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市场运营专员个人简历范文

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  • 卖家[上传人]:歪瓜
  • 文档编号:39531171
  • 上传时间:2018-05-16
  • 文档格式:DOCX
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    • 幸运日求职意向:市场运营专员生日:1996.05 电话:13800138000 地址:广东省广州市 邮箱:service500d.me自我评价有多年营销与管理经验,有较强的处理客户投诉能力及销售技巧,具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;懂得消费者心理,对行业市场有一定的判断力,具有一定的数据分析能力;能够针对客户对产品的反馈,并结合主要竞争对手的市场变化,提出建设性方案或合理化建议;善于收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向运营及相关部门提出合理化建议;熟悉电商平台并有一定的电商客服主管经验,能够专业处理售前售后的事情,了解政策资源,能调动员工积极性;善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。教育背景2005.07-2009.06 科技大学 市场营销(本科)主修课程:管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、消费者行为学、国际市场营销等。实习经历2012-04 至今科技有限公司 市场营销(实习生)工作描述:负责公司线上端资源的销售工作,公司主要资源以广点通、百度、小米、沃门户等;实时了解行业的变化,跟踪客户的详细数据,为客户制定更完善的投放计划(合作过珍爱网、世纪佳缘、56 视频、京东等客户) 。2010.03-2012.03广州信息有限公司 软件工程师工作描述:负责公司业务系统的设计及改进,参与公司网上商城系统产品功能设计及实施工作。负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作, 参与公司多个大型电子商务项目的策划工作,担任大商集团网上商城一期建设项目经理。奖项荣誉2011-2012 学年 荣获优秀团员、艺术活动优秀奖2012-2013 学年 优秀学生干部、学生会优秀干部称号2013-2014 学年 荣获社会工作先进个人、优秀学生干部称号技能证书普通话一级甲等;大学英语四/六级(CET-4/6) ,良好的听说读写能力,快速浏览英语专业书籍;通过全国计算机二级考试,熟练运用 office 相关软件。

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