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18春西南大学领导心理学【0104】机考答案

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1、- 1 -西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教专业：应用心理学 2018 年 6 月课程名称【编号】：领导心理学【0104】 A 卷大作业满分：100 分一、简答题（选做一、简答题（选做 4 题，每题题，每题 25 分，共分，共 100 分）分）1、领导者影响力的主客观层面各包括什么？2、人们的情绪管理有哪些类型？3、以价值观为本的领导理论对人性的基本假设主要包括哪些内容？4、简述路径目标领导理论的四种领导行为。5、简述垂直二元理论模型？6、缔结良好人际关系的路径有哪些？7、根据 VBL 理论，价值观型领导者将依靠哪些行为来影响追随者？ 8、简述魅力型领导的四种影响层次。9、简述仆人型领导的基本特点？1、领导者影响力的主客观层面各包括什么？答：主观上领导者愿意影响他人。客观上存在领导者对被领导者的权力影响力和非权力影响力。3、以价值观为本的领导理论对人性的基本假设主要包括哪些内容？答：1、人不仅仅只是追求物质利益，更为重要的是体现自我价值；2、人们总是希望保持或者提升自身的效用和价值；3、人们总是希望能够保持言行一致；4、“自我

2、”概念是一种内心受尊重的需要；5、内心信条的强烈驱使人们在困难时保持高昂的士气；6、个体的责任感和使命感能够被集体倡导的愿景真正激发。4、简述路径目标领导理论的四种领导行为答：1.指导型领导(Directive Leadership)：领导者对下属需要完成的任务进行说明，包括对他们有什么希望，如何完成任务，完成任务的时间限制等等。指导性领导者能为下属制定出明确的工作标准，并将规章制度向下属讲得清清楚楚。指导不厌其详，规定不厌其细。2.支持型领导(Supportive Leadership)：领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在部下有需要时能够真诚帮助。3.参与型领导(Participative Leadership)：领导者邀请下属一起参与决策。参与性领导者能同下属一道进行工作探讨，征求他们的想法和意见，将他们的建议融入到团体或组织将要执行的那些决策中去。4.成就取向型领导(Achievement-Oriented Leadership)：领导者鼓励下属将工作做到尽量高的水平。这种领导者为下

3、属制定的工作标准很高，寻求工作的不断改进。除了- 2 -对下属期望很高外，成就导向性领导者还非常信任下属有能力制定并完成具有挑战性的目标。在现实中究竟采用哪种领导方式，要根据部下特性、环境变量、领导活动结果的不同因素，以权变观念求得同领导方式的恰当配合。5、简述垂直二元理论模型？答：垂直二元联结模型vertical dyadic linkage model，VDI，)强调了领导者和每一个追随者之间形成的二元关系的重要性。它的焦点是一个具有直接权威的人与另一个人所组成的垂直二元关系中相互影响的过程。按照这种理论，大多数领导者同一小部分忠诚的部属建立特殊的关系，领导者同其余部属的关系则有很大不同。相应地，不同的追随者对同一个领导者的描述也是很不同的。例如一个追随者可能会说他和领导者之间的关系是相互信任、相互尊重的。这种良好的关系使他认为，他的领导不论在以人还是以任务为导向方面都做得很好。而另一些追随者则可能会说他和领导者的关系很差，如相互不信任，不尊重，这些追随者认为他们的领导者在重要的领导行为上表现很差。在这两种极端表现的基础上，研究者发现追随者和领导者之间的关系有“圈内”和“圈外”两种

4、。“圈外”的部属仅仅需要遵守正式的角色要求即可，相应地也不可能获得领导者的信任和额外的关照；“圈内”的部属在工作中经常成为领导者的关键助手，有机会获得领导的奖励以及额外的任务、更多的关注、更多的信任，甚至更高的职位。相应地领导者也期望他们更忠诚，更值得信任和更能干。领导者从“圈内”的部属关系中所获得的利益是明显的。当工作任务需要一些成员的首创性和努力才能完成时，当缺乏时间和精力去实现所负责的行政管理职责时，“圈内”追随者的支持是非常重要的。然而这种关系对领导者也构成一定的义务和约束。为了维持这种关系，领导者必须提供对追随者的关切，对他们的需要和感情保持回应，这些会更多地依靠耗时的影响方法如劝导和咨询，领导者不能恢复使用权威的方式，否则就危及与追随者的这种“圈内”的关系。6、答：（1）自我意识：知觉自己的感情：觉察与理解自己的情感，并认识到它们对自己的绩效、人际关系等的影响正确的自我评价：客观准确地评价自己的优势和不足；自信：对自身能力有极强的正面认识，相信自己（2）自我管理：自我控制：能够控制破坏性情感与冲动可信赖性：一贯表现出正直与诚实敬业：恪尽职守，尽职尽责适应能力：适应环境的变化，能克服困难成就导向：具有追求卓越的内在动力主动性：时刻准备抓住机遇（3）社会意识：- 3 -同理心：能觉察他人的情感，理解他人的想法并关心他人的利益组织意识：能洞察组织状态，建立决策网络并驾驭内部权力斗争服务意识：了解与满足客户需求（4）社交技能：远见：能用愿景、目标激励他人影响力：熟练使用说服技巧培养他人：不断给他人提供反馈与指导，支持他人进步沟通：聆听他人，传递明确、可靠、恰当的信息变革催化剂：擅长实施新思想，领导他人朝着新方向迈进冲突管理：能够减少争执及协调不同的方案建立纽带：娴熟地建立与维护关系网络团队协作：能够促进合作并建立团队 9、简述仆人型领导的基本特点？答：我们每个人都对别人负有道德上的职责。仆人型领导被看作是一个到基层服务的过程，而不是自上至下的领导。

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