志愿者服务队工作总结及工作计划

1、志愿者服务队 2011 年度工作总结及 2012 年工作计划-工作业绩有亮点 计划方案有特色3 月 3 日，惠州市红十字会、市献血办公室、市中心血站联合在市中心血站六楼会议室，召开“惠州市红十字会无偿献血志愿者服务队 2011 年度总结表彰会” 。本人作为服务队的大队长作了服务队 2011 年度工作总结报告。详细内容如下：无偿献血志愿者服务队 2011 年度工作总结（大队长：胡保平）去年以来，市无偿献血服务队在惠州市志愿者联合会、市红十字会、市献血办公室、市中心血站的正确领导和大力支持下，全体志愿者凝聚在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，以保障全市100 多家医院临床医疗抢救和急救用血的需要为目标，积极开展无偿献血志愿服务、宣传、引导、招募的工作，取得了卓着的成绩。志愿者们靓丽的身影经常出现在街头、企事业单位、学校、部队及乡镇的无偿献血现场，志工热情周到地服务、耐心细致地宣传，受到了上级部门和领导的高度赞扬和肯定，赢得了全市人民的赞许，为推动惠州市无偿献血事业健康稳定的发展做出了较大的贡献。一、主要工作：1、圆满完成市志愿者联合会交给的各项工作。2011 年度，在市志愿者联合会的正确

2、领导下，积极主动开展无偿献血志愿服务工作，圆满出色地完成市志愿者联合会部署的各项工作，在社会上大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神，调动志愿者参与社会管理的积极作用。2、建立健全组织管理机构。我们服务队，现有注册志愿者 589 名。以”我献血、我健康、我奉献、我快乐“为宗旨，践行”奉献、友爱、互助、进步“的服务理念，建立了较为完善的志愿服务制度，形成了较为规范化运作的志愿服务体系。2011 年 8 月 5 日，惠州市红十字会下发惠红201113 号文胡保平等同志的聘任 ，明确了服务队的领导成员。根据推荐和选举及研究产生了各分队的正、副队长，建立了一支具有奉献精神的精英骨干团队。设有文艺宣传分队、机采血小板分队、Rh阴性血型分队、造血干细胞分队、单车宣传分队、惠城分队、淡澳分队、博罗分队、惠州学院分队、惠东分队、陈江分队等 11 个分队。设有服务队大队长 1 名，副大队长 4 名。并有明确的分工。服务队办公室，设有办公室主任、秘书、统计员和联络员各一名。用文件形式对服务队的领导分工细化。3、进一步完善有关文件，规范服务队管理。为有效地开展无偿献血志愿工服务工作，制定服务队管理办法

3、，内容包括服务队宗旨、性质、机构、任务、职责、志愿工作者的权利和义务、培训、考核、奖惩、志愿者工时统计等。进一步完善了无偿献血志愿工作者档案，设计并制作了服务队服装、服务日志和服务卡，使服务队管理工作规范化、制度化。4、加大宣传力度，营造良好社会氛围。服务队的志愿者们积极撰写无偿献血新闻稿件，为无偿献血志愿服务事业鼓与呼。服务队副大队长兼秘书长、五星级志愿者黎云、服务队通讯员湛玉武先后在惠州日报 、 东江时报 、惠州电视台、今日惠州网 、 惠州市志愿者联合会网 、 惠州市中心血站网等网络媒体发表有关无偿献血宣传新闻稿件达 100 多篇（次） 。全国志愿者之星、市红十字会无偿献血志愿者服务队大队长胡保平，开了新浪博客用于宣传无偿献血志愿服务活动和志愿者典型人物。大力倡导志愿者精神，调动志愿者参与志愿服务的积极性，扩大志愿服务事业的社会影响力。他的博客名字为惠州胡保平 ，仅今年他在博客里面发表有关无偿献血和志愿服务的文章达 300 多篇，点击率 35 万多人次，该博客是惠州市志愿者当中博客点击人次最多的一个。许多网友纷纷留言支持无偿献血和参与无偿献血志愿服务，争当志愿者，创造新生活；许多读

4、者深受影响和感动，纷纷捋袖献血，奉献爱心。5、加大招募力度、队伍建设添新貌。为进一步发展壮大惠州市无偿献血志愿者队伍，更好地做好无偿献血志愿服务工作，倡导文明新风，弘扬”奉献、友爱、互助、进步“的志愿者精神，促进我市无偿献血事业健康持续稳定地发展。2011 年 10 月份，惠州学院分队在惠州学院少康楼门前开展招募无偿献血志愿者活动。本次活动得到同学们的积极响应，两天共有160 名同学报名参加无偿献血志愿者服务队。根据无偿献血志愿者标准 ，从中择优录用了 24 名志愿者。今年服务队总共招募无偿献血志愿者达 150 多名。6、开展了形式多样、丰富多彩的志愿服务活动。（1） 、积极参加捐血献髓活动、奉献爱心。志愿者们既是一名无偿献血宣传员和招募员，又是一个固定献血者，更是一个活血库。志愿者们在 2011 年的高温酷暑和寒冬腊月血源告急、血液偏型等危、难、险、急的非常状况时，志愿者们在关键时刻发挥了救急扶危的英雄本色作用。去年以来，100 多名无偿献血志愿者参加骨髓造血肝细胞采样；200 多名稀有血型献血志愿者参加应急献血达 4 万多毫升；共有 1000 多名无偿献血志愿者参加捐献机采血小板达

