物业物品出入管理规定
5页物业物品出入管理规定(一)服务中心经理和安全部主管检查贯彻落实情况。(二)安全部主管和领班督促并负责对执行过程实施监控。(三)各岗位具体操作执行。(四) 管理规定1、物品的搬入:a、 当顾客或其他人往小区(大堂)内搬运物品时,值班人员应礼貌地询问是何物品,搬往何处。必要时可委婉地提出查验,确认无危险物品后,可予放入。b、当确认搬入物品属危险品时,值班人员应拒绝搬入。无法确认时,可报告主管或服务中心。2、物品的搬出:a、 业主需要搬出物品,应提前到服务中心办理手续,在搬出放行条 的存根上签字认可,服务中心确认手续完毕出具搬出放行条 。业主房 自己出租,使用人搬出物品,服务中心应通知业主到场签字认可,方能办理。若业主因故不能到场,通过确认无误后,服务中心可在使用人办妥手续后放行。b、 公司 自有物业出租房需要搬出物品,应提前到 公司市场部 办理手续, 市场 部按照其提供的情况确认后服务中心再出具搬出放行条 。公司或单位租用的员工宿舍中员工搬出物品,需公司或单位出具证明,方能办理。c、 道口岗亭当班安管员按道口岗岗位职责 执行。收到顾客交来的 搬出放行条 后,应礼貌地对搬出物品予以查验,确认无误后,请顾客在 安全管理值班记录表 的相应栏目上签名,登记顾客有效身份证件号码,并签上值班人员的姓名和放行的时间。然后对顾客的支持与合作表示感谢。搬出放行条 须交回服务中心存档(保存期一年) 。d、 若顾客搬出物品时未办理搬出放行条 ,值班人员应予提示并拒绝放行。特殊情况可立即报告中主管或服务中心处理。
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