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工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式

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    • 1、工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。这 种旅游方式指对现代工业场所的参观,包括参观产品的生产和制造过程。工业旅游在发达 国家由来已久,特别是一些大企业,利用自己的品牌效益吸引游客,同时也使自己的产品 家喻户晓。 工业旅游编辑 本词条缺少信息栏,补充相关内容使词条更完整,还能快速升级,赶紧来编辑吧! 工业旅游是伴随着人们对旅游资源理解的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。工 业旅游在发达国家由来已久,特别是一些大企业,利用自己的品牌效益吸引游客,同时也 使自己的产品家喻户晓。在我国,有越来越多的现代化企业开始注重工业旅游。近年来, 我国著名工业企业如青岛海尔、上海宝钢、广东美的、佛山海天1 等相继向游人开放, 许多项目获得了政府的高度重视。 目录 1 开展意义 2 成功案例 3 安排策划 4 突破方向 5 关键节点 店面及客户征集 车辆参观途中 工厂参观目的地 会场签单环节 回城游客回访 6 发展方向 7 培养目标 8 发展形势 1 开展意义 编辑1、比作广告花钱少,却比作广告的效果好 参观工业企业,对消费者而言增长了见识,体验了生产制造过程中

      2、的乐趣;对企业而言, 敞开大门让消费者了解自己,对产品产生信赖感,其效果是产品广告无法比拟的。工业旅 游实际上是一种特殊的广告,企业应该把工业旅游视为企业公关活动和企业文化建设活动 的一个重要组成部分。 钢铁是怎样炼成的 钢铁是怎样炼成的 组织一次参观活动,基本的开销费用为:车旅费+餐饮费,与投到市场上却无法预知效果 的巨额广告费相比,这种花费要经济很多。而参观者将成为企业品牌的义务宣传员,免费 代言人。如果想在最短的时间内提高品牌知名度,在市场上独秀一枝,那么通过工业旅游 是能较快在目标受众市场打开局面的有效方法之一。因为参观过工厂的都是目标消费群体, 参观工厂这种全方位的体验活动将会极大增强他们对品牌的向心力和认同感,他们将是品 牌的义务宣传员,免费代言人,他们将会把品牌的价值第一时间传递到最需要的朋友那里。组织消费者参观工厂,展示规模化生产基地,规范化管理,取得消费者的认同和信赖,扩 大品牌的影响力。通过零距离体验,了解对产品材料选择和橱柜制作工艺的严格把关,体验优质橱柜的品质。让业主多了解产品是正规企业生产的,体现工厂的实力、生产规模和 管理优势,实现口对口宣传。与竞争对手拉开

      3、距离,让强大的工厂实力说话,在蓝海里竞 争。深入灌输“体验式消费”概念,同时总结经验,把“橱柜体验式消费模式”作为企业的特 色销售模式,拉开和所有品牌的差距,显示工厂在业内的领导地位。通过走进工厂,在现 场造势,让业主能感受到活动气氛,认知公司的实力,促进现场成交。 既然是这么好的活动那为什么推行的橱柜企业只在少数?专家分析,工业旅游本身,展现 的是企业的一种透明度。让工业旅游走进车间厂房,让其在众目睽睽之下生产,这对于企 业而言,需要底气,更需要勇气。现实中,部分企业还没有这样的胆量。 吉利汽车 吉利汽车 从供给方看,工业旅游主要是追求形象效益和经济效益;从需求方来看,求新、求异、求 知、求乐是参加工业旅游重要的动机,参加工业游不仅看得见,而且摸得着,了解整个产 品的生产过程,在旅游之中增长知识。比作广告花钱少,却比作广告的效果好。有这种好 事哪个企业不愿意干?这也正是越来越多的企业看好“工业旅游”的真正原因。 2、将无形资产转化为有形资产 搞工业旅游为了什么?工业旅游可以提升企业的形象,推广企业的文化,使企业得到广泛 的认可。海澜集团办公室主任江南说:“工业旅游是我们集团进行无形资

