人生成功需要拥有七颗心

1、人生成功需要拥有七颗心余迭荣人的一生，必须做事，但是做事是否用心，其结果大相径庭。世上千事万事，唯有用心做事，才能把事情做好。全国劳动模范、最美奋斗者、全国优秀共产党员、全国三八旗手、全国职业道德标兵李素丽说过：“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。普通平凡的事情要往好里去做，是没有止境的。”1981年，李素丽因为12分之差没考上大学，在当公交司机的父亲的影响下，成为了一名售票员。她在平凡的岗位上，把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，用心热情地为乘客服务，被誉为“老人的拐杖，盲人的眼睛，外地人的向导，病人的护士，群众的贴心人”。李素丽根据乘客的不同需求，给他们最需要的服务：老幼病残孕，怕摔怕磕怕碰，李素丽搀上扶下；“上班族”急着按时上班，李素丽尽量让他们上车；外地乘客容易上错车或坐过站，李素丽及时提醒他们；中小学生天性活泼，李素丽提醒他们车上维护公共秩序，车下注意交通安全。李素丽售票台的抽屉里总是放着一个小棉垫，那是她为抱小孩的乘客准备的，有时车上人多，一时找不到座位，她就拿出小棉垫垫在售票台上，让孩子坐在上面。李素丽的车上设有方便袋，遇到堵车，就拿出报纸、杂志，让乘客看

2、一会儿，缓解焦急；看到有人晕车或不舒服想吐，她会赶紧送上一个塑料袋；遇有不小心碰伤的乘客，她的小药箱里有“创可贴”；姑娘们夏天穿着长裙上下车，她忘不了提醒往上拎一拎，以免让人踩上摔跟头。李素丽售票台旁的车窗玻璃，一年四季进出站时总是敞开的。“这样我可以更好地照顾乘客。”即使下大雨，她也要把车窗打开，伸出伞遮在登车前脱掉雨衣、收拢雨伞的乘客头上。北京西站正式启用后，李素丽从60路调到21路，为尽快弄清沿线的情况，她起早贪黑利用班后时间调查，一站站走访沿线街巷的机关单位，一步步量出车站到附近主要单位的距离，再记在小本子上。夜幕降临，她一进家门，累得连脚都抬不起来。丈夫心疼地说：“你注意点身体，别着急，把摸路的事放慢点。”李素丽回答：“我抓紧多走几步路，不知多少乘客就能少走冤枉路。”几个星期下来，李素丽摸清了沿线50条大街小巷和近80个单位的情况，编写了几千字的服务用语。李素丽的成长经历说明了一个道理：服务工作无止境，只要用心，再平凡的岗位也能创造出不平凡的业绩，做事有三种境界：用力做事可以把事做完；用脑做事可以把事做成；用心做事可以把事做好。用心是做事的最高境界。“用心”就是用脑筋去思考，

3、用思想去主导，用观念去武装，用行动去落实。世上无难事，只怕有心人。我认为，人生成功需要拥有七颗心：公心、雄心、信心、虚心、恒心、静心、细心。只有用心做事，才能创造奇迹。一、拥有公心。公心是指公正之心，为公众利益着想的心意。是否怀有公心是衡量一个人道德修养的基本尺度。下面，讲一个吕氏春秋里的故事：春秋时期，晋平公在当晋国皇帝的时候，有一个叫南阳的地方缺一个县令。晋平公问祁黄羊（公族大夫，掌管公族及卿大夫子弟的官职，是一名闲官）：“你看谁可以当这个县官？”祁黄羊说：“解狐这个人不错，他当这个地方的县令合适。”晋平公很吃惊，他问祁黄羊：“解狐不是你的仇人吗？你为什么要推荐他？”祁黄羊笑答道：“您问的是谁能当这个地方的县令，不是问谁是我的仇人呀。”晋平公认为祁黄羊说得很对，就派解狐去南阳作县令。解狐上任后，为当地办了不少好事，受到南阳百姓的普遍好评。过了一段时间，晋平公又问祁黄羊：“现在朝廷里缺一个法官，你看谁能担当这个职务？”祁黄羊说：“祁午能担当。”晋平公又觉得奇怪，“祁午不是你的儿子吗？”祁黄羊说：“祁午确实是我的儿子，可您问的是谁能去当法官，而不是问祁午是不是我的儿子。”晋平公很满意祁

