周士量-现代生产型企业的现状与结症
6页1、现代生产型企业的现状与结症周士量学习导航通过学习本课程,你将能够: 了解现代生产型企业先天不足的表现; 知道现代生产型企业的现场现状; 熟悉现代生产型企业的七大浪费。 现代生产型企业的现状与结症一、现代生产型企业的先天不足中国现代生产型企业的现状是:小企业的空间有限,发展起来束手束脚;大企业空间宽广, 相应面对的风险也大;老企业有雄厚的基础,但是创新能力不强;好企业没有上述的困扰,但是 又会出现别的问题。追根究底,造成这种现状的主要原因在于中国企业管理的先天不足。总的来说,中国企业的先天不足分为五部分:缺乏标准化、组织不良、员工素质低、缺乏计 划性和控制工作不良。1.缺乏标准化缺乏标准化主要表现为:第一,没有固定的工作程序;第二,没有明确可行的步骤;第三,缺乏行之有效的方法。中国企业普遍缺乏标准化的基础,被称为野蛮制造。美国和日本的企业在建厂之初的六个 月内都不会做订单,而中国企业从建厂第一天就开始做订单,结果可想而知。就像刚走进部队 的新兵,不经过专业化训练就上战场,势必会成为战争的炮灰。2.组织不良组织不良的表现组织不良的主要表现为:第一,组织架构不合理;第二,工作职责不清晰,各部
2、门权利、义务、责任不明确,无法组织有效的工作。组织不良的两种典型现象在企业中,组织不良最典型的两种现象,一是越级指挥,二是双头指挥。越级指挥。在中国企业中,越级指挥的现象很普遍,造成了资源的严重浪费。【案例】先修空调,还是先修发电机某天,企业生产部经理找到电工班长:“发电机坏了,你安排维修一下,今天晚上员 工要加班,发电机一定要修好。”电工班长接到指令以后,找到电工小王:“小王,你把发电机修一下,晚上加班要用 电。”小王接到指令,把发电机拆开,准备维修。突然,董事长打来电话:“小王,今天天气 真热,我办公室的空调坏了,现在房间里七八个客人热得汗流浃背。你现在什么活不要 干,抓紧时间来帮我修空调。”小王赶紧放下手中的工作,去帮董事长修空调。下午五点钟,发电机还没有修好,生产经理开始着急了,找到电工班长问原因。电 工班长去找小王,但是没有找到。正在纳闷时,他发现小王从董事长办公室里走出来, 满头大汗,双手油渍,赶紧问道:“小王,你干什么去了?今天晚上不能加班的话,你要 负全责。”小王气呼呼地说:“负全责?我才不负责呢。我给董事长修空调,至今饭都没吃呢, 我吃饭去了。”电工班长不吭声了,心里
3、想:是董事长让他去的,董事长如果让我去,我也会去。生产经理问电工班长时,电工班长说:“别提了,小王去给董事长修空调了,所以发 电机没修。”听到这里,生产经理也不吭声了,只好取消了晚上的加班。在案例中,小王的上级是电工班长,不是董事长,董事长直接给小王安排任务就属于越级 指挥。很明显,一个越级指挥造成了企业资源无法衡量的严重浪费。避免越级指挥,有两条非常重要的原则:第一,上级对下级可以越级检查,但不能越级下命 令,这是非常重要的管理原则;第二,下级对上级可以越级申诉,但不能越级报告,这是非常重 要的组织原则。 要点提示避免越级指挥的原则: 管理原则:上级对下级可以越级检查,但不能越级下命令; 组织原则:下级对上级可以越级申诉,但不能越级报告。 双头指挥。所谓双头指挥,就是两个上级管一个下级。这种现象在企业中也普遍存在,直接 影响了企业的正常生产秩序。3.员工素质较低员工素质低表现在:做工作的态度与意识不强,缺乏敬业精神,没有思想。没有思想的产品是不值钱的产品。中国员工质量意识淡薄,很多企业中的员工只能做产品, 而不能保证产品质量。产品的质量是做出来的,质量意识是质量管理最重要的工作内容。
4、如果 员工没有质量意识,产品的质量就无法保证。 【案例】有思想的劳斯莱斯劳斯莱斯汽车不是有钱就能买到的。在购买之前要先申请,之后会有顾问来做调查, 内容是“你是否爱汽车,你是否能把汽车当做自己的生命来看待”等问题。和别的汽车流水线生产不同,劳斯莱斯汽车都是员工用全部的情感和爱做出来的, 每一辆劳斯莱斯都要经过两亿锤的手工打造。 有思想的员工才会敬业,劳斯莱斯的员工用职业化精神为企业生产出了高价值的产品,也 为企业赢得了良好的品牌信誉。4.缺乏计划性缺乏计划性表现为:工作没有事先周密的计划,往往等出现问题时才发现工作没有准备好, 于是终日忙于“救火”,总是事倍功半。没有计划或者计划不够完整,都是缺乏相应考核机制的表现。5.控制工作不良控制工作不良分为控制过度与控制不力两种情况,主要表现为:不该花大力气抓的事情,控 制得很严格,常常引起员工的不满;应该给予支持、协助、监督的事情,没有引起重视,于是导 致员工更大的怨恨。二、现代生产型企业的现场现状先天不足,但是还要发展,在这种矛盾的过程中,中国企业制造业的现场就出现了很多问 题。1.怪圈现象中国企业存在一个怪圈现象。如图 1 所示,企业某天
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