中小企业网络营销报告

1、中小企业网络营销指南中小企业网络营销指南目目 录录 一、高级篇一、高级篇21.1 制造业中小企业中小企业网络营销需求分析 .21.2 制造业中小企业中小企业网络广告投放组合推荐 .31.3 网络营销操作指南 .51.3.1搜索引擎营销指南51.3.2电子商务供求信息网站营销指南71.3.3 EDM营销指南.101.3.4 企业网站优化指南.111.3.5 行业门户网站和网站联盟.111.4 企业网络营销案例 .121.4.1、青岛天成机械制造公司.121.4.2、河南矿山机械企业.14二、入门篇二、入门篇172.1、什么是网络营销 172.1.1、什么是网络营销.172.1.2、网络营销的现状.182.1.3、网络营销操作的步骤.182.2、网络营销工具介绍 192.2.1、企业网站建设.192.2.2、搜索引擎.202.2.3、电子商务供求信息网站.242.2.4、行业门户网站.262.2.5、广告联盟.272.2.6、EDM营销272.2.7、其他网络营销方式.28一、高级篇一、高级篇1.11.1 制造业中小企业网络营销需求分析制造业中小企业网络营销需求分析我们提供网络营销建议之前

2、，首先需要分析制造业中小企业在进行网络营销的目标和限制条件。在中国，由于整个社会的信息化水平和互联网应用水平还不是太高，目前制造业中小企业网络营销能实现的目标是有限的，主要是将品牌信息和产品信息传递给目标客户，后续的客户需求沟通、交易实现、售后服务，都不是网络营销所能承载的。包括 Dell 这样的以网络直销著称的公司，虽然在技术上可以在其网站上实现产品信息查阅、配置个性化、网上支付工作，但是 Dell 在中国实际上还是非常依靠其电话销售人员。网络营销能实现的目标是信息传递，而对于不同的企业实现目标的方法是不同的，这就要求我们对不同类型的制造业中小企业进行一个分类，分别提出针对性的营销组合。我们认为可以从 2 个角度来划分。第一个划分维度是该企业产品的销售对象，包括：最终消费者产业链其他环节的厂商最终消费者和产业链其他环节的厂商在互联网上的行为模式存在较大的区别，最终消费者是以娱乐学习等非工作心态来使用互联网的，搜索引擎、行业门户网站、地区门户网站、电子商务拍卖网站是他们经常出现的场所。而产业链其他环节的厂商一般是在工作中接触互联网，搜索引擎、B2B 电子商务网站、EDM等网络营销方式比

3、较容易找到他们第二个划分维度是该企业的能用于网络营销的预算或者心理预期，包括几个区间：每年 1 万元以下（）每年 1 万元3 万元每年 3 元5 元万每年 5 万元以上中小企业对于网络营销不太了解，也缺乏评估工具，因此中小企业往往根据自身的实力和财务策略，预先定一个投入总额。如果效果较好，再重新设定一个更高的投入总额。由于制造业的产业链很长，且各环节之间的协作关系复杂，因此大部分制造业中小企业所面对的客户主要是采购商和企业客户，比较少的面向最终消费者。这意味着选择网络营销平台时不要太多选择行业门户网站，搜索引擎广告联盟等面向最终消费者的媒体平台。而应将重点放在电子商务供求信息网站、搜索引擎和 EDM 上。同时，制造业中小企业所销售的一般都是规格比较标准化的有形产品，在产品概念包装上的空间有限，主要是以产品的性价比来赢得客户，因此在传递信息时应该明确的诉求质量和价格，多采用实例图片、客户反馈等内容。1.21.2 制造业中小企业网络广告投放组合推荐制造业中小企业网络广告投放组合推荐对于不同行业不同而言，网络营销的效果是存在巨大差异的。即使是同一行业的竞争对手，进行网络营销时获得的效果也是不