4、黄羊的回答，于是任命祁午为法官，后来祁午果然成了能公正执法的好法官。孔子听说这两个故事后称赞说：“好极了！祁黄羊推荐人才，对别人不计较私人仇怨，对自己不排斥亲生儿子，真是大公无私啊！”这个故事启发我们：一个人做事最重要的是要出于公心，从集体的利益出发，办事公正，没有私心。要拥有公心，就必须做到“三个坚持”： 一要坚持严以律己。坚持自重、自省、自警、自励，始终慎独、慎微、慎言、慎行，正确处理公与私、权与责、得与失、乐与苦、组织与个人、大家与小家的关系，自觉践行“公而忘私、废寝忘食”的忘我精神，做到以大局为先、以事业为重、以责任为上、以奉献为荣、以建功为乐，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。二要坚持平等待人。对人一视同仁、不偏不倚，不凭个人好恶，不分远近亲疏，不搞厚此薄彼，不拉帮结派，不搞小圈子。三要坚持公正处事。按照政策、原则、制度、程序办事，切实做到执行政策不变样、坚持原则不动摇、落实制度不打折、履行程序不变通，不各行其是，不随心所欲，不恣意妄为。二、拥有雄心。雄心是指伟大的理想和抱负。雄心是促进一个人持续奋斗的发动机。有理想、有目标、有胆识、敢突破的人，才会是成功者。下

5、面，讲一个把梳子卖给和尚的故事：一个营销经理想考考他的手下，就给他们出了一道题，把梳子卖给和尚。第一个人：出了门就骂，什么狗经理，和尚都没有头发，还卖什么梳子！找个酒馆喝起了闷酒，睡了一觉，回去告诉经理，和尚没有头发，梳子无法卖！经理微微一笑：“和尚没有头发还需要你告诉我？”第二个人：来到了一个寺庙，找到了和尚，对和尚说，我想卖给你一把梳子，和尚说，我没用。那人说经常梳头皮，不但可以止痒，而且还可以活络血脉，让头脑清醒，有益健康，结果和尚就买了1把梳子。第三个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要。那人在庙里转了转，对和尚说，拜佛是不是要心诚，和尚说，是的。心诚是不是需要心存敬意，和尚说，要敬。那人说，你看，很多香客很远来到这里，他们十分虔诚，但是却风尘仆仆，蓬头垢面，如何对佛表示敬意？如果庙里买些梳子，让这些香客把头发梳整齐了，把脸洗干净了，不是对佛的尊敬吗？和尚说有道理，就买了10把梳子。第四个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要。那人对和尚说，如果庙里备些梳子作为礼物送给香客，又实惠、又有意义，香火会更旺的，和尚想了想，有道理，就买了100把梳子。第五个人：也来到一

6、个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要。那人对和尚说，你是得到高僧，书法很有造诣，如果把您的字刻在梳子上，刻上“平安梳”、“积善梳”送给香客，这样既弘扬了佛法，又弘扬了书法，老和尚微微一笑，就买了1000把梳子。第六个人：也来到一个寺庙卖梳子，和尚说，真的不需要。那人跟和尚说了一番话，却卖出了一万把梳子。那人说了些什么呢？那人告诉和尚，梳子是善男信女的必备之物，经常被香客带在身上，如果大师能为梳子开光，成为香客们的护身符，既能积善行善、又能保佑平安，很多香客还能为自己的亲朋好友请上一把，保佑平安，弘扬佛法，扬我寺院之名，岂不是天大善事？大师岂有不做之理？阿弥陀佛，善哉！善哉！和尚双手合十，施主有这番美意，老衲岂能不从？就这样，寺院买了一万把，刻上高僧写的“积善梳”、“平安梳”，由大师亲自为香客开光，生意十分兴隆。这个故事告诉我们这样一个道理：一个人只有树立“只要精神不滑坡，办法总比困难多”的雄心壮志，就能够把不可能变成可能。要拥有雄心，就必须做到“三个敢于”：一要敢于创新。坚决摒弃不合时宜的旧思想、旧观念，冲破旧的思维方式，坚决防止和克服按“惯例”办事、按部就班的经验主义做法，主动适应不断发

