QMS质量管理注册审核员考试《基础知识》习题(5)
8页1、QMS质量管理注册审核员考试基础知识习题(5)第 一 大题 单项选择题第1题:风险是不确定性的影响,不确定性可能是正面的或负面的影响。风险的正面影响可能提供()。(A)改进机会 (B)机遇 (C)预防措施的机会 (D)新的挑战【正确答案】:B第2题:为正确理解和实施GB/T 19001-2016标准提供必要基础的标准是( )(A)ISO10001质量管理,顾客满意,组织行为规范指南 (B)ISO9004追求组织的持续成功 质量管理方法 (C)ISO9000质量管理体系 基础和术语 (D)ISO19011管理体系审核指南【正确答案】:C第3题:农夫山泉矿泉水外包装上的条形码,属于下列哪种标识()。(A)产品标识 (B)可追溯性标识 (C)防护标识 (D)唯一性标识【正确答案】:D第4题:“机械公司的工艺员正在编写轴承的工艺片”,最适合这一情景的条款是()。(A)7.5.2 (B)8.1b) (C)8.5.1a (D)8.5.1b【正确答案】:B第5题:以下哪些不是顾客财产? ()(A)培训机构在上课前收集到的学员通讯录 (B)银行向储户索要的身份证复印件 (C)雨天,就餐者将自带的雨伞放
2、在酒店门口的固定雨伞架上 (D)涂料公司向顾客提供的标准色卡【正确答案】:D第6题:组织在对生产和服务提供的更改进行必要的评审和控制时,应保留下列哪些形成文件的信息()。(A)有关更改评审结果 (B)授权进行更改的人员 (C)根据评审所采取的必要措施 (D)以上都是【正确答案】:D第7题:组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务,()组织应进行评审。(A)在发生贸易前 (B)在发生贸易后 (C)在承诺向顾客提供产品和服务之前 (D)在承诺向顾客提供产品和服务之后【正确答案】:C第8题:设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是( )。(A)设计输出 (B)设计评审 (C)设计验证 (D)设计确认【正确答案】:D第9题:对于特殊审核,以下描述不正确的是( )。(A)对于已授予的认证,认证机构对其扩大认证范围的审核可以和监督审核同时进行 (B)提前较短时间的审核,认证机构在指派审核组时应给予更多特殊关注 (C)认证机构为调查投诉进行的特殊审核可以和监督审核同时进行 (D)认证机构为调查投诉、对变更作出回应或对暂停客户进行追踪时可能需要在提前较短时间通知获证客户后或不通知获证客户就
3、对其进行审核【正确答案】:C第10题:下列关于服务描述不正确的是()(A)服务的特征可以是无形的也可以是有形的 (B)服务通过与顾客的接触来确定顾客要求 (C)通常,服务包括有形或无形的产品 (D)服务可能涉及为顾客创造气氛【正确答案】:A第11题:为了确保测量结果的有效,可引用GB/T19001-2016的标准要求,测量设备应实施以下控制()(A)建立测量设备台帐 (B)编制测量设备周检计划 (C)按规定时间间隔活在使用前进行校准和检定 (D)以上全部【正确答案】:C第12题:以下关于监视、测量和分析评价描述不正确的是( )。(A)组织应评价质量管理体系的预期结果(B)组织应评价质量管理体系的绩效(C)组织应评价质量管理体系的有效性(D)B+C【正确答案】:A第13题:对于审核中发现的不符合,认证机构应要求客户在规定期限内分析原因,并说明为消除不符合己采取或拟采取的具体()。(A)纠正和纠正措施(B)纠正措施(C)纠正措施和预防措施(D)预防措施【正确答案】:A第14题:纠正措施应与( )相适应。(A)纠正 (B)不合格的影响(C)预防措施(D)组织规模【正确答案】:B第15题:指导
4、性技术文件()年复审,以决定是否继续有效、转化为国家标准或撤销。(A)3(B)4(C)10(D) 15【正确答案】:A第16题:依据GB/T19011标准,技术专家是指()。(A)向受审核方提供特定知识和技术的人员(B)向审核组提供特定知识或技术的人员(C)向审核委托方提供特定知识或技术的人员(D) 随行审核组的技术顾问,但不是审核组的成员【正确答案】:B第17题:组织策划、制定、实施和保持内部审核方案,应依据( )。(A)有关过程的重要性 (B)对组织产生影响的变化 (C)以往的审核结果 (D)以上都是【正确答案】:D第18题:依据GB/T19001标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()。(A)最高管理者应制定质量方针和目标(B)最高管理者审批质量手册(C)最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用(D)最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任【正确答案】:C第19题:GB/T2818.1是一个按批量范围N、检验水平IL和可接收质量限AQL检索的抽样系统。检验水平IL反映了批量(N)和样本(n)之间的关系。一般检验分为、三个检验水平。无特殊要求时采
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