高效协同管理如何提升企业竞争力 - 西安协同时光软件有限公司- 国内最 ... [课件]

1、高效协同管理如何提升企业竞争力高效协同管理如何提升企业竞争力西安协同时光软件有限公司总经理安 贵议 题 西安协同简介 办公自动化的发展历程及作用 协同OA产品介绍 典型案例西安协同简介西安协同简介成立于1997年底 协同软件注册资本1.25亿元 西安软件园骨干企业 国家规划布局内重点软件企业协同软件简介协同软件简介ISO-9001 2000认证 国家“十五”攻关计划的承担者 西安中间件工程中心 现有员工400余人协同时光软件简介协同时光软件简介 专业的协同中间件平台的提供者 基于自主研发的协同中间件平台的新一代OA产品总经理副总经理财务总监财务中心项目管理部人力资源管理中间件研发部中间件实施部市场管理南京办事处上海办事处广州办事处北京办事处西安销售中心成都办事处行业销售部北方销售大 区南方销售大 区综合管理部工作流研发部ESB研发部MQ研发部门户研发部OA研发部IBMS研发部协同产品构成协同产品构成协同工作流管理系统 SynchroFLOW协同企业门户SynchroPORTAL协同企业服务总线SynchroESB 协同消息中间件SynchroMQOA文档在线编辑即时消息通讯荣誉与资质荣

2、誉与资质 2003年10月被国家发改委列入“软件行动” 计划软件产业化专项 2004年获得第八届中国国际软件博览会金 奖 2005年获得国家发改委“高新技术产业示范 化项目”专项资金支持 2006年获得第十届中国国际软件博览会金 奖 获ISO9001 认证 获信息产业部电子发展基金支持 2007年获得第十一届中国国际软件博览会 创新奖 办公自动化的发展办公自动化的发展 历程及作用历程及作用传统的管理方式传统的管理方式 沟通是获取信息的重要渠道，是协同、管理决策 的基础 传统的沟通方式电话、会议、调查、经验、会 谈、通知、纸质文件等获取信息进行管理决策。 一对一、效率低 不易追查 信息不易保存 透明度低 传播慢 精确度不高 不利于信息的系 统分析、查找弊端OAOA发展的阶段划分发展的阶段划分OA系统的出现给协同管理带来的革命性的变革第一代OA：文档编辑工具。如：edit、wps、word、excel第二代OA：团队协作、个人事务、文件管理。如： dominonotes 第三代OA：工作流时代第四代OA：综合管理、大规模协作时代第一代第一代OAOA系统的特点和作用系统的特点和作用 把传统的

3、手写文件方式改变到了电脑编辑时代； 提高了文件的输入速度； 加快了文件的输出数量； 修改方便； 输出形式多样化、美观； 可行保存较大数量的文件； 以microsoft公司的Office为技术代表个人电脑时代，实现了文件信息的加工手段的变革 没有协作、安全等等更高级的功能 具有文件编辑、文件网上传递、保存、查阅、个人 信息处理、mail等功能； 实现了实现了小规模团队文件信息的协作； 普及率较高； 加快了管理信息的规范化传递（固有流程），使部 分管理模式实现有形固化，可操作性大大加强； 其中IBM公司的dominonotes为代表作为其基础技 术支撑平台。第二代第二代OAOA系统的特点和作用系统的特点和作用办公进入信息网络时代，实现了非结构化信息的团队协作 但在安全性、各类信息的综合统计分析、相关业务处理、 集成等方面还不能达到 内容更加丰富； 不仅仅是文件流程的管理，涉及到了财务、采购、人力资 源、报表上报、计划下达、后勤等管理的各方面； 使企业的流程更加规范化、把制度进一步有形化、固化、 提高可操作性； 涉及到了上下级之间的纵向审批、报告流程；也涉及到了 部门间横向的业务协作流程；

4、也涉及到了个人事务、个人信息、知识管理； 实现结构化、非结构化信息的快速综合查询、分析、统计 等决策支持功能； 企业管理进一步透明化； 以工作流中间件为基础技术支撑平台。第三代第三代OAOA系统的特点和作用系统的特点和作用使企业管理进入internet时代 涉及到企业大量流程的优化、重组、固化工作 实现了企业管理信息的综合分析、统计 能够实现企业管理各方面的流程信息化管理； 更加贴近业务管理； 和企业的其它系统实现无缝链接； 使企业管理更加精细化； 分布式协作成为可能； 以工作流、消息、EAI、门户、安全认证等中间件 为基础技术支撑平台。第四代第四代OAOA系统的特点和作用系统的特点和作用使企业管理更加精细化时代，集团化、跨系统集成、决策支持 使决策层实时的通过OA系统就能得到企业运营的准确状态成为可能OAOA在企业管理中的重要作用在企业管理中的重要作用单机(个人办公)intranet（部门办公）-internet（公司办公）-集团化、社会化协作Microsoft officedominonotes-workflow-集成中间件系列（workflow、mq、ESB、 portal）协同

5、管理系统变革不断地推动着企业管理的革新提高企业了企业的系统竞争能力协同协同OAOA产品介绍产品介绍协同协同OAOA产品发展历程产品发展历程Dominonotes OAWorkflow OA综合 OA1998-20032004-现在2006-现在工作流企业服务总线消息总线SynchroFLOWSynchroFLOW SynchroFLOWSynchroESB Peer ServerSynchroESB Peer ServerSynchroESB Ultra ServerDatabaseFileSMTPFTPeSOAP WebServiceCBRDroolsSynchroMQ西安协同中间件产品体系架构图Copyright 西安协同时光软件有限公司 All rights reserved. 门户应用部署框架组织机构建模流程统计分析流程动态监控待办事宜 个性化定制内容管理Workflow DesignerForm DesignerESB OrchestrationData MapperWorkflow ExportSynchroIQ 工具SynchroMQSynchroMQ协同中间件体系架协同