5、 2000 多个治疗量；共有 3500 多名无偿献血志愿者积极参加无偿献血达 30 多万毫升。志愿者们为保障了全市人民身体健康，为满足全市 100 多家临床医院抢救和急救用血做出了巨大贡献。（2） 、参加无偿献血志愿服务、为无偿献血事业鼓与呼。2011 年，服务队共有 300 多名无偿献血志愿者放弃难得的节假日和双休日的休息时间，与市中心血站的工作人员一起，上街头、下工厂、去乡镇、入学校、进社区、到部队。无论是高温酷暑的夏季，还是冰天冻地的冬季，他们都坚守在采血第一线，只要有捐血车的地方，就有我们无偿献血志愿者的身影；她们认真热情细致地做好无偿献血宣传、招募、引导、服务工作，为无偿献血事业呐喊，他们动员 1.5 万多名市民参加无偿献血达 4 万多毫升。2011 年，无偿献血志愿服务时间最多的是谢静音，志愿服务时间达 1970 小时；志愿服务达 500 小时以上有 9 人；志愿服务达 100 小时以上的有148 人，志愿服务时间累计达 2 万多小时。志愿者们为惠州市再次获得”全国无偿献血先进市“和获得”广东省无偿献血先进市“做出了较大的贡献。（3） 、开展骑行宣传无偿献血活动。2011

6、年，单车宣传分队、惠州学院分队和淡澳分队共举行骑行宣传无偿献血活动达 100 多次。参加骑行宣传献血活动的志愿者达1000 多人次，行程达 3 万多公里，发放宣传资料 20 万余份，志愿服务工时达 1000 多小时，招募无偿献血志愿者达 2000 多人，动员了 3000 多名市民参加无偿献血奉献爱心。骑行宣传献血活动大大提高了市民无偿献血知识知晓率，加大无偿献血宣传力度，鼓励了更多的市民加入无偿献血志愿者服务队和惠州市无偿献血者队伍，为全市人民参与无偿献血和无偿献血志愿服务营造了良好的社会氛围，有力的了推动和促进我市无偿献血事业健康稳定的发展。（4） 、组织开展徒步宣传无偿献血活动。2011 年，无偿献血志愿者们经常在市区繁华路段徒步宣传无偿献血，队员们身着醒目的红色队服，高喊着”我献血、我健康、我快乐“ 的口号，以饱满的热情向市民展示了服务队的良好精神风貌。服务队和各服务分队先后组织 14 次徒步宣传献血活动，其中三次大型徒步宣传活动，先后到达过 100 多个社区、商场、工厂，徒步行程达 100 多公里，参加徒步的志愿者达 1000 多人次，志愿服务工时达 1000 多小时，发放宣传

7、资料达 8 万余份，动员了 4000 多人参加无偿献血。（5） 、举办 2 期志愿服务初级培训班和一期高级培训班。2011 年，市中心血站和服务队一起先后举办了 2 期初级志愿服务培训班和一期高级志愿服务培训班，共培训 200 多名无偿献血志愿者。培训内容包括红十字会简介， 中华人民共和国献血法相关内容，以及志愿服务技巧和礼仪等内容。培训讲师对志愿服务相关知识进行了详细生动的讲解，还解答了队员们在志愿服务工作中经常遇到的问题。通过举办无偿献血志愿服务培训班，进一步加强了服务队的建设，提高志愿者们的宣传、招募、引导和服务技巧，提高了志愿者们的服务技能和素质，为推动我市无偿献血志愿服务工作起到了促进作用，为促进我市无偿献血工作健康和可持续性发展作出更大贡献。（6） 、服务队举行五周年总结表彰晚会，好评如潮。2011 年 8 月 5 日晚上，由市红十字会无偿献血志愿者服务队承办的”志愿服务给力献血惠州市红十字会无偿献血志愿者服务队成立五周年总结表彰晚会“在市区金叶大酒店七楼多功能会议厅隆重举行。参加表彰晚会的领导和嘉宾有市卫生局局长许岸高、市红十字会常务副会长王春胜、团市委副调研员陈惠强、市志愿者联合会秘书长庄宇军、市中心血站站长邹晓东等领导和嘉宾；市志愿者联合会一窗灯火分会、市交通安全志愿者服务队等 13 个市直服务队负责人；已注册的市无偿献血志愿者服务队全体队员共约 350人。这次表彰晚会圆满成功地召开，大大提高了广大市民参与无偿献血和志愿服务的积极性，吸引更多的市民加入到无偿献血的行列中来，同时擦亮了市红十字会无偿献血志愿服务队的品牌，提高服务队在惠州乃至全省的社会信誉度、知名度、美誉度和影响力。（7） 、稀有血型分队志愿者举行第六届 RH 阴性稀有血型献血者联谊活动。2011 年 6 月 25 日上午，市献血办公室、市中心血站、服务队联合在市区金叶大酒店 10 楼宴会厅，举行第六届 Rh 阴性稀有血型献血志愿者联谊座谈会。来自全市各县（区）各行各业的

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