东南大学现代管理学考研复习笔记
23页1、专业课复习资料(最新版)专业课复习资料(最新版)封封面面现代管理学笔记现代管理学笔记第一章管理的概念:协调论、职能论、过程论、艺术论史前人类社会管理的特点:前资本主义各社会阶段国家管理的特点: 1习惯化的管理方式1管理阶层兴起,管理成为政治统治的手 段 2原始民主的管理制度2管理内容趋于复杂,管理权利开始分化 3简单的管理机构3管理制度产生,但在管理中的作用受到限 制 4人格化的管理权利4管理思想提出,但经验管理任占主导地位 5单一的公共事务管理近代社会管理的特点*现代管理的基本特征: 1科学管理1系统化管理 2分权管理2民主化管理 3法制管理3科学化管理 4经济管理成为管理的重点4法制化管理5以人为本6追求效率管理在社会发展中的作用 1是维系人类正常社会生活的条件 2是社会资源有效配置的手段 3是社会生产力实现的基础 4是社会生产力发展的保证,还能创造出新的生产力管理学的学科特征 1理论性与应用性 2定性和定量 相统一的学科 3社会属性和阶级属性 4软科学 5鲜明的时代特征现代管理学及其特征:变革性 、开放性、严密性、实用性现代管理学的研究内容:1关于管理、管理学和现代管理学的基本问
2、题; 2关于管理准则、 管理规范及管理手段的基本问题;3关于管理内容方面的基本问题;4关于管理职能的 基本问题;5关于管理创新与管理国际化的基本问题学习现代管理学的意义:有助于1把握现代管理规律,提高人类社会实践活动的能力 2合理组织生产力,充分发挥生产力在人类文明进步中的作用 3面向未来,实现管理的国际化与管理创新学习现代管理学的途径: 1以马克思主义的辨证唯物主义和历史唯物主义为指导是学习现代管理学的基本前提2一切从实际出发,充分认识我国的国情是学习现代管理学的出发点 3分析和借鉴国外的有关管理理论是学习现代管理学的重要条件 4掌握相关学科的基本知识是系统学习现代管理学的保证学习现代管理学的具体方法 1比较研究法2定量分析法 3历史研究法4案例研究法5理论联系实际的方法第二章原始社会是管理思想的萌芽阶段:中国古代的管理思想:世界其 他民族古代的管理思想: 1简单的自然劳动分工思想1中国古代朴素的系统管理思想1行政管理 思想 2朴素的劳动协作细想2中国古代的用人思想2生产管理 思想 3原始的组织思想3中国古代的经济管理思想3教会管理 思想近代西方管理理论产生的背景近代西方管理理论的先
3、驱 者 1机器大工业的需要1小詹姆斯.瓦特和马 修.鲁滨逊.博尔顿 2市场竞争的需要2亚当.斯秘 3提高生产效率的需要3罗伯特.欧文 4阶级斗争的需要4查尔斯.巴贝奇 5安德鲁.尤尔 6丹尼尔.麦卡勒 姆和亨利.普尔科学管理理论(泰罗):1科学管理的中心问题是提高劳动生产率 2为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人 3为了提高劳动生产效率必须实现标准化 4在制定标准定额基础上实行差别计件工资制 5设置计划层、实行职能制 6对组织机构的管理控制实行例外原则 7为实现科学管理应开展一场“心理革命”一般管理理论(法约尔): 1区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性 2概括并详细分析了管理的五项职能:即计划、组织、指挥、协调与控制 3阐述了管理教育和建立管理理论的必要性 4提出了管理中具有普遍意义的十四项原则管理组织理论(韦伯): 1揭示了组织与权威的关系并划分了权威的类型 2归纳了官僚制组织的基本特征 3概括了官僚制组织的结构早期行为科学理论(梅奥)后期行为科学理论 1企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员1马斯洛的需要层次理论 2劳动生产率主要取决于职工的工作态
4、度及其人际关系状况2赫茨伯格的双因素理论 3企业中存在着非正式组织3费鲁姆的期望价 值理论 4麦格雷戈 的“X-Y”理论 5布莱克和 穆顿的“管理方格法”现代管 理理论的主要学派 1管理过程学派(孔茨和奥唐奈)2经验主义学派(德鲁克)3社会系统学派:(巴纳德)4决策理论学派:(西蒙) 1) 提出了社会的各种组织都是一个协作系统的观点1 )强调了决策的重要性 2) 分析了正式组织的三个基本要素2)分析了决策过程中的组织影 响:发挥组织在决策过程中的作用 3) 提出了权威接受论3)提出了决策的准则 4) 对经理的职能进行了新的概括4) 分析了决策中的“组织”作用 5)归纳了决策的类型和过程5系统管理学派:6权变理论学派:(英国的 伍德奥袄德和美国的菲德勒) 1) 把管理组织视作一个开放系统1)组织的规模2)组织中 人员的相互联系和影响程度 2)对组织的运行进行了系统分析3)组织成员的技巧、能力、 志向、兴趣以及个人性格 4)目标一致性5) 决策层次的高低 6)组织目标的实现程度现代企业文化理论内容: 1日本的兴起在于文化,在于特有文化基础上的新的管理模式 2企业管理本身是一种文化现象 3企
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