海尔的人力资源管理

1、重庆人才网海尔的人力资源管理与开发为中国 的企业打开了一扇天窗，在这里我们可 以看到海尔与其它企业完全不同的方法 和机制。海尔独创的人力资源开发系统 和人力资源管理系统，主要是接受并融 合日本和美国的体制，并结合中国人的 特点开创的。海尔人力资源管理的特点 是公正，公平、公开、合理的。重庆人才网第二讲、人力资源管理及海尔的培训体系一、海尔人力资源开发与管理的基本形式二、动态的晋升制度三、海尔的培训体系重庆人才网海尔人力资源开发与管理的基本形式 一、人人是人才，赛马不相马 1、1992年海尔打破原来的用人机制 2、1996年7月，海尔颁布了各类人员培养、升迁条件 二、公平竞争，任人唯贤 三、海尔人力资源配制 1、海尔人力资源配制渠道 2、海尔人力资源选拔的原则 四、人力资源管理 1、考绩：付酬、奖惩、升职 2、在位受控制，升迁要竞争，届满要轮换，末位要淘汰，在规 定的时间，根据自己的情况、能力可以参加考绩、考试 3、竞 争上岗，末位淘汰 五、人力资源激励 1、动态激励 2、干部的红黄牌制度 3、三工并存，动态转换 4、农民合同工升迁之路 5、公正合理的晋升制度 六、人力资源配制与管理的原

2、则重庆人才网一、人人是人才，赛马不相马 相马：命运掌握在别人手中 赛马：命运掌握在自己手中 海尔设立了一种动态的人才选拔机制，是提 供赛马场，在企业内部创造一种竞争机制来 选拔人才，创造人才，使管理始终处于一种 动态的竞争的管理机制。 1、 1992年海尔打破原来的用人机制 大学 生第一次自由择岗 干部可自由 选岗 工人可竞争上领导岗位 各部门制定出统一的标准，考试上岗重庆人才网2、1996年7月，海尔颁布了（各类人员培养、升迁条 件）管理职务、专业技术职务、员工、三种职务三种 晋升方法，可以直线晋升，也可以交叉晋升。在海尔 ，所有人都有机会，公平竞争。人力资源管理赛马不相马。海尔有3万多人，人员年轻，管理人员平均年龄不到27 岁。在海尔每个人达到条件都可以参加竞赛，每个月 都要公布出谁达到什么条件，可以参与什么竞赛。这 就相当于开一个运动会，第一届你是冠军，你就上来 ，第二届你还要参加比赛，也可能你得了第三名就不 行了，谁高谁上。干部的淘汰率非常高，有的人也是 非常辛苦地干，但跟不上这种形势。所以说是很残酷 的。 重庆人才网集团现在管理人员平均年龄26岁，中级以上人员平均年龄31岁；

3、获得省市级技术拨尖 人才23人、获政府特殊津贴人员9人1997年以来集团共收到合理化建议13.6万条，被采纳7.8万条，创效益达4.1亿元。96年 以来用员工名字命名的小改小革共746个海尔集团全体职工年龄、学历层次图重庆人才网二、公平竞争，任人唯贤 所有岗位都可比赛，岗岗是擂台，人人可 升迁，而且向社会开放。没有年龄、资历 。只有技能、活力、创新、奉献。普通、 平凡的人可升迁，升迁不是梦。海尔每月由干部公布一次空岗情况和 招聘条件，经过严格考试，面试，笔试。 将有能力的人选进领导岗位。同时将不胜 任的现职的人调下来。1984年至今进厂的 大学生20%已进中层，海尔的事业是一帮 “娃娃兵”干出来的，干部年龄平均26岁 。重庆人才网人员晋升程序1、员工填表2、各级领导审核，附合各种条件3、如附合条件的有几个人，再竞选4、有特殊贡献的，可越级升迁海尔独特的用人制度，极大的发挥和激励 了广大员工的积极性，使员工工作进步， 目标明确。重庆人才网出人才的机制 赛马不相马集团内每月8号会的考评，使干部不是上来后一劳永逸，而是不断参加竞赛，就象运动会中本届 的冠军仍要参加下届的竞赛。99年共有3人竞

