企业抓创新,就像打硬仗!
5页1、企业抓创新,就像打硬仗! 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳前言:哈佛商学院教授迈克尔.图什曼经过多年的研究发现,公司要想繁荣发展,高管团队就必须让新 旧业务之间保持竞争,并在高层培养创造性的持续冲突,并让新旧业务的领导者直接向 CEO 汇 报,由 CEO 亲自主抓创新业务。让旧业务的领导人去支持内部的创新活动是注定要失败的, 这 不仅导致 CEO 出让了自己很大一部分权力, 也形成了一批“封建领地”。 CEO 亲自抓创新需要坚 持三个领导原则:1、确立公司的整体定位;2、让高管团队来解决竞争问题;3、采取不一致的 做法。在这三个原则的指导下,公司不仅能够实现核心业务的增长,还能培育出有望重塑行业 的新产品。首先是确立公司的整体定位。有了广泛的定位,公司业务部门就可以采取相互冲突的策略:挖 掘现有的产品和服务,同时探索新的产品和商业模式。正是通过这种方式,100 多年来,波尔 公司不断地进行自我变革。它从制作木桶到制造玻璃罐,再到制造金属罐,最后是塑料瓶,就 是因为他们有远大的目标:成为“全球最佳容器公司”。其次是让高管团队来解决竞争问题。在许多公司,创新部门隶属于核心业务部门,高
2、管团队并 不知道部门内部是如何分配资金和资源的,结果往往导致高管团队中没人负责创新,他们的时 间主要用来解决运营问题,只会偶尔想到公司的未来。创新与核心业务的竞争问题交由较低层 级来解决,结果往往是创新项目败下阵来。创新一定要由 CEO 亲自来抓。最后是采取不一致的做法。在许多公司,公司用核心业务的绩效标准来衡量创新部门,这对创 新部门来说很不利,因为它们必须拼命努力,才能赶上核心业务的绩效。为了避免这样的陷阱, 他们有必要用不同的标准来衡量核心部门和创新部门的绩效,对核心部门要求利润和纪律,对 创新部门则鼓励试验,确定在成长周期的特定节点上对各项业务重要的事项。创新需要极大的勇气、顽强的毅力和长期的坚持,创新需要长远眼光,容不得半点急功近利, 创新还需要巨大的投入,容不得浅尝辄止、好大喜功。在当今的中国,有多少人愿意甘为人梯、 为创新者提供长期的支援和支持?有几人愿意为了创新的完美、让创新的成果在他人的任内呈 现?民营企业普遍资金短缺,在周转资金困难、生产难以为继的情况下,又有几家有实力投入 巨资花在产品研发或技术攻关上面?两年前,谁会相信诺基亚会将手机品牌霸主的宝座拱手让给 iPh
3、one?五年前,谁会相信比尔 盖茨微软的软件收入会输给乔布斯的苹果?不仅如此,日前(8 月 11 日) ,苹果公司的市值(当 日收盘价高达 3372 亿美元)还一度超过了埃克森美孚,成为世界第一、全球最有价值的上市公 司,并且超过包括伊朗、泰国、丹麦和希腊等 165 个国家年度 GDP 的总和。不可否认的是,诺基亚和微软几年前也还曾是以创新引领世界的品牌巨子,但他们的创新并没 有进行持续的保鲜, 较之于苹果却相对的停留于静态化了: 当苹果已将移动互联网置于手掌 (手 机)之间时,诺基亚还沉迷于自己的手机品质如何抗摔、过硬;当乔布斯吸引全球的软件工程 师及其爱好者,在苹果的平台上开发软件卖钱时,比尔盖茨还在坚守激发微软的软件开发团队 的积极性。所以说,创新必须是动态化的,只有动态化的创新,才能继续引领新世界。创新来自多个层次:营运创新、产品创新、战略创新,当然还有管理创新。每个层次对企业的 成功都能做出贡献,但是,我们排列一下这些层次的创新,就会发现,越高层次的创新对价值 创造以及竞争地位的维系就越有作用。管理创新无疑是最高层次的创新。理解这一点对进一步 关注管理创新则更有益处。作为战略
4、大师的哈默,借管理大未来 ,哈默奉献给我们的是: 传 统管理方式正在终结,现代企业家需要管理创新。著名企管专家谭小芳老师(预定创新管理培训,请联系 13938256450)表示,管理层对创新高 度重视的结果之一,是对研究开发的高比例投入。华为保持将每年销售额的 10%15%投入研 发,国际专利年年攀高;2006 年,联想研发投入超过 25 亿人民币,海尔研发经费更高达 67 亿 元。在我看来,创新是社会发展的动力,更是企业实现发展的根本。谈到创新,企业家就会滔 滔不绝,“我们要进行理念创新、战略创新、管理创新、产品创新、技术创新”,“我们要实现全 方位创新”,“不创新,我们就死路一条”等等。同时,他们也会抱怨创新型人才缺乏,实现创新 太难。根据我的观察和实践,我认为,企业没有明确的创新方向和重点,缺少对创新目的、方 法的学习了解,是导致企业家认为创新难的主要原因。公司还需要不断创新。如果没有新点子、新产品和新服务,它们便无法生存。而随着互联网的 发展和社交媒体的兴起,如何吸引客户,成为它们面临的新挑战。 财富500 强(Fortune500) 公司中,至少有五家意识到这种需求,并因此设
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