国开电大《金融营销基础》形考任务3答案

1、国开电大金融营销基础形考任务3答案形考任务三(第五、六章)名词解释1、成本导向定价法 是一种以成本为中心的定价的方法,也是传统的、运用较普遍的定价方式2、竞争导向定价法 竞争导向定价法是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法3、撇脂定价通常是指金融企业将新产品以较高的价格推向市场，以便在金融产品生命周期的初期尽快收回投资和获取最大利润。当竞争者产品的销量开始减少时，再采取逐步降低价格的策略，以保持一定的市场份额。4、金融企业公共关系营销金融企业公共关系营销是指，金融企业在营销活动中，通过正确处理企业与社会公众的关系来创造有利的营销环境，树立金融企业的良好形象，赢得公众对企业的信任和支持，处理可能发生的对自身不利的谣言和事件，从而促进金融产品的销售的宣传活动。二、单选择题1在完全垄断市场中.金融产品的价格特点是(B)A.众多参与者共同决定价格B.大企业可以独立制订价格C.市场参与者不能完全自己决定价格D.大企业也没有决定权2.成本加成定价法最大的缺点是(D)A.适应性差B.不易操作C.准确性不高D.不利于完成既定利润目标3.渗透定价策略其优点是(C)A.本利回收时间长B.不利于

2、日后提价C.产品迅速占领市场.薄利多销D.给客户造成低价低质印象4.中国工商银行联手香港东亚银行收购了哪家银行亚洲证券有限公司.让中国工商银行在香港市场上获得证券经营牌照。 CA.德国德意志银行B.瑞士联合银行C英国国民西敏寺银行D.新加坡大华银行5.金融产品促销成功的关键在于(A)A.产品和企业获得客户的认可B.营销方案到位C.客户资源好D.风险较小6.(D)推出了以“执子之手.与子借老治为主题的银行广告.温馨感人的画面赢得了良好的社会反响。A.中国工商银行B中国银行C.香港渣打银行D、香港汇丰银行7.“您身边的银行.可信赖的银行”是哪家银行的企业形象广告语(B)A.建设银行B工商银行C.招商银行D.农业银行8.金融企业公共关系营销与传统营销的不同主要体现在(C)A.主要考虑产品价格B.主要考虑质量C.更注重附加价值D.通过与客户的交易行为得到利益9华尔街著名的投资银行高盛公司制定的人才政策是(A)A.成为合伙人.持有公司股份B.开展人员海外培训C.向一线员工授权D.详细的晋升制度10.以下哪种途径适用于金融企业对地方政府和社会公众的关系营销(B)A.提供特色服务B.参与公益活动C.

3、公开业务关系D.出让部分产品冠名权三、多项选择题1.金融产品的价格一般是以(AB)来表示。A.利率B.汇率C.佣金率D.保险费率2.金融产品需求差异定价法的优点主要表现在(ABC)A.金融产品的价格能反映市场需求的变化情况.有利于金融产品的销售和扩大市场占有率;B.有利于扩大金融企业的总收入.增加利润总量;C.不会造成金融企业和客户之间的矛盾D.这种方法所定的价格.其竞争的适应性较强。3.下列哪项是实施渗透定价策略的条件(ABC)A.金融企业可以承受产品以较低价格投入市场的风险.而不至于出现巨大亏损;B.金融企业具有充足的营销资源、分销渠道与促销能力.可以保持较高的服务质量;C.随着产品销量的扩大.金融产品的生产与分销成本可以实现规模经济性;D.该金融产品需求的价格弹性较大.如果采用高价策略.不易打开市场销路4.营销渠道联合相较于并购的优势有(ABCD)A.快捷B.成本低C.选择空间大D.风险小5.金融产品促销的方法主要有(BCD)A.强强联合B.人员促销C.广告策略D.营业推广6.人员促销的优点是(ABD)A.面对面接触8.有利于加强与客户的关系C.成本t低D.营销人员和客户之间的直

4、接沟通会使得客户感到难以拒绝购买7.以金融产品和金融服务为广告宣传内容时.应注意以下几个关键点(ABD)A.要尽可能地将金融产品与服务的特色充分展示介绍;B.要根据不同客户的需求.突出产品质量和服务上的优势;C.要有创意D.要选择好广告投放的时间和地点.力求达到“先入为主治的宣传效果。8.金融产品营业推广的方法主要有(ABCD)A.赠送礼品B.免费服务C.兑换礼品D.陈列展示9金融企业公共关系营销具有以下特点(AC)A.强调金融企业与社会公众之间的联系B.主要考虑产品价格C.以树立金融企业的良好形象为目的D.营销手段较多10.有利于进行品牌建设14.金融企业内部营销的作用主要体现在(BCD)A.降低道德风险B.节约成本C.吸引和留住人才D.保证外部营销得以顺利开展四、判断题1.金融机构在产品定价上自由度是很大的。(X)2.我国基本实现了信贷市场利率市场化。(V)3.花旗银行追求利润最大化目标.所以在高端市场上收费很低。(X)4.东亚银行以扩大市场份额为目标.所以采用低收费以吸引更多客户。(X)5.市场需求和金融产品价格之间一般呈现正相关关系。(X)6.收支平衡定价法最大的优点是盈亏平衡

5、点的销售数量容易预测。(X)7.撇脂定价策略的缺点在于前期价格过高会失去一些购买力低的客户.不利于市场的拓展.后期降价容易使竞争加剧.影响长期发展。(X)8.对于一家新的金融企业.建立良好的企业形象是其首要目标.那么广告就应主要宣传金融企业形象。(V)9.金融企业内部营销的主要对象是客户。(X)10.对于一个追求利润的金融企业.则需要以金融产品宣传为主要的广告类型.以迅速开拓市场。(V)五、案例分析题2013年.我国多家银行进驻微信平台.通过微信服务功能推出各种银行产品。虽然初期只提供查询和即时消费等基本功能服务.但这无疑是银行领域引入微信营销的标志。随着近年来互联网技术的不断发展.银行逐渐通过微信平台推出了转账、理财、保险等多种业务.在为消费者提供便利的同时.也为银行业务提供了新的营销渠道。2014年.很多基金、保险等企业也进入微信平台开展自身的营销活动.通过微信拼服务、卖产品.进一步提升自身的市场竞争能力和销售水平。用户在微信公众平台上绑定自己的微信号和信用卡信息后.就可以实现电话银行的部分服务。微信后期推出的多种服务功能更加适合金融行业的服务与产品推广.以往需要在线下的实体柜台或登录企业官网完成的账户查询、金融产品咨询等业务通过微信平台就可以办理。资料来源:陆博.大众理财顾问.2017年1月9日。请思考:(1) 金融企业为什么选择微信作为营销渠道?微信公众平台在推送信息时能够覆盖所有用户，并且能够通过用户分组、区域分组的形式进一步提高信息推送的精准性。这个特点是其他营销工具很难达到的，将营销工作的重点由推广运营转移到文案策划当中。只要控制好推送信息的质量和频率，不让用户反感，很容易提高用户的忠诚度，进而将其发展为消费用户 (2)你认为今后金融企业的互联网营销渠道可以取代传统的营销渠道吗?在现代市场经济中，尽管网络营销渠道有很多的优点,它仍然不能完全代替传统营销渠道；网络营销渠道的建设不能“大跃进”,要应因地置宜；网络营销渠道与传统营销渠道应优劣互补，共同发展

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