2018年电大管理学基础期末考试试题及答案
12页1、20182018年电大管理学基础年电大管理学基础 期末考试试题及答案期末考试试题及答案 一、选择题一、选择题( (括号内为答案括号内为答案) ) 1. “管理的十四项原则“是由(亨亨 利。法约尔利。法约尔)提出来的。 2. “一个组织的成败,与其所具 有高成就需要的人数有关“,这是 (成就需要成就需要)理论的观点。 3. “战略“一词原意是指指挥军队 的(科学,艺术科学,艺术) 。 4. (2020世纪世纪7070年代年代)以后,在我 国一些企业,目标管理思想得到 广泛的应用,并在实践中与计划 管理、民主管理、经济责任制等 管理制度相结合,形成带有中国 特色的目标管理制度。 5. (工作质量工作质量)控制是指企业为 保证和提高产品质量,对经营管 理生产技术工作进行的水平控制。6. (头脑风暴法头脑风暴法)决策方法也叫 思维共振法、畅谈会法。 7. 1990年,美国麻省理工学院斯 隆管理学院的彼得。圣吉教授出 版了一本享誉世界之作第五项 修炼-学习型组织的艺术与事务 , 下列选项中(系统思考,改变心系统思考,改变心 智模式,超越自我,建立共同愿智模式,超越自我,建立共同愿 景景)是其主要
2、内容。 8. 1993年,海默和钱皮合著了 企业再造工程一书,该书总 结了过去几十年来世界成功企业 的经验,提出了应变市场变化的 新方法,即( 企业流程再造企业流程再造 ) 。9. M型结构又称为多部门结构, 亦即(事业部制结构事业部制结构) 。 10. 按预测属性的不同,可将预 测划分为(定性预测,定量预测定性预测,定量预测) 。11. 按照沟通方式不同,沟通可 以划分为(口头沟通和书面沟通,口头沟通和书面沟通, 非语言方式沟通和电子媒介沟通非语言方式沟通和电子媒介沟通) 等类型。 12. 按照控制对象的范围,可以 将控制分为(全面控制,局部控全面控制,局部控 制制)等类型。 13. 按照组织明文规定的原则、 方式进行的信息传递与交流的沟 通方式是(正式沟通正式沟通) 。 14. 不属于克服沟通障碍的组织 行动有(使用反馈技巧使用反馈技巧) 。 15. 处理冲突策略中最有效的方 法是(解决问题解决问题) 。 16. 从组织需要的角度为其配备 适当的人,这些人应该是(有知有知 识的人,有能力的人,对组织忠识的人,有能力的人,对组织忠 诚的人诚的人) 。 17. 单位产品的总成本一般由两
3、 部分构成:(固定成本,可变成固定成本,可变成 本本) 。 18. 当外部环境具有很高的不确定时,计划应是指导性的,同时 计划期限也应该(更短更短) 。 19. 当一个人的需要得不到满足, 会产生挫折感,受挫折后的防范 措施一般有(积极进取的措施,积极进取的措施, 消极防范的措施消极防范的措施) 。 20. 当预测者能够得到足够的准 确数据资料时,采用(定量预测) 是可取的方法。 21. 定性决策方法是决策者根据 所掌握的信息,通过对事物运动 规律的分析,进行决策的方法。 主要的定性方法有:(特尔菲法,特尔菲法, 头脑风暴法,哥顿法头脑风暴法,哥顿法) 。 22. 对各种商品的规格、销量、 价格的变动趋势等进行的预测就 是(市场预测市场预测) 。 23. 对供应商的评价, (协同能力协同能力) 主要涉及的是供应商响应买房需 求变化的能力。 24. 对管理人员的贡献考评包括 (达标绩效评价,管理绩效评价达标绩效评价,管理绩效评价) 。25. 对某一特定社会中的所有组 织都发生影响的环境因素就是宏 观环境,它主要包括(技术环境,技术环境, 政治法律环境,经济环境,社会政治法律环境,经济环境
4、,社会 文化环境文化环境) 。 26. 对于高层管理者来说,掌握 良好的(概念技能概念技能)是最为重要 的。 27. 俄亥俄州立大学的研究者通 过调查研究,总结出描述领导者 行为的两个维度:(关怀维度,关怀维度, 定规维度定规维度) 。 28. 根据不同的分类标准,预算 可以划分为不同的类别,包括 (刚性预算和弹性预算,收入预刚性预算和弹性预算,收入预 算和支出预算,总预算和部门预算和支出预算,总预算和部门预 算算) 。 29. 根据管理二重性的原理,于 自然属性相联系的是(生产力,生产力, 社会化大生产社会化大生产) 。 30. 根据赫塞-布兰查德提出的情 境领导理论,在下属虽然有积极 性,但缺乏足够的技能的情况下, 应采用的领导风格是(高工作高工作- -高高 关系关系) 。 31. 根据拉。柯。戴维斯等学者 的观点,组织目标可以分为以下 类型:(主要目标,并行目标,主要目标,并行目标, 次要目标次要目标) 。 32. 根据每个人的能力大小安排 合适的岗位。这就是人员配备的 (量才使用量才使用)原则。 33. 工作丰富化的重点是(一般一般 专业人员专业人员) 。 34. 沟通的深层次
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