国际人力资源管理的跨文化沟通(PPT-46)
46页1、-1-第4章 国际人力资源管理的跨文化沟通-2-目录(四)-1:国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-3-目录(四)-2:国际人力资源管理的跨文化沟通 跨文化人力资源管理 文化差异对跨文化沟通的影响 一个对美日企业的比较研究观点 跨国企业人力资源管理过程中的文化制度建设 国际人力资源需要关注的若干问题-4-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与
2、管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-5-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-6-与文化相关的概念 文化的特征可以分为以下四个方面: 文化不是一种个体的特征,而是人类群体的特征; 文化是一种观念形态,是精神活动的产物; 文化具有相对的独立性与稳定性; 文化是发展的,具有强烈的时代性和发展性。 文化还包括民族文化、区域文化、行业文化、企业文化、职业文化和 功能文化。-7-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观
3、的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-8-文化管理的演进及发展 文化管理事实上可以描述成为企业文化理论逐步发展的结果。-9-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-10-文化模型 目前在管理和组织中,人们运用文化及其影响的方法主要有两种: 一种是“差异论”; 另一种方法是权变理论。-11-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价
4、值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-12- 什么是沟通? 定义:沟通指信息在人与人之间的传递。它是一种通过 传递事实、数据、观点、思想、感情和价值观而与他人相接触 的途径。 沟通的层次与类别 沟通的层次与类别有很多,包括: 个人内部沟通; 人际沟通; 小团体沟通; 组织内部沟通; 组织间沟通; 公众/大众沟通; 跨文化沟通,等等。 如何进行有效的沟通? 跨文化沟通的四条原则: 没有证实相似性之前,先假设有差异。 重视描述而不是解释或评价。 移情。 把你的解释作为工作假说。-13-国际人力资源管理的跨文化沟通 文化比较与沟通 与文化相关的概念 文化管理的演进及发展 文化模型 沟通 文化的差异和融合 跨文化沟通模型 威廉大内的“Z型组织”模式 强有力企业文化五要素模型 企业文化两个层次模型 革新性文化的八种品质 文化价值观的两种诊断模型 企业文化模式与管理特点 美国企业文化模式与管理特点 欧洲国家企业文化模式与管理特点 日本企业文化模式与管理特点 中国企业文化模式与特点-
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