大型小区物业管理最终修改版
77页1、第 1 页; 共 77 页荆州太阳城物业管理方案天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司2004 年 8 月 5 日第 2 页; 共 77 页前 言顺驰来到荆州,将 “中国十大名企”及“中国第一大盘”之先进地产开发理念与古老的荆楚文化完美融合,倾力打造最适合荆州人需要的住宅小区“荆州太阳城” 。做为荆州地产划时代的大手笔,荆州顺驰水蓝房地产公司开发的太阳城无疑将为新荆州城市面貌的改善再添浓墨重彩。秉承顺驰企业优质品牌原则,顺驰水蓝重视产品开发质量,亦同样重视保证太阳城人居环境品质始终如一的物业管理服务。具有国家物业管理一级资质的天津顺驰物业管理有限公司荆州分公司受顺驰水蓝公司委托,为荆州太阳城量身度做高品质物业管理服务。我公司非常重视本项目,携顺驰物业严谨规范的管理风格以及我们在全国众多大盘管理中积累的丰富经验,冀望通过结合荆州本地实际情况,与顺驰水蓝一起共同创造“荆州太阳城”表里如一之金牌大盘。本管理方案仅为针对已建成之太阳城提出的初步管理方案,将作为今后开展物业管理工作的基本执行框架,供顺驰水蓝公司审定。由于时间紧促,资料尚不够详尽,若有遗漏和疏忽,敬请原谅!第 3 页; 共 77 页目
2、 录前 言第一章 顺驰物业企业介绍第一节 天津顺驰物业管理有限公司简介第二节 顺驰物业主要管理项目第三节 顺驰物业发展历程与业绩第四节 顺驰物业组织结构及说明第五节 顺驰物业荆州分公司第六节 我们的优势与特色第二章 太阳城项目概况与管理思路第一节 太阳城地理位置概况与特点第二节 太阳城建筑概况与配套设施第三节 太阳城规划物业用房概况第四节 太阳城物业管理思路要点第五节 太阳城物业管理特色与主要措施第三章 太阳城物业管理服务内容标准与管理目标第一节 太阳城物业管理服务范围第二节 太阳城物业管理服务内容与标准第三节 太阳城物业管理目标第四章 太阳城物业管理模式(重点内容)第 4 页; 共 77 页第一节 高标准管理原则第二节 服务模式一、 顺驰物业的前期介入二、 物业管理的各项保障三、 对太阳城的人文管理四、 日常服务模式简介五、 客户方针第三节 前期介入与筹备工作计划第四节 前期物业管理模式第五章 太阳城物业管理组织架构第一节 管理中心组织架构图第二节 管理中心岗位设置与说明第六章 太阳城物业管理费用测算第一节 管理费用分析第二节 管理成本测算第三节 管理收入测算第四节 管理费用补贴说明
3、第五节 关于维修基金结 语第 5 页; 共 77 页第一章 顺驰物业企业介绍第一节 天津顺驰物业管理有限公司简介天津市顺驰物业管理有限公司成立于一九九七年,是天津市顺驰集团公司的全资附属公司,是具有物业管理国家一级资质的专业化公司,中国物业管理协会理事单位、天津市物业管理行业十强企业之一。现有总资产 1008 万元,管理人员逾 143 名。顺驰物业公司现管理 120 余万平方米的物业面积,待管 200 余万平方米的在建项目。公司始终以客户需求为导向,秉承“挚诚务实、业主至上”的企业宗旨,以“严谨、高效、务实、认真、创新”的工作态度和体验顺驰“家文化生活” 、服务到“最小细节”的特色服务,来提高公司的整体服务水平,赢得了良好的口碑和骄人的业绩。在管理项目中:顺驰 驰名都 驰 驰 驰 驰集团办公楼等 6 个管理项目荣获全国及天津市最高荣誉。这些荣誉的获得,是企业员工务实的工作态度与企业核心竞争力核心价值观营造企业凝聚力的具体体现。今天,顺驰物业在巩固成绩的同时,正沿着创造“精品物业”的目标更进一步第 6 页; 共 77 页迈进,为“顺驰”所有的业主呈上一份体验具有顺驰特色服务的“美好家园”
4、 。第二节 顺驰物业主要管理项目 世纪城项目是顺驰物业公司接管的一个智能化程度比较高的社区,而且在顺驰物业公司的管理下,世纪城真正体现了项目的外在价值,2002 年顺驰世纪城被评为“天津市物业管理示范住宅小区” 。 太阳城项目规划建筑面积 135 万平方米,由 12 个组团组成,是全国“十大名盘之一“,号称是天津市的城外之城。顺驰物业公司从太阳城的前期就以介入此项目,并以严格的标准和体现顺驰“家文化“的特色服务,融入于项目,并得到了业主的好评。 新园小区是顺驰物业管理公司的标竿项目,此项目业主会的组织比较成熟,而且代表业主参加了天津市物业管理条例的评审工作,得到了市局领导的高度认可。2002 年被评为了“全国物业管理优秀小区”的荣誉称号。第 7 页; 共 77 页 蓝水假期是梅江地区开发的一个“生态水景”居住社区,而且项目建筑结构多样,给顺驰物业公司在项目多样化的管理上奠定了良好的经验基础。 世纪大厦是“天津农委”办公的大厦。内含写字楼和酒店。在顺驰物业服务的过程中,赢得了两委领导的高度认可,也为顺驰物业开创服务的新形式奠定了良好的经验基础。 久华里以高标准的服务与管理,创造了华苑地区
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