是个人主观 的或情绪性的判断得出结果；n共性：一个

2、组织情景中大发现可以应用到其他 组织范围；n简练性：在构件研究框架时，尽可能以较少的 变量来解释方差。管理学研究方法的种类n实证研究n实验研究n规范研究n案例研究n模拟研究n模型研究实验研究指运用科学实验的 原理和方法，以一定的理论 及假设为指导，有目的的操 纵某些因素或条件，从而观 察变量之间的因果关系，探 索规律的一种研究方法。在管理学中一般进行的是多 案例对比研究。不同研究的路径7科学问题 研究结论构造模型数理推演数据分析理论建构模型研究路径理论建构变量设计理论假设实证研究路径论证验证逻辑推演理论陈述理论建构方法案例分析逻辑推演理论建构案例分析方法理论阐述数据分析变量设计实验研究方法数据论证逻辑推演模拟模型模拟研究方法数据分析理论阐述几种主要研究方法的比重管理学研究方法简介实证研究的步骤、方法运用spss进行分析（一）实证研究实证研究（empirical study）n实证研究指的是指通过对现有材料进行数理统 计、分析，并设计实验，进行量化的、精确的 测试并推导出结论。其依据是某领域的理论能 够成为可以量化的纯粹科学。 研究设计理论、案例 分析假设提 出量表设定 （1）专家意 见

3、被访谈者 意见问卷 测试统计处理量表设 定（2）假设修正 （检验）访谈问卷假设检验文献借 鉴正式问卷 调查书面案例 研究实证研究报告（文章）的一般结构n研究目的与提出问题n文献综述n提出假设n编制量表、问卷发放、信度与效度的检验n数据分析（证明或证伪假设）n讨论、结论文献综述（Literature Review）n首先，“文献综述”（Literature Review）不是“ 背景描述”（Background Description）。n做研究时，一般要首先了解问题的来龙去脉。 诸如“XX问题的发展历程和背景”等等，这些关 注的都是现实面的问题，并不是文献综述。什么是文献综述？n首先，文献综述是对学术观点和理论方法的整 理。n其次，文献综述是评论性的（Review 就是“评 论”的意思），因此要带着作者本人批判的眼 光 (critical thinking) 来归纳和评论文献，而不 仅仅是相关领域学术研究的“堆砌”。n评论的主线，要按照问题展开，也就是说，别 的学者是如何看待和解决你提出的问题的，他 们的方法和理论是否有什么缺陷？要是别的学 者已经很完美地解决了你提出的问题，那就没 有

4、重复研究的必要了。文献综述所应包含的：n序言。关于章节构成、文献总述的部分。n关于自变量的文献综述。n关于因变量的文献综述。n自变量与因变量之间关系的文献综述。（这是 比较棘手的部分）n对文献综述进行总结、评论，指出研究的出发 点。做好文献综述的技巧瞄准主流n主流文献，如该领域的核心期刊、经典著作、 专职部门的研究报告、重要读物的观点和论述 等，是做文献综述的“必修课”。而多数大众媒 体上的相关报道或言论，虽然多少有点价值， 但时间精力所限，可以从简。几本管理学的顶级期刊nAdministrative Science Quarterly(ASQ)nAcademy of Management Journal(AMJ)nStrategic Management Journal(SMJ)nOrganizational Science(OS)nJournal of Applied Psychology(JAP)nJournal of International Business Studies(JIBS)nManagement Science(MS)n经济研究n管理世界国内顶级期刊国际顶级期刊

5、 （来源：香港科 技大学、香港中 文大学对A、B类 期刊的划分）（来源：南京大学研究生 奖学金项目中的划分）做好文献综述的技巧随时整理n对文献进行分类，记录文献信息；对于书籍类 的，记录图书分类号码和藏书地点；n对于特别重要的文献，不妨做一个读书笔记， 摘录其中的重要观点和论述。做好文献综述的技巧按照问题 组织文献综述n做文献综述时，头脑时刻要清醒：我要解决什 么问题，人家是怎么解决问题的，说的有没有 道理，就行了。提出假设nRudner(1966)认为，一个理论就是一系列系统 地陈述，包括一些类规则一般性，这是经验地 可测评的。Hunt(1991)进一步指出，理论的目 标是通过系统的架构以解释和预测现象从而提 高科学的理解能力。包括三个类规则条件：（ 1）一般性条件；（2）有经验内容；（3）体 现普遍必然性。提出假设的原则（1）一般性 条件n采用“如果那么”或类似的表达进行表述。提出假设的原则（2）有经验 内容n经验内容标准提出理论的语义性和逻辑性，而 不能模糊不清。非理论的、分析的陈述可以基 于其逻辑或术语的定义而判定，如“太阳或是 照耀着或不是”，不必瞧窗外就可证实此陈述 。n同

