品质管理与技术
56页吾赔霍玑典技街何谓质量?质量的定义它的精神内涵是要,符合规格及客户需求“,而此需求应以客户满意为前题。依照IS09000质量字汇的定义:质量是产品或服务之特征与表象的整体表现,藉以满足潜在或显在的需求。质量的需求制造者的需求:以前,做好质量,可以增加获利。如今,做好质量,才能生存。消费者的需求:以前,东西能用就可以,更好的质量是附加需求。如今,对质量不良的东西,可能会不屑一顾,质量已是基本需要。社会整体面的需要;以前,做好产品的质量,仅是道德责任。如今,是法定责任,不良的质县仁胡西吊沐伸万的志fT质量的观念质量是“检查“出来的质量是“帝蠡造”出来的质量是“墓计”出来的质量是“兽理”出来的质量是“著惯”出来的质量检验国检验将坏的产品挑出来,事后纠正错误的生产。国检验对于质量控制的缺憾成本高可靠度有限时效性不够无法反应规格上的缺点质量管制.“控制”二“检测”十“问馈”十“措施”真|接制环I.检测要有记录2.分析检测记录3.回馈分析结果4产生矫正措施质量保证以有计划及系统性的作法,达到获得对产品符合质量需求之信心的目的。如何保证质量(每一个人都把工作做好?)知道要做什么客户需求鉴定审查(规格、图样)、客户沟通知道要如何做实践的规划、作业程序、作业程序x工程指导书要有能力去做人力、设施、工作环境要知道做得如何检验、监督、量测、管制要设法改善不良对问题加以分析、矫正、预防、持续改善要可以证明作业恰当记录、审核、审查何谓品质展开新产品开发与品质保证.现今世界局势,继续着未曾有的激变,正要迎接新阡代的来临。.技未革新、国际化等而引起产业结构、消费结构之改变发生的环境变化。.市场之多样化、价值观之变化、嗜好之变化等,而引起消费者动向,正有发生大改变的可能。何谓品质展开4贸易磨擦或币值升贬,使企业在激变的经济环境中,为了要能继续生存,新产品开空巳受刻更加-居的町视35品质展开,是为确保从开发-设计的源流开始的全部过程中之品质的新产品开发的QA,提供具体的方法。
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