XX石油公司ERP基本概念培训

1、XX石油公司 ERP基本概念培训2 2目录q ERP简介q 通用系统软件与自主开发软件的比较q 国内外不同的ERP系统q ERP实施过程中的误区q 评价ERP系统实施的效果q 国际先进的ERP实施方法q 国内外企业实施ERP项目的案例q 实施ERP系统需要企业各级人员的支持和投入I. ERP简介4 4ERP的定义q ERP 是Enterprise Resources Planning（ 企业资源计划）的缩写，最初是由美国的Gartner Group公司在90年代初提出的。根据GartnerGroup 的定义，ERP系统是“一套将财会、分销、制造和其它业务功能合理集成的应用软件系统”。5 5ERP的演变物料需求计划(MRP) 1960s闭环MRP1970s制造资源计划 (MRPII) 1980s企业资源计划(ERP) 1990- 主要用于采购管理 和库存计划 利用物料清单、库 存数据和主生产计 划计算物料的要求 在闭环MRP的基础 上，集成了财务、 供销链管理和制造 ，构成了完整的企 业管理流程 采用更先进的计算 机技术 支持多种制造类型 和混合制造，集成 更多功能模块，包 括供销链 集

2、成了供应、制造 和销售过程，系统 延伸到供应商和客 户 应用扩展到电讯、 石油、金融等非制 造行业 在MRP基础上集成 了粗能力计划、能 力需求计划、生产 和采购、形成反馈 、构成封闭的循环6 6企业管理信息系统整体架构蓝图Enterprise Information BusEnterprise Information Bus企企 业业 信信 息息 总总 线线企业信息企业信息 门户门户 EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户数据仓库数据仓库 / / 决策决策 支持支持 DW / DSSDW / DSS操作系统操作系统/ / 数据库系统数据库系统/ / 网络管理网络管理/ / 开发工具开发工具数字数字 / / 声音声音 / / 图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构/ / 网络安全管理网络安全管理知识管理知识管理 KMKM办公自动化办公自动化 / / 工作流管理工作流管理 OA / WFMOA / WFMEnterprise Information BusEnterprise Information Bus企企 业业 信信 息息 总总

3、线线企 业 信 息 总 线企企 业业 信信 息息 总总 线线企业信息企业信息 门户门户 EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户企业信息企业信息 门户门户 EIPEIP外外 部部 信信 息息 门门 户户内内 部部 信信 息息 门门 户户企业资源计划企业资源计划 ERPERP企业资源计划企业资源计划 ERPERP企业资源计划企业资源计划 ERPERP客户关系管理客户关系管理 CRMCRM客户关系管理客户关系管理 CRMCRM客户关系管理客户关系管理 CRMCRM供应链管理供应链管理 SCMSCM供应链管理供应链管理 SCMSCM供应链管理供应链管理 SCMSCM企业资产管理企业资产管理 EAMEAM企业资产管理企业资产管理 EAMEAM企业资产管理企业资产管理 EAMEAM数据仓库数据仓库 / / 决策决策 支持支持 DW / DSSDW / DSS数据仓库数据仓库 / / 决策决策 支持支持 DW / DSSDW / DSS操作系统操作系统/ / 数据库系统数据库系统/ / 网络管理网络管理/ / 开发工具开发工具数字数字 / / 声音声音 /

4、/ 图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构/ / 网络安全管理网络安全管理操作系统操作系统/ / 数据库系统数据库系统/ / 网络管理网络管理/ / 开发工具开发工具数字数字 / / 声音声音 / / 图像传输网络图像传输网络网络基础架构网络基础架构/ / 网络安全管理网络安全管理知识管理知识管理 KMKM知识管理知识管理 KMKM办公自动化办公自动化 / / 工作流管理工作流管理 OA / WFMOA / WFM办公自动化办公自动化 / / 工作流管理工作流管理 OA / WFMOA / WFM企业资源计划企业资源计划 ERPERP企业资源计划企业资源计划 ERPERP前台操作系统 FES7 7ERP在石油行业的应用q ERP软件在财务管理、人力资源管理、物流管理等方面的信息集成 和决策支持功能已较为成熟和完善q 各行业的企业对于人、财、物的管理需求有普遍的共性q 在技术方面，成熟的中间键软件能够实现ERP系统与石油行业所采 用的其他如GIS、勘探、资产管理等软件的数据接口集成q 在石油行业过去十多年的兼并和重组中，通过ERP系统完成企业众 实体的数据后台集成已成为业内的趋

5、势，国际知名的石油公司如 BP、Shell等均在企业重组中成功将ERP系统作为企业数据后台管理 的工具8 8XX石油企业信息架构ERPERP/ / / / /ERPERP / /GISGISERPERPERPERP总公司总公司专业公司专业公司地区分公司地区分公司油田油田/ /工厂工厂9 9XX石油企业ERP系统的应用范围石油企业石油企业ERPERP系统系统生产生产/ /勘探勘探管道与天然气管道与天然气提炼提炼/ /化工化工销售销售油田油田/ /工厂工厂地区分公司地区分公司专业公司专业公司生产会计生产会计材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计生产会计生产会计材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计财产管理财产管理材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理项目管理项目管理应收帐应收帐人事人事/ /工资工资管道维护管道维护材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计财产管理财产管理材料管理材料管理采购采购合同管理合同管理项目管理项目管理票据票据人事人事/