4、聘到副总裁、常务副总裁的岗位，有4人竞聘 到本部长的岗位，淘汰下岗本部长1人、事业课长1人。2000年有1名本部长被淘汰，有6名竞争 到本部长岗位，有1人从99年被淘汰今年又重新竞争本部长岗位来自个人的 主观阻力 来自个人 努力的自 动力来自企业内部竞争 环境和机制的粗动 力和推动力争做先进的 激励力、行 动力来自外部环 境的阻力重庆人才网三、海尔人力资源配制1、海尔人力资源配制渠道通过内部招聘来获得外部招聘选拔人才借用海外高科技人才通过市场招聘农民工重庆人才网内部选才：进入20世纪90年代以后，越来越多的企业 采取内部招聘的选拔人才的方式，很多成功企业的用人 在内部选才率达到了90%外部引才：每年根据人力资源中心下达的规划，从全国 各地高校毕业生中选优秀分子，给空间，让他们发展。借人才：海尔认为重要的是借用多少资源，而不是 拥有多少资源。通过整合国内外大量资源，先后与国内8 家科研公司、25所高校，120名教授联合开发网络、信息 网。同时还与国际大公司如东芝、菲利浦等建立了长期 的合作关系。海尔在全世界建立信息站、设中心，有五万多个经 销网点，保证企业获取最新的科技信息，市场信息，确

5、 保海尔对全球市场的把握。重庆人才网识才：海尔用人有严格的规范的晋升条例和标准 。晋升机制是动态的，能者上，庸者下，平者让 。用人12字方针：大量吸收，大胆信任，大力加压。例：如今海尔三个常务副总裁：38岁的柴永森、35 岁的梁海山、33岁的周云杰都是来自农村的大学生 ，在基层走上来的竞聘上岗的领导干部。2、海尔人力资源选拔的原则：因事择人，知事识人，量才所用任人唯贤，知人善用严爱相济，指导帮助重庆人才网四、人力资源管理1、考绩：付酬、奖惩、升迁2、在位受控，升迁要竞争，届满要轮换，末位要 淘汰，在规定的时间，根据自己的情况、能力可 以参加考绩、考试。3、竞争上岗，末位淘汰企业进行有计划的轮岗制对年轻干部增加更多的锻练机会为企业发展蓄存更多的人力资源。届满要轮换，时间一到，重新参聘重庆人才网五、人力资源激励1、动态激励：领导人重要的不是识人，是建 立一套出人才的机制，海尔的干部管理是流动 的，有晋升条件，还有维持条件。企业给资源，引入研发人员负责例：开发一个项目的资金是10万，项目成功后 ，年产5万台是目标，达到目标得3万，达到10 万，得6万元，没有达到，负债，用以后开发 的项目补。

6、重庆人才网2、干部的红黄牌制度，在厂内任何地方， 都设有干部考评栏，分有表扬、批评栏。考评办法规定：批评内容不可缺。工资、晋 升都有作用。一年内：加减合并为负6分的 淘汰，中层干部三次书面批评，停职一个月 。二次书面或5次口头批评之后，海尔人 报提出警告3、三工并存，动态转换4、农民合同工升迁之路5、公正合理的晋升制度重庆人才网六、人力资源配制与管理的原则1、选择人才不可急功近利，不可操之过急2、常常有求才若渴的心，人才才会源源而至3、吸引人才靠企业吸引人的魅力4、人才不要去挖墙角，那样不可靠5、提拔年轻人时，不可只提拔职位6、人才是好的机制下成长起来的重庆人才网动态的晋升制度 一、设立各种奖项1、与员工绩效相挂钩的多种形式并存的工资制度2、设定各种奖罚项目二、三工并存，动态转换1、三工并存，动态转换的原则2、三工并存，动态转换运作程序3、三工转换操作程序4、三工动态转变的特点三、农民合同工的发展之路四、管理干部的晋升之路，海尔人的职业生涯规划十 级晋升制重庆人才网一、设立各种奖项在不同时期，不同的情况下，设定不同的奖项，来满 足员工不同层次的需求，调动员工的工作积极性。1、与员工绩效

