61金牌班组长人员版
135页1、1,海纳管理咨询主讲:姜上泉,生产主管综合能力提升训练,2,课程内容安排,.班组长角色认知.班组长一日管理.员工教导与培育.员工沟通和协调.员工任用与激励.辅助上司的技巧,班组长角色认知,1,班组长地位和使命班组长的素质要求班组长的角色转型卓越班组组成结构,4, 班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力; 班组长是品质Q、成本C、交货期D、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人; 班组长的素质直接影响企业的 经营效益和竞争力。,组织的层次,班组长 的作用,1.班组长的地位和使命,5,班组长,下属,公司,上司,同级,是最基层的管理员是公司QCD目标达 成的直接责任人,是工作上的协作 配合者是职务晋升的竞 争对手,是命令的贯彻执行者是上下沟通的桥梁,是直接领导 是作业教练是绩效考官,1.班组长的地位和使命(续) -班组长承上启下的角色,6,要以身作则,而不是 以身作“贼”。,管,教,做,2.班组长的职责和任务,7,没有方向,没有目标,没有计划,三忙班组长,三拍子班组长,茫 然,盲 目,忙 乱,3.班组长的素质要求,8,指挥家的手 懂管理,会带兵打仗,会使用兵法 专家的脑 懂
2、技术,会指导生产,会运用剑法慈悲家的心 懂人情,会体贴员工,会运用心法,3.班组长的素质要求,9,企业对班组长的具体要求,班组长 的能力,知,行,用,训,评,3.班组长的素质要求,10,企 业,班组长,班组长必备的条件,工作知识,人际关系,改善能力,教导能力,3.班组长的素质要求,11,班组长应具备的能力,班组长 的能力,3.班组长的素质要求,12,精 品: 能力高意愿高,卓越班组长就是“精品”,毒 品:能力高 意愿低,报废品:能力低 意愿低,半成品: 能力低意愿高,3.班组长的素质要求,13,由技术型人才到管理型人才:,管理就是透 过众人把事情做好!,4.班组长角色的转型,14,管理层技能分析:,4.班组长角色的转型,15,5.卓越班组的组成结构,16,本课程(章节)给您印象最深、启发最大的是什么?,本章课程总结与学以致用,您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异?,您如何克服障碍,将所学内容运用到实际工作中?,班组长一日管理,高效率的早会实施班前要准备的事情班中要控制的事情班后要总结的事情班组日清管理标准,2,18,1.时间:2007年8月X日(星期五)2.情况:李强是一家工厂的
3、班长,早晨上班时,发现桌上一堆和他职责相 关的事件等待他处理:3.事件:.不良报告单:某正在生产的订单,质检员发现不良率100%,出货时间下周一早上。.上级联络单:下周三前提出新产品的成本分析 ,而你对用料,制程工序不熟悉。.离职申请单:C员工进班组一年,原因填写另谋高就,过去表现不错,值得挽留。.昨天质量检查部门签送过来的产品检验单5张。.会议通知单:下午5:00要参加部门会议,你尚未准备好资料,需要30分钟完成。.邀请函:D员工为你的得力助手,今天生日,晚上要聚餐,务必光临,缴费50元。.纠正措施要求单:你要修改一份作业标准书,需要30分钟,期限是今日内完成。.有一台今日必须生产的机器发生了故障,你底下没人会维修,而你熟悉该机器。.欠料报告单:一款预排今天必须上线生产的产品,其中主要的原材料严重欠缺。.联络单:客户下周一到厂要视察你班组,而现在你班组内6S凌乱,整理要30分钟。4.学员做答:如果您是李班长,您如何按次序安排这一天的工作?,案例研讨:李班长的一日管理,19,工作任务待办清单法:,填写方法:首先,列出计划中今天要完成的工作;其次,把这些事情按紧迫程度分成ABC三类(A类
4、:必须要在两个小时内完成;B类:必须在当天完成;C类:三天之内要完成)。美国效率专家艾维李十分钟六件事效率法:1.用前五分钟列出明天(下周或下月)要做的六件重要的事情。2.用后五分钟时间将这六件事情按照重要性的程度进行排序。3.上班开始先做1号,完成之后再做2号,以此顺延到下班结束。,1.班组长的工作计划,20,重 要,不重要,不紧急,1,2,紧 急,3,4,优秀班组长的时间管理:,.把每天要做的 事情列一份清 单;.确定优先次序 从最重要的事 情做起;.每天都这样做,经典格言:列清单、排优先、抓重点。,1.班组长的工作计划,例子:普通人与成功人士的时间安排比较,如何做好时间计划-第二象限工作法,注:中间阴影部分是成功人士的时间安排,外圈代表普通人士。,1.班组长的工作计划,22,.早会进行的原则: 一个中心: 让员工感动 、激动 、心动 、冲动 、行动。两个基本点: .快乐的心情做事情前先解决心情。 .灿烂的微笑微笑是最好的生产力。三个进行方法(三明治法): .赞扬员工昨天的工作成绩赞美 .指出昨天需要改进的地方指正 .提出今天努力的方向方法鼓励,2.高效率早会的进行,23,品质/效
《61金牌班组长人员版》由会员jiben****gshi分享,可在线阅读,更多相关《61金牌班组长人员版》请在金锄头文库上搜索。
2023-11-14 7页
2023-02-28 15页
2023-02-20 60页
2023-02-20 52页
2023-01-31 8页
2022-12-27 23页
2022-11-29 36页
2022-11-28 41页
2022-11-16 26页
2022-11-09 71页