专业销售工程师的条件
50页1、面对21世纪的态度v乐观:尝试新的规则n n悲观:墨守成规、萧规曹随、不愿作悲观:墨守成规、萧规曹随、不愿作【改变改变】与与【革新革新】Date保持现状是耻辱 (成功的障碍)v观念不对n n努力不够努力不够n n方法不对方法不对n n反应太慢反应太慢n n福德不够福德不够Date成功者必备条件v全力投入n n用心经营用心经营n n洞悉局势洞悉局势n n建立标准建立标准Date面对革新应有的理念v革新 具有破坏性、建设性、及创新n n破坏性破坏性 必须是放弃现有的方法与态度,重必须是放弃现有的方法与态度,重新寻找更好的方法新寻找更好的方法n n革新最大的困难是放弃过去成功的方法!革新最大的困难是放弃过去成功的方法!企业经营方法不要企业经营方法不要一成不变一成不变n n【成功者成功者】往往被过去的往往被过去的成功成功所击败!所击败!n n平常要有面对平常要有面对【失败失败】的准备与预感的准备与预感Date改变的法则v自己的用心n n取悦满足于客户取悦满足于客户n n提升工作质量提升工作质量( (乐在工作乐在工作) )n n改善经营体质改善经营体质Date影响成功的三要素心态将将【不满意不满
2、意】 【不可能不可能】 【不相信不相信】 【不愉快不愉快】中的中的不不改为改为要要、时机、时机、胆识、胆识要要要要要要要要Date【贵】没有价值与服务的认同 提供有附加价值的商品服务,就有做不完的生意 要知道顾客的需求,我们为什么要变革,要知道顾客的需求,我们为什么要变革, 就是要让顾客就是要让顾客 满意,我们的竞争对手是满意,我们的竞争对手是 【顾客顾客】,不仅是同业,不仅是同业Date【专业与权威】 销售工程师的条件*前言【态度】是一切行动的根源,也是思考的 方向与逻辑,所以在成功前请先把观念 建立落实。Date分析竞争产品知识(基础)公关以下占80%的成交关键因 素筹码的掌握及运用投资资本、运转成本 、保养成本、维修费 用价格价值螺杆机销售要领专业销售:Date专业诉求Date商 机产品优势市场机会产品优势Date业务员等级可区分: 1. 送货员:只是固定的客户, 按时送货收款。 2. 推销生:只是守株待兔,没 有主动开发客户得能力,业绩 平平。 3. 销售工程师:客户来源完全 靠自己去开发,每天勇于接收挑 战,业绩傲人Date销售工程师的先决条件1 对拒绝的态度:愈挫愈勇。2.
3、 永不服输的态度:具备强烈的荣 誉感及企图心,时时散发狂傲逼人 的霸气。 (坚持第一,不做第二,第二其实是第 一的配角,人们永远只记得金牌得主)Date一、 对自己的态度: l 自己角色的认知 l 自我肯定与改善 l 投入工作的企图Date二、 对顾客的态度:l 双赢互利的心态 l 以客为尊的理念l 热情与主动的工作Date三、 对商品的态度: l 对商品具有强烈信心 l 随时为自己产品做宣传Date四、【专业与权威】=利润Date五、【专业与权威】的定义:一般人所缺乏的专长超过一般水平的认知自己肯而别人不肯Date六、【专业与权威】的特质: l 保持对所从事行业的热忱 l 把生命时间赌注于工作 l 随时掌握先机 l 稳重的个性 l 朝【高目标】迈进与挑战 l 随时自我提升能力 学习与成长Date想? 一、为什么我要成为成功的销售工程师?二、我的销售服务原则设定?三、我的成功特质?Date不断的学习不断的成长知 行 多 多 成功 多 少 抱怨 少 多 挫折 少 少 报废Date消费者的期望vl 业务人员的诚恳vl 负责任的面对问题vl 纯熟的专业知识vl 长期照顾关心顾客vl 客户是公
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