6、 /工资工资原材料原材料生产管理生产管理工厂维护工厂维护材料管理材料管理原料存储原料存储生产管理生产管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/ /工资工资销售管理销售管理采购采购/ /运输运输合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计采购采购合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/ /工资工资原料存储原料存储生产管理生产管理采购采购合同管理合同管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/ /工资工资采购采购合同管理合同管理供应管理供应管理资产管理资产管理项目管理项目管理成本会计成本会计人事人事/ /工资工资1010实施ERP系统的基本目标q 企业基本管理和业务信息的集成化，包括跨公司、跨部门数据的 充分共享q 文件的电子化，利用计算机来代替传统的手工操作，提高工作效 率与准确性q 强化企业的内部控制，实现在线的业务审批和监控，规避或降低 内部营运风险q 通过对业务数据的提取和分析，支持企业的绩效考核和决策功能q 建立企业的对外信息平台和交

7、互渠道，通过企业间的在线合作， 降低自身的经营成本，并增强市场竞争力I I. 通用系统软件与自主开发软件的 比较1212通用系统软件与自主开发软件的比较通用系统软件自主开发软件优 势产品高度标准化，形成用户和实施商的通 用语言 具有实施成功案例，实施周期容易控制 在演变过 程中融汇了很多管理理念，荟萃 了很多方案，可供用户自由配置和选择高度个性化，量体裁衣，符合公司需求 开发成本可能较低（但不排除因技术 困难导 致开发成本失控的情况）弱 势通用型，无法完全满足公司个性化需求 投资相对比较大软件产品因为编 程人员不同而有很大 的不同，软件不同模块及不同人员之 间可沟通性差 可能因为无法预料的情况使项目拖延 、实施周期过长 可能受到特定技术开发人员和企业管 理人员的局限，使得系统先进性不够1313企业趋向选择通用ERP系统软件的理 由q 借鉴先进管理理念q 系统功能完备集成 q 缩短项目实施周期q 便于系统维护升级q 借鉴实施成功先例III. 国内外不同的ERP系统1515q 目前中国的ERP软件，很多是从管理信息系统演变而来，从单一部门的 角度出发设计，如财务管理软件、或生产制造管理软件

8、，服务于某个部 门的自动化操作需要q 虽然目前国内的ERP软件已将模块功能扩展至企业的整个业务领域，但 系统在整体性和集成性方面仍有欠缺q 管理信息系统的设计，是根据中小型业务单元的需求来编制的，一般无 法满足多体制、多元化的大型企业集团的数据处理需求q 根据管理软件企业的渊源，可以将国内的ERP软件企业分为：原财务软件企业代表企业：用友、金蝶、浪潮等原生产制造软件企业代表企业：利玛、和佳、和利时、英克等国内外不同的ERP系统 国内ERP软件情况1616石油行业普遍采用的国外ERP 软件SAPSAP财务管理财务管理 人力资源管理人力资源管理 采购管理采购管理 资产数据库资产数据库 仓储管理仓储管理 绩效管理绩效管理 工程管理工程管理 客户信息系统客户信息系统 以整合和交互的方式设计用户以整合和交互的方式设计用户 产品可以无缝连接产品可以无缝连接 客户可以以同样的价格购买所有的模块客户可以以同样的价格购买所有的模块 可支持多数据库和扩展用户可支持多数据库和扩展用户 很多的确认界面很多的确认界面 所有的软件为专有技术所有的软件为专有技术 用户增加使维护费用会上升用户增加使维护费用会上升供应

9、商供应商OracleOracle功能功能财务管理财务管理 采购管理采购管理 人力资源管理人力资源管理 采购管理采购管理 呼叫中心呼叫中心 绩效管理绩效管理评价评价 支持电子商务、国际语言和多币种支持电子商务、国际语言和多币种 由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口由于数据库的关系，能支持与不同的软件接口1717石油行业普遍采用的国外ERP 软件（ 续）供应商供应商PeopleSoftPeopleSoft功能功能财务管理财务管理 人力资源管理人力资源管理 采购管理采购管理 资产数据库资产数据库 仓储管理仓储管理 绩效考评管理绩效考评管理 呼叫中心呼叫中心评价评价 先进的报告管理工具先进的报告管理工具 不包括工厂管理和网络管理不包括工厂管理和网络管理 不包括支持不包括支持EAMEAM 的项目管理，部分支持工厂、工程的项目管理，部分支持工厂、工程 和现场管理和现场管理 包括供应链计划和物料管理的物料管理系统包括供应链计划和物料管理的物料管理系统 部分支持客户管理部分支持客户管理 非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部非常强的人力资源管理、会计处理和控制系统，部 分包含证券资产和企业绩效管理分包含证券资产和企业绩效管理 支持电子商务、国际语言和多币种支持电子商务、国际语言和多币种1818制造管理 工程数据 物料清单 主计划/MRP 能力管理 车间管理 质量管理 成本管理 流程制造业方案 项目制造业方案等财务管理 项目管理供应链管理制造管理客户关系管理人力资源管理项目管理 项目成本 项目计费 个人工时及费用管理 项目成本分析供应链管理 销售订单 采购管理 产品配置 供应商计划 供应链计划 库存管理 自我服务财务管理 总帐管理 财务分析 现金管理 应付帐管理 应收帐管理 固定资产管理 资金管理 自我服务人力资源管理 人力资源 工薪管理 培训管理 工时管理 自我服务客户关系管理 市场管理 销售管理 服务/客户关怀 呼叫中心 电子贸易战略性 企业管理 作业成本法管理 平衡计分卡战略性 企业管理商业智能Oracle系统功能总览1919客户关系管理石油传输发电业务支持企业战略管 理安装

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