怎样建立优质高效团队
51页1、S20 团队建设内容及目标内容: 团队的概念及作用 团队的发展阶段 如何建立优质高效团队 团队角色分析 BELBIN测试目标:创建优质高效团队发挥 1+12 的效力团队的基本概念团队是两个或更多个为同一目标而合作的 人。他们的能力与技能能够相互补充,工作协 调,即能达成特定的目标。团队人员基本要素贝尔滨博士 提出的六个要素:一个负责人一个强有力的播种者心智要有较好的分布个性的分布应该能够覆盖较多的团队角色成员的个性特征应与责任有较好的匹配对团队角色不均衡的识别以及调整团队的 能力。团队作用减少无效竞争知识共享促进交流实现共同目标团队发展的阶段第一步:形成阶段第二步:动荡阶段 第三步:规范阶段第四步:执行阶段形成动荡规范执行团队发展各个阶段形成 动荡 规范 执行(绩效) 时间 工作绩效和团队精神高 低 团队发展各个阶段的功能水平示意图 团队精神 工作绩效 团队稳定状态的形成外部的工作角色分配 内部的由个人特质所决定的自然的 角色分配 两种角色分配完成并达到一种动平 衡状态,团队即告稳定如何建立优质高效团队 明确的团队目标 共享资源信息,注重回顾总结 不同的团队角色 良好的沟通、合作 共同
2、的价值观和行为规范 归属感、团队精神 能进行有效指导、支持和有效授权团队精神团队精神是团队 中的成员都自觉地将 实现团队的共同目标 置于一切利益之上的 一种职业素养。团队的强弱取决于团队中 最弱的人(木桶原理)公平竞争我为人人,人人为我个人无所谓,团队最重要进攻能进球,防守好才能得冠军凡事须从积极方面考虑有了更好的方法,再提批评建议 团队精神团队精神的主要表现相互帮助相互欣赏相互鼓励相互信任团队精神存在的前提团队成员自己有追求目标 相信团队的目标可以实现 对领导人抱有信心 相信领导和其他队员会为自己考 虑 相信自己受到了公平待遇 较好的工作条件如何营造团队精神?鼓励团队成员的相互支持要一起培养团队要让不同的人负责不同的项目要给团队足够的信息要把每个人看作团队中的一个成员团队精神的培养具有可培养性和可塑造性,方法有:进行理论教学“中性任务” 训练集体游戏活动 经常性的主题研讨会建立学生化的团队规则给团队起个名字“好建议”游戏团队常见问题个人或群体感到不公平 个人或者群体感到被排斥在团 队之外 直接的个性冲突团队问题的解决之道一个负责人 改组 增加团队功能的灵活性 将相互冲突的团队成员隔离
3、 与其它团队交换 吸收新成员1. 没有行为榜 样 2. 不能衡量业 绩 3. 团队泛滥 4. 强调个人 5. 竞争文化 6. 成员过多团队易犯的错误团队核查表 角色安排合适 每个人都受到激励 每个人都清楚团队以及个人目标 矛盾最小化 确保人们有了问题后,愿意首先和你交 流 减少和淡化难以相处的人的作用和影响讨论1:联想总裁柳传志说:中国有很多优秀的人才, 这些人才好比一颗颗珍珠,需要一根线把它们连接 起来,组成一串美丽的珍珠项链。我们现在缺乏的 就是这根线,所以我们的珍珠都散落着。你认为这根线指的是什么?讨论2:每四年一届的世界杯足球赛后,当届冠 军队与明星队(最佳球员)比赛,统计显示, 明星队历次胜少负多。为什么拥有了全球最好球员的明星 队胜少负多?现代企业不仅仅是 老板和下属的企业,而 应该是一个团队。-彼得德鲁克(管理学家)理念群言堂木桶理论 失败团队里无赢家 强将手下无弱兵 石头、砖块和灰浆 烂泥巴和稻草 团队能通过吸纳新人而重组自 己木桶理论对团队的误解把组织等同于团队 把与团队之间的关系看成是雇佣关 系 把个人与团队的关系当成依附关系 狭隘的集体主义 不相信团队、不信任团队
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