网络组建与常见故障分析

1、网络组建与常见故障分析网络组建与常见故障分析一、掌握网络的基本概念二、掌握网络相关的基础知识三、掌握 IP 地址的分类以及在局域网中的配置方法1、了解 ipconfig 命令的使用方法2、了解 IP 地址的五种分类IP 地址点分 4 组，每组 8 位，取值范围 0-255，IP 地址是由网络地址和主机地址组成A 类网络地址主机地址主机地址主机地址0 XXXXXXX(1-127)容纳 126 个网络 容纳(2 的 24 次方-2)个主机B 类网络地址网络地址主机地址主机地址10 XXXXXX(128-191)容纳(2 的 14 次方)个网络容纳(2 的 16 次方-2)个主机C 类网络地址网络地址网络地址主机地址110 XXXXX(192-223)容纳(2 的 21 次方)个网络容纳(2 的 8 次方-2)个主机D 类，E 类作为实验和保留地址，不可以分配给计算机和网络设备，只有 ABC 三类才可以使用IP 地址的使用原则：以 127 开头的 IP 不可以使用，用作环回地址，用于测试网络地址不能为 0，0 表示无网络；也不能为 255，255 用于子网掩码主机地址不能为 0，也不能为 2

2、55192.168.0.0 表示网络段192.168.0.255表示该网络段的广播地址只有 ABC 三类才能分配计算机和网络设备3、IP 地址分为公网地址和专网(私网)地址10.0.0.1-10.255.255.254172.16.0.1-172.31.255.254192.168.0.1-192.168.255.2544、了解如何确定某个 IP 地址的网络地址子网掩码使用来确定 IP 网络地址的工具，二进制 1 表示网络地址，0 表示主机地址缺省子网掩码XXXXXXXX.XXXXXXXX.XXXXXXXX.XXXXXXXXA 类255.0.0.0B 类255.255.0.0C 类255.255.255.0四、掌握单机 ADSL 拨号上网连接的物理连接参照物理连接拓扑图讲义硬件维护第十二章单机网络.bmp 五、掌握在 WindowsXP 操作系统下 ADSL 拨号上网的设置方法开始 程序 附件 通讯 新建连接向导 下一步 连接到 Internet 手动设置我的连接 用要求用户名和密码的宽带连接来连接 输入 ISP 名称 .六、掌握 ADSL 拨号上网常见故障排除讲义硬件维护第十二章AD

3、SL 常见故障排除.txt七、掌握 SOHO 网络所需物理设备以及物理连接方法讲义共享硬件维护第十二章SOHO 网络.bmp八、掌握 SOHO 网络设置方法1、首先做好 SOHO 网络的物理连接2、查看宽带路由器说明书，将 PC 机的地址，配置和宽带路由器地址同一个网络段。宽带路由器地址一般默认为192.168.0.1/255.255.255.0 或者 192.168.1.1/255.255.255.0以下步骤参照宽带路由器说明书3、打开浏览器输入地址 http:/192.168.1.1提示要求输入用户名与密码一般情况 用户名密码admin adminadmin 123456rootrootroot1234564、设置宽带路由器步骤设置向导 ADSL 虚拟拨号（PPPoE） 输入上网帐号及口令 完成5、查看用户名密码是否正确，宽带路由器是否能够正常拨号运行状态 WAN 口状态 如果能够获得到 IP 地址证明宽带路由器设置正确如果地址为 0.0.0.0 则表示设置出错或用户名密码错误6、宽带路由器中启动 DHCP，客户端可将 IP 地址配置为自动获得地址即可上网7、设置客户端 PC 机的

4、 TCP/IP 参数，使用静态地址能够访问Internet(在 SOHO 网络中的配置方法)使用 Ping 命令进行网络测试客户端：ping 127.0.0.1ping 回环地址TCP/IP 协议是否载入ping 192.168.0.153ping 本机确定本地 IP 地址在网络中唯一ping 192.168.0.1ping 网关确定网关正常ping 61.128.114.133ping 外网地址确定本机网关配置正确ping ping 域名确定本机 DNS 能够正常解析提示Reply from 127.0.0.1: bytes=32 time开始 运行 192.168.0.34、客户端无法向服务端添加文件解决方法：服务端文件夹右键单击 共享和安全 在网络中共享这个文件夹 允许网络用户更改我的文件5、由于服务端简单共享不需要提供用户名和密码即可访问，并且开启系统中 guest 用户，要求输入用户名密码的方式进行连接，并且禁用 guest 用户解决方法：服务端 工具 文件夹选项 不使用系统推荐的简单共享6、要求服务端禁用 guset 用户，但是访问服务器不要输入密码解决方法：服务器端 开始

