保安部车场管理员岗位工作说明书
4页1、物业公司保安部停车场管理员岗位工作说明书第 1 页 共 4 页XXXXXX 有限公司有限公司停车场管理员停车场管理员 岗位工作说明书岗位工作说明书姓 名岗位(职位)停车场管理员所属部门保安部直属上司保安部领班岗位(职位)保安部领班直属下级无工作职责在保安领班的领导下,做好停车场管理工作。物业公司保安部停车场管理员岗位工作说明书第 2 页 共 4 页工 作 内 容1、当值期间必须着装整齐,佩戴标志,保持严谨的一丝不苟的工作作风。坚守岗位,保持 警惕,严禁聊天、会客、做私活、吸烟、脱岗,要临时走开必须呼叫顶岗人员到岗后方 可离开。 2、依法(交通法、停车场管理法规)对交通、车辆进行管理,维护交通秩序和车辆的管理。3、按物价部门收费规定收到车辆车位使用服务费。严格执行财务制度,领取车票(一次领 一本) 。负责按相关规定计时收取车位服务费用,对多收费或收费私自侵吞者,一经发 现除以 500-3000 元赔偿处罚,立即辞退,严重者送交司法机关处理。按财务规定缴交 车位服务费用,每天将收费及相关费用账、收费票与财务部结清一次。 4、熟悉掌握区域车辆流能情况,出入口、小区道路、停车场环境,熟记车辆、
2、车主、车辆 固定车位,合理布署,保证业户使用车位。 5、出入口: 1)维持道口交通秩序,保证道口畅通无阻。操作车闸栏杆,防止未经批准的车辆、手 推车、单车及无关人员(推销、收垃圾)进入。 2)对一切进入车场的车辆,一律发给“出入卡”并认真做好进场登记工作。对车辆损 坏、刮花的要与车主确认清楚。提醒、指挥车主按按路线行驶和定位泊车。对不听从 指挥、压坏绿化、撞坏路标,或在小区交通路口、消防通道停放车辆不走者,严格按 规章制度进行处理,情节严重的报领班处理,暂时控制车辆和行为人不得离开现场, 紧急情况也必须上报主管或送交有关公安部门处理,不得刁难、打骂行为人。 3)适当控制外来车辆进入车场过夜,保证业主的车位;禁止大型客货车(搬家等特殊 情况除外)及有易燃易爆、剧毒、放射性与危险品的车辆进入。 4)出场时:核对车牌号与“出入卡”相符与否,发现车牌号(车辆本身)与“出入卡”及所做的登记的不符的,要确认无误后方可执行放行(对临保车辆收取规定的费用, 提供发发票) ,防止车辆丢失、损坏。 5)严格执行搬出物品放行制度。 6、车场巡视: 1)提醒、指挥车主按指定车位泊车,取走车内物品检,锁好门窗。
3、检查查车辆装备、 配件及车厢内存放的物品,如发现车门未锁等可疑情况的,立即通知车主,严禁翻动 车内一切物品一经发现除以 500-3000 元处罚,立即辞退。 2)不定时轮流巡逻,及时清点场内车辆与“进出口”所登记的进行查核,发现或疑情 况(汽车漏油、火警等)立即与机动人员联系或上报主管; 对可疑人员进行跟踪、盘 查;对可疑物品进行监控。对车辆损坏、刮花的要与车主确认清楚。 3)检查车场内照明、排水、消防、路标、指示牌及车场防护设施,如有破坏应及时报 修或上报主管处。 7、 良好的职业道德,服务意识,对待车主保持热情有礼,不得刁难、打骂;爱惜车主的车 辆,提供打气、清洗服务。提醒、督促车主办理月卡。物业公司保安部停车场管理员岗位工作说明书第 3 页 共 4 页 工 作 内 容8、严格执行交接班工作,以便接班人掌握车辆的存放(清点移交有:本班已收费与票据清 点,本班未收费及车辆进场时间,车场尚存车辆) 、道闸运行等情况。 9、负责打扫(清洗、抹拭) 、保持道口及岗位室周边卫生整洁、设施完好。对讲机、充电 器、雨衣、雨鞋、 、灭火器及工作日记本等摆放整齐。 10、参加班、组、部例会,班务会。
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