4、同的。网络营销不是一件立竿见影的事情，和线下营销一样，需要根据营销工作的效果不断调整网络营销组合。根据对中小企业需求的分析，我们按照以上 2 个维度将制造业中小企业客户划分为 8 个区间，并为每个区间的提出针对性的建议面向客户：最终消费者面向客户：最终消费者面向客户：产业链其他环节的厂商面向客户：产业链其他环节的厂商 推荐网络营销组合推荐网络营销组合注意事项注意事项 推荐网络营销组合推荐网络营销组合注意事项注意事项 网络营销预算：网络营销预算： 每年每年 1 万元以下万元以下在搜索引擎上投 放关键字广告 在淘宝、ebay 易 趣这样的 C2C 电 子商务网站上开 网店或者发展网 络渠道由于搜索引擎一般是按 点击付费的，因此关键 字广告应该醒目的注明 产品是什么，性价比如 何，避免无效点击带来 营销费用的损失 对于一些生产成本低廉 的日用产品，低价在淘 宝、ebay 易趣这样的在 1 到 3 个电子 商务网站上购买 诚信通等会员服 务 利用网站的功能 快速建立自己的 企业门户详细填写公司资料和产品图 片、典型客户、资质证书等 信息，购买竞价排名等增值 服务 对于内贸型企业，综合性 B2B

5、 网站阿里巴巴和慧聪是 首选，全球制造网、中国工 业网等制造业 B2B 网站也可 以尝试。C2C 电子商务网站上拥有 很高的竞争力，但是 C2C 网站的用户粘性很低， 线下联系方式和网上即 时通讯工具应该注意随 时保持通畅 网络营销预算：网络营销预算： 每年每年 1 万元万元3 万元万元在搜索引擎上投 放关键字广告 在淘宝、ebay 易 趣这样的 C2C 电 子商务网站上开 网店或者发展网 络渠道 在 QQ 和 MSN 等 即时通讯工具上 投放广告 开展 EDM 营销即时通讯工具拥有海量 的用户群，这部分人群 的年龄段一般是 1540 岁，其中 MSN 用户的平 均年龄高一些，家庭主 妇在即使通讯工具用户 中占的比例比较少，根 据产品特点，可以针对 性的投放广告 进行 EDM 营销时，行业 客户的 Email 列表的获 取是关键所在，廉价出 售的所谓行业 email 数 据库往往是无效的，可 以寻找像“鸿联九五呼 叫中心”“微码营销” 之类的真正拥有资源联 系人资源的专业公司进 行合作在 1 到 3 个电子 商务网站上购买 诚信通等会员服 务 购买虚拟主机服 务和域名，请美 工和业务人

6、员共 同建设自己的其 余门户 在百度和 Google 搜索引擎上分别 投放一些关键字 开展 EDM 营销对于外贸型企业，由于外贸 型电子商务网站比较昂贵， 可以考虑在 google 上根据 客户使用的语言，选择语种 投放一些关键字广告 进行 EDM 营销时，行业客户 的 Email 列表的获取是关键 所在，廉价出售的所谓行业 email 数据库往往是无效的， 可以寻找像“鸿联九五呼叫 中心”“微码营销”之类的 真正拥有资源联系人资源的 专业公司进行合作 值得注意的是，环球资源、 慧聪等电子商务网站往往会 发行一些行业杂志，这些非 网络的平面媒体也可以投放 广告，而行业协往往也会发 行类似的行业杂志 网络营销预算：网络营销预算： 每年每年 3 元元5 元元 万万在搜索引擎上投 放关键字广告 在淘宝、ebay 易 趣这样的 C2C 电 子商务网站上开 网店或者发展网 络渠道 在 QQ 和 MSN 等 即时通讯工具上 投放广告 购买虚拟主机服 务和域名，请美 工和业务人员共 同建设自己的其 余门户 开展 EDM 营销企业网站对于普通消费 者的影响力比较小，但 是建设企业网站有利于 更灵活的为

7、其他网络营 销服务提供平台在 1 到 3 个电子 商务网站上购买 诚信通等会员服 务，加大在电子 商务网站上竞价 排名广告的投入 力度 购买 1 家外贸型 B2B 电子商务网 站的会员服务 购买虚拟主机服 务和域名，请美 工和业务人员共 同建设自己的其 余门户 在百度和 Google 搜索引擎上分别 投放一些关键字 开展 EDM 营销对于外贸型企业，除了在 google 上投放一定的竞价排 名广告，还是应该重点投放 这些国际贸易 B2B 电子商务 网站，环球资源和阿里巴巴 的中国供应商是最重要的平 台，另外 made-in- ，, ,和 Global Market 等网站也是重要的投 放平台网络营销预算：网络营销预算： 每年每年 5 万元以上万元以上在搜索引擎上投 放关键字广告 在淘宝、ebay 易 趣这样的 C2C 电 子商务网站上开 网店或者发展网 络渠道 在 QQ 和 MSN 等 即时通讯工具上 投放广告 购买虚拟主机服 务和域名，请美 工和业务人员共 同建设自己的其 余门户 在新浪搜狐等大 型门户网站，以 及地方网站上投 放品牌广告 开展 EDM 营销在高流量的门户网站上 做品

