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企业战略与经营决策(1)

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  • 卖家[上传人]:洪易
  • 文档编号:40493695
  • 上传时间:2018-05-26
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    • 1、 考试题型考试题型 1.1.单项选择题(单项选择题(6060 题,每题题,每题 1 1 分)分)2.2.多项选择题(多项选择题(2020 题,每题题,每题 2 2 分)分)特点:特点:2 2 个或个或 2 2 个以上答案,错选,不得分,少选,每个选项的个以上答案,错选,不得分,少选,每个选项的 0.50.5 分分3.3.案例分析题(案例分析题(2020 题,每题题,每题 2 2 分)分)特点:特点:1 1 个或个或 1 1 个以上答案,错选,不得分,少选,每个选项得个以上答案,错选,不得分,少选,每个选项得 0.50.5 分分第一章第一章 企业战略与经营决策企业战略与经营决策第一节第一节 企业战略概述企业战略概述 一、企业战略特征与战略管理方法一、企业战略特征与战略管理方法战略的含义源自于军队,本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。战略的含义源自于军队,本意指指挥军队打胜仗的艺术与科学。(一)企业战略内涵及其层次:(一)企业战略内涵及其层次:经济上企业战略是指企业在市场经济竞争的环境中,在总结历史、调查现状、预测未经济上企业战略是指企业在市场经济竞争的环境中,在总结历史、调查现状、预测未来

      2、的基础上,为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。来的基础上,为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。1 1、企业战略的特征、企业战略的特征全局性与复杂性全局性与复杂性稳定性与动态性稳定性与动态性收益性与风险性收益性与风险性 (1)(1)全局性与复杂性全局性与复杂性企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的,它所追求的是整体效果,因而是一种企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的,它所追求的是整体效果,因而是一种总体决策。总体决策。全局是由若干局部所组成,战略的制定、实施和评价都是一个复杂的系统工程。全局是由若干局部所组成,战略的制定、实施和评价都是一个复杂的系统工程。(2)(2)稳定性与动态性稳定性与动态性企业战略制定的着眼点在未来而不是目前,需要考虑长远的效益,因此,企业战略实企业战略制定的着眼点在未来而不是目前,需要考虑长远的效益,因此,企业战略实施过程具有较强的稳定性。施过程具有较强的稳定性。如果企业内外部环境发生较大的变化,企业战略必须能够随之修改,因此,战略又具如果企业内外部环境发生较大的变化,企业战略必须能够随之修改,因此,战略又具有动态性的特点。有

      3、动态性的特点。(3)(3)收益性与风险性收益性与风险性企业战略的目标是达成企业发展的愿景和未来目标,因此,对企业自身而言,企业战企业战略的目标是达成企业发展的愿景和未来目标,因此,对企业自身而言,企业战略能够带来显性或隐性的收益。略能够带来显性或隐性的收益。同时,随着环境的动态性增强,许多事物具有不可预测性,环境的不确定性因素增多,同时,随着环境的动态性增强,许多事物具有不可预测性,环境的不确定性因素增多,因此,企业战略的制定及实施具有一定风险性。因此,企业战略的制定及实施具有一定风险性。 2 2、企业战略的层次、企业战略的层次(1)(1)企业总体战略企业总体战略(2)(2)企业业务战略企业业务战略(3)(3)企业职能战略企业职能战略 2 2、企业战略的层次、企业战略的层次(1)(1)企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题,企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题,是企业总体的最高层次战略,也是企业最高管理层指导和控制企业的最高行动纲领,决定是企业总体的最高层次战略,也是企业最高管理层指导和控制企业的最高行动纲领,决定并揭示