5、 运行 gpedit.msc 计算机配置 windows 设置 安全设置 本地策略 安全选项 帐户：使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录 已禁用7、某个用户不能够访问服务器解决方法：服务器端 开始 运行 gpedit.msc 计算机配置 windows 设置 安全设置 本地策略 用户权利指派 对以下两个相关选项进行添加用户或删除用户a、从网络访问此计算机b、拒绝从网络访问这台计算机8、重点：共享资源在 NTFS 分区中，需要考虑文件夹权限的问题十一、掌握计算机硬件常见故障的排除方法 先想后做， 先软后硬，先外后内十二、掌握计算机开机故障提示以及解决方法十三、掌握计算机常见故障案例分析计算机开机黑屏a、先检查外部连接电源线是否接好，电源线是否存在问题b、开机主机上电自检有报警，根据报警提示进行处理c、开机主机上电自检是否正常，是否有滴的一声d、显示器的对比度和亮度是否调整正确c、打开机箱查看显卡是否接好，显示器与显卡之间的数据线是否接好e、使用最小系统法进行测试：主板(查看主板 CPU 周围电容是否存在问题)；CPU(专 CPU 供电的 4 针电源是否接好)；内存；显卡；不要接机箱

6、面板的跳线，机箱复位键没有弹起也会造成黑屏现象f、使用最小系统法进行测试时，还是黑屏，采用替换法进行测试以判断存在故障的硬件计算机经常重启a、进行查杀病毒b、备份个人资料，重新安装测经过测试的 GhostXP 操作系统看故障是否存在c、内存是否接触不良(使用绘图橡皮清洁内存条金手指或使用酒精擦拭金手指)d、检查 CPU 温度是否过高(查看 CPU 风扇是否正常、触摸散热器温度是否正常)e、更换电源判断故障f、替换主板是否存在问题计算机二次开机a、查看计算机使用环境中静电是否过大b、检查市电电压c、一般二次开机主要存在问题在电源和主板上，更换主板和电源进行故障排除计算机在运行大型游戏或运行 3d MAX 渲染过程，经常死机a、查看 CPU 是否温度过高b、查看显卡的 GPU 温度是否过高c、使用 WindowsPE 备份个人资料，重新安装测经过测试的 GhostXP操作系统看故障是否存在d、使用工具进行硬盘检测，查看硬盘是否存在坏道或有损坏的扇区计算机系统运行速度慢a、检查是否感染病毒b、系统优化c、备份个人资料，重新安装测经过测试的 GhostXP 操作系统看故障是否存在d、安装新系统

7、运行，系统速度仍然会变慢，检查 CPU、主板芯片组、电源的散热系统是否存在问题WindowsXP 启动画面一过，蓝屏、有可能计算机重启a、计算机更换内存之后会出现该故障，蓝屏并重启，重新安装系统即可b、查看内存本身是否存在硬件问题c、操作系统可能存在问题(安装系统补丁失败)，使用 WindowsPE 备份个人资料，重新安装测经过测试的 GhostXP 操作系统或还原系统即可WindowsXP 启动画面一过，提示丢失*.dll 文件或损坏a、操作系统可能存在问题(丢失或误删除系统文件；操作不当；非法关机等)，使用 WindowsPE 备份个人资料，重新安装测经过测试的GhostXP 操作系统或还原系统即可计算机无法上网ADSL 拨号上网a、检查所有设备连接线是否正确，网卡是否启用b、根据拨号出现提示进行故障排除c、拨打 10000 号进行查询d、使用 WindowsPE 备份个人资料，重新安装测经过测试的 GhostXP操作系统或还原系统即可SOHO 网络：首先判断故障存在位置1、若某个客户端无法上网，其他客户端可以正常上网，则故障出现在该无法上网的客户端，与宽带路由器无关a、客户端使用 ping 命令进行测试连接ping 127.0.0.1证明本机 TCP/IP 正常ping 本机 IP 证明本机 IP 地址唯一ping 网关 证明与网关通讯(检查与网关之间传输介质是否连接正常)ping 外网 IP ping 通表示宽带路由器正常，ping 不通则相反ping 域名 ping 通表示本机能够解析域名，查看浏览器故障2、若整个 SOHO 网络客户端均无法上网，则故障出现在网络设备和ISPa、确保网络中网关地址唯一，没有发生冲突b、进入宽带路由器重新设置并拨号连接c、若宽带路由器仍然无法获得的广域网地址，则使用单机 ADSL 拨号方式进行连接网络进行网络故障检查d、根据拨号出现提示进行故障排除e、拨打 10000 号进行查询十四、建议学员将本期课程所学内容讲义、笔记以及所使用工具拷贝十五、课程总体复习朱海龙

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