8、牌广告，虽然代价 昂贵，但是风险也是最 低的，而且品牌提升对 企业的收益是综合。具 体投放时应尽量将广告 放在首页的第一屏在 1 到 3 个电子 商务网站上购买 诚信通等会员服 务，加大在电子 商务网站上竞价 排名广告的投入 力度 购买 1-2 家外贸 型 B2B 电子商务 网站的会员服务 购买虚拟主机服 务和域名，请美 工和业务人员共 同建设自己的其 余门户 在百度和 Google 搜索引擎上分别 投放一些关键字 在新浪搜狐等大 型门户网站，以 及地方网站上投 放品牌广告 开展 EDM 营销在高流量的门户网站上做品 牌广告，虽然代价昂贵，但 是风险也是最低的，而且品 牌提升对企业的收益是综合。 具体投放时应尽量将广告放 在首页的第一屏1.3 网络营销操作指南网络营销操作指南1.3.1 搜索引擎营销指南搜索引擎营销指南利用搜索引擎进行网络营销有 2 种方式，一是向搜索引擎网站支付费用，购买竞价排名或其他关键字广告服务；二是对自己的企业网站进行“搜索引擎优化（SEO） ” ，通过更匹配搜索引擎网站的排序规则而在搜索结果列表中获得比较好的顺序。购买竞价排名服务时，关键字的选择是至关重要的。

9、制造业中小企业销售的一般都是规格比较标准化的有形产品，因此可以直接选择自己所生产产品的名称品类作为关键字，例如生产拖拉机的企业可以将“拖拉机” 、 “农用机械”“机械”等作为投放关键字，对于一些近义词如“农业机械”也可以一并投放。然后，制造业的中小企业在选择关键字时可以考虑自己客户群比较多的来自哪几个行业，例如“汽车” 、 “化肥” 、 “家电” ，然后为这些行业关键字投放关键字广告，由于这些客户行业的关键字与制造业中小企业的产品没有直接关系，因此投放竞价广告时不宜出价太高，以免营销费用的浪费。而且广告标语应该清晰明确的说明产品内容，使无关的人不会轻易点击。最后，自己的客户群关心的话题或产品用途也可以作为投放的关键字，例如生产“拖拉机”的制造业中小企业，也可以投放“耕地” 、 “农业新技术” 、 “灌溉”等关键字。与此同时，搜索引擎都会提供一些关键字分析工具，例如在百度中输入“制造”搜寻信息，可以在页面下端找到一个“更多相关搜索 ” ，点击后可以看到搜索引擎自动提供的一些热门关键字。如下图所示：对于制造业中小企业而言，最佳的搜索引擎平台是百度，因为百度专注在中文搜索领域，经过多年努力终于在中文搜索上超过了 Google，目前百度在网民中的使用比例是最高的。而且百度的竞价排名直接把广告放在网页搜索结果中，有利于吸引网民点击。而百度的主要竞争对手 Google 所拥有的用户流量与百度接近，而且 Google也渐渐开始重视中国市场，开始投入越来越多的财力物力。Google 与百度最大的区别在于企业投放的广告放在了网页搜索结果的右边，不影响网页的正常排序，这一方面导致了网民会比较少的点击广告，降低广告效果，另一方面也避免了很多无效的点击，降低了营销成本。机械行业中小企业目前在国内进行网络营销推广时，Google 还只能作为百度的补充。但是如果要进行外贸，由于Google 提供多语种搜索引擎，而百度只提供中文搜索引擎，这时 Google 就是更好的选择了。搜索引擎优化（SEO）在国外早已受到许多线上交易网站的重视，有很多专门从事 SEO 工作的企业，已经形成一个相对成熟的行业。而国内的大型网站也纷纷设立了负责 SEO 的专人，很多 5 人以下的 SEO 公司也纷纷成立。值得强调的是，SEO 是一把

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