      4、产转化为有形资产 的一种尝试。 ” 有人来看企业,不论是一个还是两个,只要具备人际传播的条件,只要你的 企业足够吸引人,你的企业文化足够震撼人,那么逐渐的就会有更多的人来关注你,这就 完成了有形资产向无形资产的一种转换;就会有越来越多的人来买你的产品,这时又把无 形资产再次转换为以货币为形式的有形资产。这不仅是件双赢的事,而且是三赢或者是四 赢。 海尔主楼 海尔主楼 换种角度来看待工业旅游是这种旅游产品得以存活下去的必要前提。企业要有这样的意识, 搞工业旅游,让游客来参观企业设施,其主要的目的不在从中赢利,而是通过这样一种形 式,来影响游客,通过“旅游”这种无形的宣传,让参观者吸收品牌观念,对企业本身产生 认可。要明确一个概念:今天的旅游者将是明天的消费者! 2 成功案例 编辑建材行业内做工业游活动比较成功的主要集中在地板行业,如 SX 地板丹阳工厂游、HN 地 板游等。橱柜行业以南京为例,自现代快报组织第一届橱柜工厂探营活动以来,已有 不少橱柜公司举办了此类活动,其中以 OLO 橱柜南京工厂游、ZB 橱柜工厂游等搞得最为 红火、最为成功、持续时间最长。 据悉,OLO 仅去年一年就接待

      5、来自南京周边十多个城市的来访消费者三千余人,达成销售 愈千万元。以芜湖工业游为例,当地代理商一次性组织参观者 200 余人,现场签单 100 余 套,仅靠一次营销活动就完成了部分城市加盟店一年的销量。 全国工业旅游会议 全国工业旅游会议 该品牌自设立德国式工厂开放日以来,每周针对性的开放给一个城市的消费者,南京周边 直营店和加盟店纷纷组织消费者到南京参观其位于江宁开发区的亚洲最大规模生产基地, 让业主们到工厂了解优质橱柜是怎么生产出来的,既宣传了企业形象,又增强了业主们对 OLO 品牌的信心。工业游除了可以带来现场成交外,还可以带来很多远期效益和口碑积累。不少参观过的业主虽然没有现场预定但是在网络上和周围人际口碑宣传给也给企业带来了 深远的效益。比如 OLO 苏州店 7 月 19 日组织了近 200 名苏州市民前往南京参观后,很多 热心网友纷纷在搜房网等媒体发帖,写参观记,对没有去的消费者形成了二次宣传。 另一成功案例为“皇明太阳谷神奇太阳之旅”工业旅游,而且皇明太阳能公司在传统的工业 旅游中大胆创新,将工业旅游、低碳旅游、文化知识交流、产品团购等多个项目综合开展, 开创了以工业旅游为

      6、核心全新的旅游产品,据悉,在该项旅游活动开展 1 年多的时间内,共有 1 万 8 千多人参观过皇明太阳谷,带动太阳谷 经济产值达 9000 万元,其中包括 3500 万的大客户项目,而且通过参观厂区、检测中心等 地点后,给游客开设了专门的产品质量检测体验室,极大的提高了游客对公司产品和品牌 的美誉度,并且给后期的二次传播和二次消费带来了巨大的市场潜力,为皇明公司在全国 的代理商做了群众广告,而且效果比电视广告的效果还要高出许多。 3 安排策划 编辑1、 活动流程编排 活动流程对于参观活动的重要性是显而易见的,俗话讲“不打无准备之仗”, “ 宣传企业文化 宣传企业文化 时间表”是做前期准备工作的理想工作方法,每一项工作的准备都要列进时间进度表。下图 是 OLO“南京总部体验式消费”活动的大体流程表: 前期准备: 序号 时 间 事 项 内 容 负责人 2013 年 5 月初 方案 制定活动方案、印制活动单页 公司企划部 2013 年 5 月初 分配 制定业务员要完成的工作任务 市场部经理 2013 年 5 月底 检查 单页要发放到 80%,看是否追加广告业务员 2013 年 6 月 10

      7、日 统计 统计人数车辆,名单、手机号码店长 2013 年 6 月 10 日 租车去汽车租赁公司安排车辆 店长 2013 年 13-14 日 联络 所有业务员、导购员都在店面随时待命 所有人员 2013 年 14 日 准备 准备车上发放的资料,条幅物料等做好 活动当天安排: 序号 时 间 事 项 内 容负责人 1 7:30-8:30 集 合 引导客户上车、发该队队长名片 每队工作人员 2 8:30-10:30 路途中 队长自我介绍及活动讲解 3 10:30-11:00 参观 按照规定路线讲解 工厂人员 4 11:00-12:30 午餐 5 12:30-13:00 PPT 讲演 讲解公司发展状况及橱柜知识讲解 待定 6 13:00-16:00 大店 进行公司简介及优惠细则说明;客户预定签单 7 16:00-16:30 抽奖 8 16:30 回程 2、 精心做好路线规划安排 企业要为工业旅游提供一些基础条件,比如游览线路上的安全标志和环境美化等等。广州 一家着名的摩托车生产企业工业旅游的设施就搞得很有新意:生产车间有专门的参观通道,路口都有指示牌,职工工作计划、党员发展情况都在参观线路的黑板