6、中间件体系架构构SynchroFLOW ha群集SynchroMQ群集消息总线SynchroMQ工作流引擎SynchroFLOWSynchroFLOW SynchroFLOW应用部署框架SynchroFrame工作流建模工具 ProcessDesigner集成开发工具 SynchroStudio流程迁移工具 Export-Import即时通信工具 SynchroIM管理控制台 Console组织机构建模 Synchro OrgDesigner分 布 式 工 作 流SMSPDAMSNQQAppNDSLDAP流程部署功能模块管理流程动态监控流程统计分析流程示例Office文档在线编辑工作流对象API DLL API组织机构接口安全加 密参与 者令牌驱动模型13种活动类型工作流事件JavaScript脚本JMX服务JMS服 务线程池服务对象池服 务DbPo olDbRmi服务JPG工作流引擎 管理引擎性能监 控引擎日志管 理工作流群集 管理HA群集管 理组织机构建 模部 门 管 理角 色 管 理用 户 管 理用户级别 管理组织机构 接口流程层传输层群集层应用层工具层集成层协同工作流协同工作流

7、SynchroFLOWSynchroFLOW功能结构功能结构协同企业服务总线协同企业服务总线SynchroESBSynchroESBSynchroPortalSynchroPortal功能构成功能构成结构化数据非结构化 数据应用系统 数据统一身份认证单点登录个性化界面定制统一授权Portlet管理应用域管理统一接入统一消息移动门户内部门户企业门户安 全 认 证系 统 服 务OAPortletWSRP消息服务数据适配器数据适配器RMICRMHRMSCMERPBIPortal IDESynchroPortal分布式集成架构分布式集成架构协同企业服务总线SynchroESB上报公文人工申请 人工审批 流程监控 流程定义协同消息总线SynchroMQOA系统协同工作流平台SynchroFLOW外部OA系统下发公文统一认证授权平台企业员工门户平台ERP系统CRM系统CAD系统SCM系统内部流程外部流程其它系统ESB数据集成平台企业门户个性化定制 单点登录内容管理风格定制权限管理SMSPDAMSNQQEMAIL企业邮箱发文管理督办管理文件借阅管理会议管理物资采购接待管理车辆管理考勤管理待办事务合同

8、审批新闻公告系统设置 流程监控办公自动化 工作流平台流程引擎 分布式工作流 建模工具 表单工具 群集 动态监控 中心服务器端服务器监控管理工具应用开发工具数据映射工具消息传输平台集成的系统已办事务日程安排工作日志个人通讯录个性化设置收文管理临时授权管理企业论坛员工去向内部通讯录 讯录移动办公即时通讯电子公章人事系统财务系统档案系统合同管理数字签名流程固化权限管理外部OA分布式集成架构分布式集成架构协同协同OAOA基本功能基本功能日程安排 工作日志个人通信录 待办事宜 已办事宜 委托代理 个人设置个人事务收文管理 发文管理 文档管理 收文查询统计 发文查询统计公文管理会议管理 接待管理 规章制度管理行政事务管理员工信息管理 考核管理 工资查询 奖惩考核查询统计人事管理车辆管理 办公用品管理 图书工具管理 资产购置管理资产管理请假申请 借款申请 出差申请 报销申请 加班审批 用车审批日常审批基础设置 应用设置 用户管理 权限管理 电子公章 管理 数字签名 管理系统管理 新建邮件 收件箱 发件箱 草稿箱 垃圾箱邮件管理协同协同OAOA基本功能基本功能我的文档 单位文 档 项目文 档 分类检

9、索电子公告 大事记 电子论坛公共信息党支部生 活 工会生活 团委生活集体生活知识管理界面个性化设置界面个性化设置办公自动化公文修改留痕办公自动化公文修改留痕能够实现对Word文档的无 缝嵌入，从而实现对文件 格式的定制和文档修改痕 迹的保留办公自动化电子签名、公文编辑办公自动化电子签名、公文编辑待办任务即时消息沟通待办任务即时消息沟通协同办公图形化流程设置协同办公图形化流程设置协同办公自定义表单协同办公自定义表单协同办公图形化流程监控协同办公图形化流程监控公文模板管理公文模板管理 福建联通MSS系统 广州市邮政局业务中心呼叫系统 上海广电网络科技网OSS系统 网通西北通信公司办公自动化系统 渭南电信办公自动化系统 广东电信 四川电信 湖北电信 湖南电信 江苏电信 福建电信 浙江电信 云南电信 广西电信 重庆电信 江西电信 陕西电信 海南电信 中国电信总部 2期300套采购部分典型案例部分典型案例 中国质量认证中心认证业务管理系统 铁道部全网电务管理系统122套采购 中山市电子政务网上审批系统（涉及49家委、办、局， 600多项 审批业务 ） 国家总局无线局协同办公平台 广东省财政局办公管理系统（20个地市） 北京市文化局网上审批系统 大庆数字化城市管理系统 广东省经贸委综合办公系统 福建省消防总队综合业务系统（包括省总队和9个地市支队） 黑龙江省政府采购网 江苏省中级人民法院业务审批系统 北京市司法局电子政务网上审批服务系统 中国音乐出版社综合信息系统 南京市秦淮区政府电子政务系统炼化集团OA系统 榆林炼油厂OA系统 中海石油（中国）有限公司科研管理办公平台

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