时间管理与工作沟通
59页1、第二讲 时间管理与工作沟通 n基本框架n一、时间管理n1、 工作和生活之间的平衡关系n2、 做好时间规划n3、 提高利用时间的效率n二、工作沟通n1、口头沟通n2、会议沟通n3、书面沟通1一、工作和生活之间的平衡关系 nI.考核知识点:n1、活动跟踪表n2、工作方式n3、利用时间的形式n4、平衡关系nII.考核要求:n1、学会使用活动跟踪表,活动跟踪表主要包 括的内容(活动内容;时间;工作分析、工作优先 级别;工作侧重点)。n2、了解不同的工作方式2n3、掌握利用时间的不同形式:n (1)时间观念差n (2)拖拉推延 n (3)需要压力才能行动n (4)虎头蛇尾者n (5)缺乏灵活性n (6)过于忙碌n4、了解工作和生活中的几种平衡关系:n (1)思考和行为之间的平衡;n (2)工作效率和工作效果之间的平衡;n (3)工作和维持工作能力之间的平衡;n (4)压力不足和压力过度之间的平衡;n (5)工作和生活之间的平衡。n5、掌握保持以上各种平衡关系的方法3考察自己工作与生活关系的处理情况 n对于具体的个人而言,是否做事太辛苦并没有 一个客观的标准。有些人也许愿意每天都熬到 很晚,一周工
2、作50个小时,而有些人也许一周 熬一两个晚上就觉得难以忍受。当一天结束时 ,工作与生活的关系究竟处理得如何,这取决 于你自己的看法。因此,你可以花一点时间来 进行下面这个小测验,看看你是否很好地处理 了工作与生活的关系。n阅读下面的问题,根据自己的情况进行判断。 选同意或不同意即可。4n1.每天清晨起床,我总是觉得精力充沛。n2.家人经常抱怨我老是不在家。n3.我至少有两项与工作毫无关系的嗜好或休闲 兴趣。n4.我觉得现在还不如过去快乐。n5.我总是将所有的额外补贴用于外出度假。n6.我有时会因为考虑工作中的事情而半夜惊醒 。n7.我总是觉得工作与个人生活有冲突。5n8.如果现在死去,我会为自己留下的遗产而 感到骄傲。n9.我很少在工作日的晚上有精力出去参加活 动。n10.我很少因为工作而爽约,不去参加朋友的 聚会。n给你的工作与生活关系自测练习打分n 按照下面的方法来计算你的得分:n 问题2、4、6、7以及9,如果你同意, 则加1分。n 问题1、3、5、8以及10,如果不同意, 则加1分。6n得分和相关评论n 01 你在工作与生活的关系上处理得 很好,人人称羡。不过,还是得向你提出两
3、点 建议:第一,确信你时刻牢记自己的生活目标 与未来的职业计划,以继续保持你这种令人称 羡的状态;第二,请注意,你这种将个人生活 看得过重的态度不会妨碍到你未来的职业前途 。n 24 你对工作与生活的关系处理很多 时候还是令人满意的。工作也许会偶尔妨碍到 你的个人生活,不过总体上还是属于处理得不 错的。但是你如何才能保持这种状态,同时又 使自己在事业上有所发展呢?7n 57 工作好像对你的生活造成比较大的影 响。也许你自己也不愿意工作到很晚,也不愿意 周末不休息。也许工作的压力让你感到即使在不 工作时也疲倦和烦躁。如果这种状况并不是暂时 现象,那么你需要认真阅读本章中的一些建议, 采取措施来调整这种工作与生活的不平衡状态。n 810 工作好像是你生活中的支配因素。你 好像就根本不存在工作以外的生活。事实上,如 果这种状态持续很长时间的话,你的健康与个人 关系就会遇到危险。你能保证自己以后一直保持 这种工作状态吗?请阅读本章中的建议,赶快采 取行动加以补救。n 进行这个小测验的目的是了解你是否快乐。 你对自己的工作与生活的关系感到满意吗? 8工作与家庭的关系的处理n 1990年财星杂志有
4、一篇标题为“为什么评分得A的主 管却是评分得F的父母”的封面故事;据观察,成功主管的子 女比较可能发生情绪与健康问题。譬如密歇根大学的一项 研究发现,在同一家公司,主管的子女每年有36接受精 神异常或滥用药物的治疗,非主管的子女只有15。报告 中又指出,主管长时间工作与个人特质(完美主义、没有 耐心、讲求效率)是问题子女的元凶,并忠告精力充沛、 对人我要求甚苛的管理者,需要学习如何不伤害子女的自 尊与自信。然而,有趣的是,报告中并未提及为什么主管 有效管理组织的方式,对于身为父母的角色毫无帮助?似 乎该文作者也和我们大多数人一样,完全接受工作与家庭 生活互相冲突是不可避免的事实,而人所处的工作环境和 组织,对于改善工作与家庭的不均衡状态完全未扮演任何 角色。 9二、时间规划nI.考核知识点:n1、工作计划、紧迫性/重要性矩阵n2、确定工作优先级n3、保持任务、团队、员工之间平衡nII.考核要求:n1、了解制订工作计划的方法,它通常包括:n A、正确确定工作优先级;n B、平衡员工的行动。n2、掌握制定计划的好处。n 没有计划人的工作和生活就会混乱,不要过于相信自己 头脑中的安排。你最好
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