滴滴代驾司机端软件操作
15页1、微信公众号:dididaijiasj!So easy!软件操作http:/dc.tt/Z25u目录软件操作1目 录特殊情况处理2 31登陆(1)、登陆的手机号码必须是注 册的手机号码忘记密码怎么办?点击右下方的忘记密码软件操作1主界面1点击“开始听 单”就进入听 单界面了2该界面可以看到周围的代驾 司机,点击右下角“结伴返 程”开启结伴返程,可以选 择合适的司机,点击电话图 标联系该司机一起返回3注意:报单需扣除 信息费,司机采用 报单方式,报单之 前必须提醒乘客不 能使用代金卷2软件操作1听单结伴返程报单软件操作听单界面2报单?l 司机通过其他渠道联系上代驾订单, 可以在主页面右上角点击报单按钮进 行做单 l 如果GPS偏移,无法滑动“我已到达 ”或“开始行驶”,司机可以与客人 协商取消订单,然后采用报单的方式 进行做单;什么情况可以点击报单按钮如何报单?l 点击软件右上角“报单”,输入乘客 手机号,点击“提交报单”按钮,即 可报单成功。报单成功后的操作和普 通接单操作一致1软件操作1听单界面2报单报单注意事项l 报单不计入任务总进度; l 报单信息费收取:信息费的收费标准同普通抢单
2、标准一致; l 报单出险:同普通订单一样,每单提供最高300万元的代驾平 台责任险,保障司机权益; l 报单客户不能使用代金券,必须提前和客户说明,以免引起不 必要的纠纷; l 报单没有目的地,故不能使用导航功能;报单误操作了会有什么影响?l 如果是司机误操作报单,是会扣除一定信息费的,请勿 随意操作;接单312独享单共享单1、点击接单,参与抢单 提示“成功”开始做单,提示失 败,则继续等待2、“独享订单”是指派给您的 订单,一定要接,不接或不做任 何操作任其超时,都算拒单,拒 单将会影响后期优先派单等各类 功能使用软件操作14做单2. 已到达 3. 开始计费 4. 结束计费 5.确认收费1. 打电话软件操作1导 航1、到达客人所在地,要记得”右滑 到达客人起点”; 2、付费方式只能二选一(线上或现金支付); 3、发生交通事故点击紧急帮助按钮;5 软件管理界面软件操作1进入管理 页面主页点击更多按钮6 个人中心界面软件操作1可查看司机的基本信 息、星级、代驾分及 其扣除情况;在第一次做单需核实自己 的基本信息,如果不对的 话,及时联系我们进行修 改。7 我的钱包界面软件操作1信息费:平台收取的服务 费;保障金:保障代驾途中出 现的交通事故;历史订单界面软件操作18查看司机详细做单情况建议大家在做了一定数量的订单 后养成一个习惯,多去看看历史订 单。根据以往的做单情况,形成司 机个人做单热点图。软件设置界面软件操作19l 查看客服电话; l 设置导航及语音播报; l 离线地图下载:在WIFI环境下下 载,做单时可节约流量; l 查看司机手册:内置代驾服务规 范、紧急帮助、提醒说明、计费 规则以及常见问题;大家回去之后花半个小时时仔细细看一下,会 帮你们们解决很多以后可能会遇到的问题问题 。特殊情况处理21、取消订单u 客人取消订单: 如等候较长时间, 则下轮优先派单补偿;u 司机取消订单:选择取消订单理由 ; 随意取消订单,算作违约,将受到平台相关处罚Thank You!dididaijiasj司 机 微 信 平 台dididaijiasiji
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