      8、上展示出来,人们沿 着参观通道走一圈,既看到了摩托车生产流程,又了解了这家工厂的企业管理和职工精神 面貌。 橱柜企业在设置参观路线时值得借鉴和参考成功的工业游旅程设计,如增加橱柜历史长廊 或企业发展历史展,全方位多角度展示橱柜生产全过程(原材料开料封边排 钻清洁、包装仓储、物流等) ,重点介绍企业优势的生产环节,通过参观员工娱乐 设施和文体活动展示企业文化和员工风貌。OLO 企业就专门建立了仅供游人使用的专用参 观通道,站在上面可以俯瞰生产车间的全貌。 3、安全问题 工业旅游中的几个问题首先是工业旅游的安全问题,包括企业安全和游客安全两个方面。 要提前统计人数,预订好车辆,确保所包车辆人人有保险,并签订好安全合同。合理安排 好车辆调度,确保旅途安全。 应选择适宜旅行的天气,如遇上恶劣天气,建议最好改变行程,确保安全 燕京啤酒 燕京啤酒 第一。 有人以担心企业安全为由把工业旅游拒之门外,这是讲不过去的。在四川西昌卫星发射基 地,游客可以到发射架下照相,还可以进入警卫森严的部队营房参观卫星发射指挥中心。 既然国家最高机密的卫星基地都可以让人参观,一般的企业又有多大的机密不可示人,足 以把能

      9、够给企业带来财富的游客拒之门外呢?当然由于游客的人员组成比较复杂,必须对 游客讲明安全注意事项,对游客在企业的活动进行全程安全监护,重点安全防范部位可以 排除在工业旅游线路之外。 参观过程中是否允许拍照?建议应充分尊重游客的权益,如果参观线路上到处都是“禁止拍 摄”的告示,仿佛每一个来参观的人都是商业间谍,让人好不自在。既然游客是来旅游的, 就应该在为他们开放的景点拍照留念。对于确实不便于公开的商业技术秘密,企业在选择 旅游线路时完全可以避开。这也是日后消费者为你做广告的素材。 是否加景点游?“如无必要,勿增新枝”。工业游就应该办成纯粹的工业游,如果增进景区 游,工业游的实际效果将会打折。毕竟人的精力和时间都是有限的,花费时间在别的上面, 不仅会增加不必要的开支,还会影响工业游本身的质量。 4、要处理好宣传企业和创效的关系 工业旅游不能成了变相的广告之旅,让人游得兴致索然,要真正通过工业旅游让人长见识 开眼界。当然也不能为了创收把工业旅游宣传企业树立形象的功能放在一边置之不理,让 游客觉得企业的功利性太强。 并不是每个人都有这样的荣幸,能够深入到像大型企业内部参观访问的。一般橱柜厂家只 有在洽谈加盟商或者工程客户、外销客户时才允许或邀请客户参观工厂(俗称验厂) 。你可 能早已从报纸的报道中,从电视的画面上,听说过它们,看到过它们。如果你想亲临其境, 想看看现代化大工业到底是怎么回事,却很难有机会。厂家推出橱柜工业游活动,是给消 费者机会也是给自己机会。 笔者刚刚亲身经历了一场橱柜工业游活动,尽管是炎热高温的日子,但游客们的兴高采烈 一路难掩,而兴致最高的莫过于队伍中的学生和家长了。家长们希望能趁暑假的时间,让 孩子开阔眼界、增长学识;而对学生们来说, “纸上得来终觉浅”,看看工人们的劳动、流水 线的生产,是一个了解现代化橱柜生产、现代化工业的不可多得的机会。 4 突破方向 编辑克拉玛依市石油工业旅游产品的策划开发以突破传统开发模式、创新打造适应个性化、体 验性和内涵丰富的旅游产品,巅峰智业认为,要想做好工业旅游就要找准五大突破方向, 即重点打造黑油山为核心的世界石油文化博览园、集中建设克拉玛依国际石油文化创意区、 扎实推进克拉玛依石油红色文化旅游产品开发、不断完善石油特色城市建设、进一步丰富 石油工业旅游产品。下面

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