7、相挂钩的多种形式并存的工资制度。海尔很早就进行了分配制度的改革，主要有：点数工 资，岗位，计件，承包工资，年薪工资等。并都采取 工资与员工的工作绩效相挂钩的形式，实现了多劳多 得的目标。例：一线工人计点，计件工资，3E卡计算，销售及科 研人员，坚持向市场要报酬，用年薪制。重庆人才网2、设定各种奖罚项目采用即时激励：质量管理上用红黄两价值卷例：所有生产工人，人手一本价值卷，用于自检、互检 、专检，当场奖罚。设立了海尔奖、海尔希望奖，创造发明奖，自我设计奖 、自我表现奖，员工建设奖。同时在企业内按周、半月、全月评选劳动竞赛明星。如 ：质量明星、节耗、技巧、多技能、管理、服务等。获奖者：A、可以得到物质奖励 B、可以作为晋升条件 。重庆人才网以名命名：用员工的名字命名小发明。“云燕镜子”“晓玲扳手”“启明焊枪”“秀凤冲头 ”等。二、三工并存，动态转换1、原则 公平竞争 任人唯贤 合理流动，动态管理优胜劣汰所有岗位，全是擂台赛技能、活力，创造精神，奉献精神 重庆人才网试用员工合格员工优秀员工考核因素：时间 业绩 工作态度三工并存 ，动态转 变2、运作程序正常：试用员工一年合格员工满三个月（获奖

8、）优秀员工说明：1、优秀员工、合格员工、试用员工分别是正式工、合同工和 临时工2、三种工在福利、分房、贴补、医疗、养老、出国培训、休假都有 明显不同。重庆人才网3、三工转换操作程序 所有进入海尔的人都必需进入三工转换的劳动用工制 。每人每月都要进行考核，结果进入转换中心试用员工满一年，各项指标合格转入合格员工合格员工三个月后，根据对公司的贡献，可转换为优 秀员工。不合格者降级。例：检验处一老员工，工作失误造成 损失5000元，由合格转为试用。根据三本转换小本， 在以后的四个月提合理化建议十几条，并纠正了一条 错误，又转为合格员工。优、合、试的比例为4：5：1，这些有助于培养员工的 忠诚度。重庆人才网4、三工动态转变的特点平等：海尔所有员工都必须进入三种工种状态动态激励：根据细化的指标在规定的时间考核 ，各工种均不确定。既有激励，又有约束重庆人才网农民合同工的发展之路重庆人才网合同工的劳动力成本远 低于企业正式员工，海 尔提出了一条合同工发 展之路。第一次签三年合 同，培训时间一 年，优秀生可提 前。定岗，享受 试用工的待 遇。如果业 务熟，参加 劳动竞赛， 提合理化建 议，附合一 定条件进入 三工转换。满三年：班 组长，优秀 员工，二次 以上先进， 各种明星， 小发明五项 以上，第二 次签二年合 同。满五年，初级 以上职称，科 长级，车间主 任，优秀员工 ，三岗以上， 二星以上，八 项以上攻关， 有资格续签合 同，第三项签 合同一年满六年，中级职称 ，中层岗位，市级 以上科研奖，突出 贡献。则农民合同 工农转非。在物竞天择，适者生存的进化过程中 ，海尔留下了最优秀的人才，既帮助 员工实现了个人目标，也对企业人力 资源作出了巨大的贡献，海尔的这一 招很

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