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通达kpi绩效考核解决方案

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  • 卖家[上传人]:xzh****18
  • 文档编号:44560815
  • 上传时间:2018-06-14
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    • 1、 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 1 - 电子文档编号: 文档类别 解决方案 共页 (含封页) 项目/产品名称 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达 KPI 绩效考核解决方案 (文档版本号:V1.00) 拟 制: 李鑫 日 期: 2012/7/30 审 核: 日 期: 会 签: 日 期: 批 准: 日 期: 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 2 - 修订记录 日 期 修订版本 描 述 作 者 2012/7/30 V1.00 完整版 李鑫 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 3 - 目 录 通达 KPI 绩效考核解决方案 . - 4 - 1. 概念 . - 4 - 2. 系统概述 . - 4 - 3. 功能组成 . - 6 - 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 4 - 通达 KPI 绩效考核解决方案 1. 概念 KPI 是 Key Performance Indication 的英文缩写,来自美国哈佛商学院教授罗伯柯普朗(Robert S. Kaplan)和管理

      2、大师戴维诺顿(David P. Norton)的“平衡计分卡”(Balanced Scorecard)体系,这两位管理大师自 1990 年研究并推动这套管理方法与工具以来,于 1992 年被引入中国。 KPI 指标是通过对企业内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具,是企业绩效管理系统的基础。KPI 是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI 可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。建立明确的切实可行的 KPI 指标体系是做好绩效管理的关键。长期以来,KPI 概念下的绩效考核体系逐渐被管理界认可,替代了传统的主观打分模式。 2. 系统概述 【零点通达 KPI 考核系统】由“零点企划”根据 BSC 理论体系,结合中国企业特点而创建的 KPI 智能绩效考核系统。系统包括:KPI 体系形成、指标关系管理、KPI 因果关系图、KPI 分解至部门、KPI 考核算法设计、KPI 考核、KPI 考核结果统计报告等部分。高

      3、级版涵盖:ISI 战略规划系统、SWOT 分析系统、BCG 分析系统、目标管理系统、决策管理系统、指标管理系统、平衡计分卡(BSC) 、KPI 分解管理、KPI 考核管理、KPI 报告系统通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 5 - 和 KPI 调整管理等。 【零点通达 KPI 考核系统】旨在于引导企业建立一套适合现代管理需要、取代传统以“德” 、 “勤、 “态” 、 “能”为基础的“拍脑袋”考核模式。应用全球 500 强企业皆为引用的 BSC 框架下的 KPI 概念绩效考核模式,将为企业实现数据考核和数据监控管理。 【零点通达 KPI 考核系统】以通达 OA 框架基础作为开发平台,系统根据企业管理架构严格分配 KPI 指标权限、指标设置权限、KPI 指标编辑修改权限、KPI 考核输入权限和KPI 查询统计权限。 【零点通达 KPI 考核系统】具备以下特点: 1、前端可延展“战略管控系统” 、 “管理工具分析系统” 、 “决策管理系统” 、和“KPI形成系统” ,后端可连接“KPI 调整和应用系统” ,使之形成一套完整、高效智能的基于 ERP、OA、财务、E

      4、HR 系统之上的 SIS 战略管理体系。 2、灵活的自定义设置。可完全根据企业自身管理特点,设计自己的 KPI 体系和考核体系。 3、KPI 指标关系,以直观、明晰的“战略地图”为表现形式,可让管理直观、清晰地掌握各个指标间的因果关系。 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 6 - 4、可集成 ERP、财务、OA、EHR 等管理数据,作为 KPI 指标形成依据和考核数据。 5、灵活的仪表设置工具,各管理岗位、各管理部门,可根据自己的管理职责,将 KPI即时结果用“仪表”的形式直观表现各类管理现状,以便管理层掌控各个管理环节和管理要点。 3. 功能组成 1、年度 KPI 体系形成: 【零点通达 KPI 考核系统】KPI 体系形成采用手动编辑和文件导入格式两种。编辑或导入事先形成的 KPI 体系后,便可编辑指标间的因果关系图。KPI 体系中,企业根据年度管理目标,设计本年度四个维度的关键绩效指标,即财务维度、客户维度、流程维度和学习成长四个维度的关键绩效指标。KPI 体系形成后,企业将 KPI 作为年度努力目标。 2、编辑因果关系: 通达 KPI 绩效考核解决方

      5、案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 7 - 为明确各个指标间的因果关系,以便管理阶层掌控各个管理关键点,将指标以“战略地图”形式来表现。指标间的因果关系,分“领先指标”和“结果指标” ,以及指标的所属维度(财务维度、客户维度、流程维度和学习成长维度) 。 3、形成 KPI 系统因果关系图 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 8 - KPI 因果关系图,直观表达了各个指标间的因果关系,让管理层直观掌握各个管控要点和环节。 4、KPI 分解至部门: 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 9 - KPI 体系形成后,需将各个指标落实到各个职能部门和具体岗位,分解到各个部门的KPI 指标,即为本年度该部门努力的绩效目标和考核目标。指标分解中,根据指标特性,设置“责任部门” 、 “考核部门”及“状态数据”输入人员。 “状态数据”通过系统数据自动产生无需要手动输入。 5、KPI 考核算法设计: 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 10 - KPI 的目标指标系年度的期望绩效结果,但实际如何,需要对目标指标进行检验,即KPI 考核。各个指标的考核结果,会根据指标的不同特性,设计不同的、科学的计算方式,以便客观、准确地表达某指标的即时状态。 6、KPI 考核输入: 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 11 - KPI 考核系统的“KPI 考核值”分为手动模式和自动模式,手动模式下,数据来源各管理领域的数据统计值,通过手工输入 KPI 考核系统,经过指标结果计算模式,得出各指标的即时考核结果。自动模式则由各个系统(如 ERP、OA、EHR、财务等)数据后台自动统计、计算得出。 7、KPI 考核之财务维度即时报告: 通达 KPI 绩效考核解决方案 通达信科 内部资料 请勿外传 - 12 - 通过“KPI 考核值”的输入,或各个系统数据自动统计、计算得出的结果,可查看各个维度指标的即时状态。依据指标的即时状态,及时、客观反应了某个管理领域的即时管理结果。仪表中的“红色区间” ,表示该管理领域的危险状态; “黄色区间”表示该管理领域的警告状态; “绿色区间”表示该管理领域的安

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