      4、企业的使命和目标。并揭示企业的使命和目标。 (2)(2)企业业务战略企业业务战略: :竞争战略或事业部战略竞争战略或事业部战略企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体总体战略指导下,经营管理战略指导下,经营管理某一个某一个特定特定的经营单位的战略计划的经营单位的战略计划企业业务战略的重点是改进企业业务战略的重点是改进一个业务单位一个业务单位在它所从事的行业中,或在它所从事的行业中,或某一特定的细分市某一特定的细分市场场中所提供的产品和服务的竞争地位中所提供的产品和服务的竞争地位 (3)(3)企业职能战略:企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略,如营销战略、生产战略、财务、在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略,如营销战略、生产战略、财务、人力资源管理、研发战略等,企业职能战略主要解决人力资源管理、研发战略等,企业职能战略主要解决资源利用效率资源利用效率问题,使企业资源利用问题,使企业资源利用效率效率最大化最大化例题:例题:某食品生产企业决定进军家电业,该企业的这项战略属于某食品生产企业决定进军家电业,该企

      5、业的这项战略属于( ( ) )。A A、企业业务战略、企业业务战略B B、企业职能战略、企业职能战略C C、企业竞争战略、企业竞争战略D D、企业总体战略、企业总体战略 正确答案:正确答案: D D企业战略分若干层次,具体由企业战略分若干层次,具体由( ( ) )组成。组成。A.A. 企业总体战略企业总体战略B.B. 企业业务战略企业业务战略C.C. 企业发展战略企业发展战略D.D. 企业职能战略企业职能战略E.E. 企业产品战略企业产品战略正确答案:正确答案: ABDABD( (二二) )企业战略管理内涵企业战略管理内涵 1 1、战略管理:、战略管理:19761976 年年 美国美国 安索夫安索夫 从战略规划趋向战略管理从战略规划趋向战略管理2 2、企业战略管理:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能、企业战略管理:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。够达到其战略目标的动态管理过程。首先,是企业战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制,三者形成完整、相互联首先,是企业战略的分析与制定、评价与选择、实施与控制,三

      6、者形成完整、相互联系的管理过程系的管理过程其次,目的是提高企业整体优化水平,产生集合效应其次,目的是提高企业整体优化水平,产生集合效应最后,是一个螺旋上升的过程最后,是一个螺旋上升的过程 3 3、企业战略管理的、企业战略管理的主体主体是企业管理者,不同层级管理者承担着不同的战略管理职责;是企业管理者,不同层级管理者承担着不同的战略管理职责;客体客体是是“做什么做什么”;路径路径是是“如何做如何做”4 4、企业战略管理的、企业战略管理的基本任务基本任务是实现特定阶段的战略目标是实现特定阶段的战略目标战略管理的战略管理的最高任务最高任务是实现企业的使命,是实现企业的使命,5 5、因此,战略管理具有明显的主体导向特征。、因此,战略管理具有明显的主体导向特征。 二、企业战略的制定二、企业战略的制定 ( (一一) )确定企业愿景、使命与战略目标确定企业愿景、使命与战略目标1 1、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的成的大家愿意全力以赴的未来方向。未来方向。愿景:意愿

      7、的表达,概括企业未来目标、使命、核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿景:意愿的表达,概括企业未来目标、使命、核心价值,是一种企业为之奋斗的心愿愿企业愿景包括核心信仰(核心价值观和核心使命)、未来前景企业愿景包括核心信仰(核心价值观和核心使命)、未来前景 2 2、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。(1)(1)生存定位生存定位(2)(2)哲学定位哲学定位(3)(3)形象定位形象定位生存定位:企业满足客户某种需求生存定位:企业满足客户某种需求哲学定位:对企业经营活动本质性认识的高度概括,包括企业基础价值观、企业内部哲学定位:对企业经营活动本质性认识的高度概括,包括企业基础价值观、企业内部认可的行为准则、企业共同信仰等认可的行为准则、企业共同信仰等形象定位:良好形象形象定位:良好形象 3 3、企业战略目标定义:指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。、企业战略目标定义:指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。分类:盈利、服务、员工、社会责任分类:盈利、服务、员工、社会责任确定方法:时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模确定方法:时间序列法、相关分析法、盈亏平衡分析法、决策矩阵法、决策树法、模拟模型法拟模型法

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