7、展变化的新形势，学习借鉴各地的好经验好做法，创新工作理念，创新工作思路，创新工作措施，创新工作方法，积极探索新形势下开展工作的新方法、新途径，力求实现由被动服务向主动服务转变、由滞后服务向超前服务转变、由常规服务向创造服务转变。二要敢于攻坚。坚信“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，始终保持知难而进、迎难而上的昂扬斗志，敢啃“硬骨头”，勇趟“深水区”，能打“攻坚战”，采取“化整为零、各个击破”的思路，积极寻找攻坚克难的对策办法，千方百计破解工作中的难题，切实做到在困难面前敢闯敢试、在矛盾面前敢抓敢管、在挑战面前敢作敢为。三要敢于争先。强化“善作善成、干就干好”的争先意识，敢向自己挑战，敢与强的比，敢跟快的赛，敢向高处攀，向先进学习，向标兵看齐，跳出自己看自己，对照先进找差距，放眼全局定目标，自我加压谋超越，力求在工作中创特色、出精品、增亮点，努力争创一流工作业绩。三、拥有信心。信心是指相信自己的愿望或预料一定能够实现的心理。信心是人生成功的奠基石，人的成功之路必须踏着自信的石阶步步登高。有了自信，人才能达到自己所期望达到的境界，才能成为自己所希望成为的人。从小丧失了视觉和听觉，后来成为美

8、国现代女作家、教育家、社会活动家的海伦凯勒说过：“坚定的信心，能使平凡的人们，做出惊人的事业。对于凌驾命运之上的人来说，信心就是生命的主宰。”下面，讲一个日本交响乐指挥家小泽征尔胜于自信的故事：小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中，他按照评委会给的乐谱指挥演奏，敏锐地发现了不和谐的声音。起初，他以为是乐队演奏出了错误，就停下来重新演奏，但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时，在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题，是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士，他思考再三，最终斩钉截铁地大声说：“不!肯定是乐谱错了!”话音刚落，评委席上的评委们立即站起来，报以热烈的掌声，祝贺他大赛夺魁。原来，这是评委们精心设计的“圈套”，以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情景下，能否坚持自我的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误，但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。而小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。要拥有信心，就必须做到“三个懂得”：一要懂得信心来自学习。充分认识“艺高人胆大”的深刻道理，通过不断学习钻研，致力掌握本职

9、工作所需的各种新理论、新政策、新知识、新方法，真正增强干事创业的本领，在厚积薄发中绽放自信。二要懂得信心来自行动。给自己定一些力所能及的小目标，通过自己的不懈努力，使自己慢慢获得一些小成功，在一次又一次小成功的体验中使自己信心倍增。三要懂得信心来自自知。正确认识自己，既要看到并充分发挥自己的长处，也要看到并持续改正自己的短处，进而在扬长避短、扬长补短中增强自己的自信心。四、拥有恒心。恒心是指持之以恒的毅力，坚持达到目的或执行某项计划的决心，持久不变的意志。古语云:“滴水穿石，非力使然，恒也。”滴水之所以能够穿石，一方面是因为它们目标专一，每一滴水都朝着同一方向，落在一个定点上；另一方面是因为它们持之以恒，在漫长的岁月中从未停止过“穿石”的努力。恒心能使人成就事业，这是被古今中外无数成功者证明了的事实。常言道：日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。下面，讲一个退伍军人的传奇故事：在美国有位退伍军人，他在战场上负了伤，当他回到地方的时候，年龄也比较大，再加上负伤，成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易，很多单位都拒绝了他，而每一次他都迈着坚定的步伐，继续寻找可能的机会。这一次，他来到了美国最大的一家木材公司去求职，他被招聘人员挡在了门外，一口回绝不会聘用他。这个时候，他通过几道关卡，终于找到了这个公司的副总裁，他非常坚定地对这位副总裁说：“副总裁，我作为一名退伍军人，郑重地向您承诺，我会完成您交给我的任何任务，请您给我一次机会。”副总裁一看他的年龄，一看他这个样子，像开玩笑似的，真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢？那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前，公司派了很多优秀的经理人，都没有把这个工作做好，因为在这里有恶劣的客户关系，公司的欠款长期不能收回，公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想：比你优秀的经理人去都不能完成这个任务，我不如卖一个人情，也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说：“我保证完成任务。”第二天，他就奔赴那个市场，几个月之后，他从美国中部挽回了公司在那里的形象，捋顺了客户的关系，并且清欠了几乎所有的欠款。在一个周末的下午，董事长把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品

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