人力资源薪酬管理:概要
59页1、第十章薪酬管理:概要河南财经政法大学国际教育学院工 商企业管理二班 许照洋本章主要内容l薪酬诊断的方法l薪酬和激励l薪酬决定l本章小结序l薪酬是一项人力资源管理功能,使员工得到的工 作为完成组织任务回报的各种类型的奖励。它是 21世纪初许多组织运营的主要费用,也是大多数 人为什么愿意被人雇佣的主要原因。薪酬是一种 交换关系,雇员用劳动和忠诚交换经济的和非经 济的薪酬。经济薪酬包括直接经济薪酬和间接经 济薪酬。直接薪酬包括雇员收到的周薪、月薪、 奖金或佣金形式的薪酬。间接经济薪酬的也叫福 利,包括所有未包括在直接经济薪酬中的货币薪 酬。典型的福利项目包括:渡假、各种保险、照 看小孩或老人的服务。序l像表扬、自尊、认可等非经济薪酬影响着雇员的 激励、生产率和工作满意度。一个更复杂的薪酬 研究将在非经济薪酬上增加一个特殊的部分。从 雇员的角度上看,薪酬是生活的必须部分。它也 是人们工作的主要原因之一。薪酬是员工提供给 自己和家人所需的手段。然而,薪酬不只是提供 员工生理上的需要。员工被支付薪酬的水平也暗 示着他或她对组织的价值。对于雇主。薪酬是最 重要的人力资源功能之一。在今天的服务经济中
2、,薪酬经常达到或超过一个组织50%的现金流。 薪酬也是吸引和刺激员工更高绩效的主要原理之 一。薪酬还是经济的一个重要组成部分:在过去 30年,周薪和月薪约占美国和加拿大全国总资产 的60%薪酬诊断的方法l也许相信薪酬是由经理或高级经理、股东 、政府、工会坐下来讨论决定的。的确有 这样的争论。但实际上,薪酬是受一系列 外部和内部因素影响的。薪酬的目标l薪酬功能的目标是创造一个对于雇员和雇主都一样公平的薪酬体系。 理想的结果是员工被吸引到组织并有动机为组织进行良好的工作。帕 藤建议在薪酬政策里有7个标准确保薪酬的有效性。薪酬因该是: l1)适当的。应当符合最小的政府、工会、管理的水平 l2)公平的。每个人应该按照他或他的努力、能力、训练,公平付酬 l3)平衡的。薪酬、福利和其他奖励应该提供一个合理的总的酬劳一 揽子计划。 l4)节约成本的。薪酬不应该过多,要考虑组织的支付能力。 l5)安全的。薪酬应该足够雇员感觉安全,并帮助他或她满足基本生 活需要。 l6)提供的动机。薪酬应该能刺激员工有效地、有生产率的工作。 l7)能被员工接受的。员工应该能理解薪酬体系并感觉到这是一个对 于企业和自身都
3、合理的体系。对薪酬的外部影响因素l在所有影响薪酬和薪酬政策的因素中,这 些因素是组织的外部的因素:劳动力市场 、经济、政府和工会。劳动力市场和薪酬l虽然许多人感觉人力劳动不应该被诸如供给、需求力量所 控制,但实际上并非如此。在充分就业下,为了吸引和保 持足够合格的员工,工资和薪水不得不要更高一些;在萧 条时期,薪酬可以低一点。如果在工作市场上可以获得的 熟练员工比较少,薪酬也将高一些。因为工会或资格协会 限制从事这项工作的人数,这种情况可能发生。在某些地 方,因为更高的出生率或近期一个主要雇用者的经营失利 。可能会有更多的人寻找工作。这些因素导致所谓差别的 薪酬水平。在特定地方的任何时间,招募非熟练工的薪酬 是一个水平。而招募最低熟练程度的文书薪酬是另一个水 平。对于劳动经济的研究提供了劳动力市场状况对薪酬影 响的足够支持。薪酬水平除了在一个当地职位的不同而不 同,在政府和私人雇员以及免除和非免除员工之间也都像 国际间的差异一样存在着不同。劳动力市场和薪酬l传统的管理风格,与传统的奖励雇员方式相对劳 动力市场的多样化已经进行了变化。工人的多样 化意味着不只是简单的排列的存在和只是新进入
4、 者的人口统计学上的特性。它意味着不同的价值 体系,生活方式,身体类型名单很长很长。 差异并不限定于多民族、多种族对工作场所的影 响。它是指有任何这些相思和差异的事物的混合 。也许想象中在奖励和差异间最大的关系是由福 利来决定的。迅速改变的人口统计学上的特征将 要求雇主提供越来越多的福利去刺激、满足和保 留员工。劳动力市场和薪酬l劳动市场差异性对于奖励系统产生影响的另一个维度是正 在增长的正规教育水平。到2005年,超过53%的所有成年 美国人将获得大学教育,50%的大学生超过25岁,超过半 数的大学学生将是女性。这些人将毫无疑问地要求改变薪 酬、福利计划满足他们改变生活方式的需求。X一代成员 完成高中和大学教育百分比最高一代。这代人把经济安全 作为第一目标,喜欢权利和地位。然而,X一代成员并不 总是把可应该用的工作技巧带到组织中去。设计一套能刺 激他们的奖励体系与他们实际上带来的价值是相冲突的。 其他两种正越来越多的雇员群体是技术专家和零时工。他 们都给现代的薪酬带来了挑战。除了接触更多的的技术, 什么能刺激“讨厌的人”?在21世纪“暂时”是一种永久的特 征,不仅仅是在假期从事秘书工
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