6、样，通过定义也可判断陈述是否有经验内容 ，如一个改善其效率的企业将有较大的投入产 出比，其实效率是通过投入产出比来定义的。 综合的陈述，如“如果管理者是年轻的，则他 们倾向于保守“，这就有一个经验的内容，因 为“真实世界”必须决定他们的正确性，而不能 通过简单地定义。提出假设的原则（3）体现普 遍必然性n这是理论的特性。“一些现象的出现必须和某 些其它的现象联系起来，这种关系不能简单地 是一种巧合”（Hunt, 1991）。所以要成为一种 类规则一般性，一个陈述必须通过描述一定会 发生的关系而不是通过具体化偶然的或伪造的 关系而拥有理论的力量（Gaski, 1985）。n比如：“升起的太阳温暖大地”，这就有普遍必 然性，因为如果它是真的，当太阳升起时，地 球必然温暖，当太阳落山，大地变得冷起来。如何在理论框架的基础上进行量化，使相 关的概念和机制更加具有可操作性，最终对理 论假设进行检验，这是社会科学研究的一项主 要工作（周雪光，2004）。变量测量n变量测量的方法：1.直接测量（例如，King, Fowler 和 Zeithaml(2001)以默会性、稳健性、嵌入性和 一致性直接地衡

7、量核心能力）；2.替代性变量（例如，用企业之间能力水平的 差异性来测量企业能力的稀缺性）。n测量的来源：1.自己调查并进行检验（运用较少）；2.直接借鉴他人的量表（重点）。问卷设计的顺序n选取经典的、成熟的英文量表；n寻找专业人士将量表进行并行、双盲翻译；再 进行并行、双盲的回译；将翻译出的字句结合 原文，寻找专家评定；n形成的中文问卷，选取较有代表性的一部分被 测试对象，让他们谈谈问卷内容、编排设计的 合理性；n将问卷进行预测试，统计分析后进行适当调整 ；n预测试调整后，正式发放。 “合理性”的说明n该条目意思清楚吗?n该条目有意义吗?n对于该条目，评价刻度清楚吗?n对该条目，评价刻度有意义吗?n对该条目，你认为参与者的回答会有差异吗?n问卷中每部分的指导性语言的意思是否明确?问卷样本量的数量确定根据Gorsuch（1983）的观点n样本量与条目数的比例应在5：1以上，实际上 理想的样本量应为条目数的1025倍，但一般 上，5倍、7倍就能够得到很好的效果。n总样本量不得少于100，而且原则上越大越好 。问卷筛选的5个原则n问卷中有多处缺答现象的予以删除；n问卷填写呈现明显规律性的予以

8、删除，如答案 呈“Z”行排列、所有条款选同一选项等；n基于问卷中设置的反向条款，检验出前后条款 结论相矛盾的予以删除；n问卷中“不确定”选项过多的予以删除；n同一单位（企业/部门/团队）回收的问卷存在 明显雷同予以删除。问卷发放回收中需要注意的n对于问卷回收率，没有明确的要求；但一般在 研究报告、论文中需要说明有效问卷的回收率 。n问卷中容易产生的两个问题：同源方差；横截面设计的局限。同源方差(Common Method Variance)n例如：关于跨国企业“跨文化冲突”与“团队绩效 ”的研究。n在问卷回答时，“跨文化冲突”与“团队绩效”两 个部分大多都会由同一个人来填写，这就产生 了同源方差（common method variance）问 题。n对于同源方差的问题，需要进行区分效度的检 验。横截面（cross-sectional）设计的局 限性n例如：关于“研发团队知识共享行为”与“研发团 队绩效”的研究。n很显然，知识共享行为不能够在瞬间导致团队 绩效的提高，这肯定是需要一定时间的。n所以，如果在同一时间点进行测量上述两个变 量，那么就不能断定两者之间的因果关系。问卷回收、录入

9、好后，需要进行量表的信 度、效度检验。信度（Reliability）n信度是指使用相同研究技术，重复测量同一个 对象时，得到相同研究结果的可能性。n研究信度问题时，通常要考虑随机误差的影响 。若测量时有较多的随机误差，就会有较低信 度。信度高的测量，在每次测量时，都会有相 同或是相似的结果。（Jeffrey, Katzer 2) 测验内容应是所界定的内容范围的代表性 取样。n确定内容效度的方法：专家评定、统计分析、再测分析、经验评定效度高信度高信度高效度高信度低效度不 符合要求信度与效度的关系管理学研究方法简介实证研究的步骤、方法运用spss进行分析（一）实证研究SPSS中管理学常用的几种分析方法 （一）n描述性统计n信度分析n因子分析n方差分析n描述性统计（Descriptive Statistics）n描述性统计是统计分析的第一步；n描述性统计可以报告数据的最大值、最小值、 均值、方差、标准差、中位数、众数、正态标 准值等等；n描述性统计的目的主要是从整体上观察一下数 据的有效性、整体分布情况等，一般不作解释 和分析。操作步骤n点击Analyze Descriptive Statistics Descriptives信度分析n信度分析主要是测量条目、量表的内部一致性 信度。n评判指标：Cronbach 系数大于0.5，说明有较好的信度 ；一般说来，该系数要大于0.7。操作步骤n点击Analyze Scale Reliability Analysis因子分析（Factor Analysis）n因子分析最早是由心理学家发展起来的，目的 是借助提取出的公因子来代表不同的性格特征 和行为取向，从而解释人类的行为和能力。n因子分析的目的在于探讨条目、量表的整体效 度。n因子分析分为两种，一种是探索性因子分析（ Exploratory Factor Analysis），另一种是验证 性因子分析（Confirmatory Factor Analysis） ；nSPSS里只能进行探索性因子分析（EFA）， 严谨的实证研究需要一半的样本做EFA，一半 的样本做CFA。评判指标n是否适合做因子分析？nKMO和Bartletts球体检验：KMO值大于0.7， 表明数据适合做因子分析。n提取出多少个因子？（主成分

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