车队现场管理--组织与控制
33页1、车队现场管理, 组织与控制,讲义目录,一、管理的五大职能和原则,管理的五大职能: 计划、组织、指挥、协调、控制,一、管理的五大职能和原则,十四项管理原则: 1劳动分工:通过合理分工,使们的工作更有效率,从而提高了工作的成果。 2权力与责任:权利与责任对等(责权利缺一不可,哪个企业都是如此) 管理者必须有命令下级的权力,职权赋予管理者的就是这种权力。但是,责任应当是权力的孪生物,凡行使职权的地方就应当建立责任。,十四项管理原则: 3纪 律:员工必须遵守和尊重统治组织的规则,良好的纪律是有效的领导者造就的。对管理者与工人间关系的清楚认识关系到组织的规则。明智地运用惩罚以对付违反规则的行为。 4统一指挥:(同一件事,一名员工只应接受一位领导的命令) 每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。,十四项管理原则: 5统一领导:(同一目的的全部活动只能有一位领导人和一项计划,同统一指挥)每一组具有同一目标的组织活动,应当在一位管理者和一个计划的指导下进行。 6个人利益服从整体利益:(现在开始强调保护员工利益,也许要展开一番博弈) 任何员工个人或群体的利益不应当置于组织的整体利益之上。,十四项管理原则
2、: 7人员的报酬:(合理、公平待遇,绩优奖励、适度奖励,是当今薪酬制度的基柱) 对员工的劳动必须付给合理的报酬。 8 集中:(如今扁平化越来越多,似乎在打破以往管理) 集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中还是分散,只是一个适当程度的问题,管理者的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。,十四项管理原则,9 等级制度:(阶层链锁/水平跳板) 从最高层管理到最低层管理的直线职权代表了一个等级链,信息应当按等级链传递。但是,如果遵循等级链会导致信息传递的延迟,则可以允许横向交流,条件是所有当事人同意和通知各自的上级。 10秩序:(事物与人各有其位,6S管理正是此观念的延伸) 人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置上。,十四项管理原则,11公平、公正: (哪个时候都应该如此) 管理者应当和蔼地和公平地对待下级。 12人员的稳定:(靠环境、发展、领导,嗯,和谐社会)减少不必要的流动,以保证所属人员能很好地完成工作。,十四项管理原则,13首创精神:(即最热门的创新精神) 允许雇员发起和实施他们的计划将会调动他们的极大热情。 14人员的团结:(车队、人员之间的团结、协作,也就是最热门的团队精
3、神) 鼓励团队精神将会在组织中建立起和谐和团结。,二、有效组织,什么是组织 组织是指参与组织活动的人和事作有效的组合决定和划分一个组织机构内每个人的职权范围,明确他们之间相互的关系,使之趋向一个共同的管理目标的职能过程。,二、有效组织,组织架构 公司的工作任务和生产计划下达后,重要的问题是如何使它们变成现实。这就要求车队管理人员按照组织目标和计划所提出的要求,设计出合理的、高效的、能保证计划顺利实施的组织结构和体系,合理安排与调配各种资源,以保证工作任务和生产计划顺利完成。,二、有效组织 组织架构,扁平化管理结构,大部分车队采用这种扁平化管理模式,所有队长助理直接对车队长负责,各有分工,互相协作,重大问题在每周的队管协调会上解决。 优势:能大面积调动队长助理的工作积极性,激发工作自主性和能动性,锻炼队长助理之间的协调能力。 劣势:对各位队长助理的工作协调能力要求较高,如果人才能力结构配备不上,将增大车队长的管理难度。 建议:完善内部考核机制,提高队长助理之间的协作性和当班队长助理的全面性。,扁平化管理结构特点,过分授权,产生中间指挥层级,车队长为了“管理方便”,减少管理幅度,有时会过分
《车队现场管理--组织与控制》由会员经***分享,可在线阅读,更多相关《车队现场管理--组织与控制》请在金锄头文库上搜索。
通过数据分析提升商超营销效果
体育场馆销售力量的培训课程
商超营销中的市场竞争和竞争优势
如何有效监控和评估旅行社营销效果
目标市场分析及策略制定
旅行社与旅游相关行业的合作与营销
开展市场调研与反馈机制
体育场馆营销策划与执行的关键要素
提升商超员工服务意识的培训
提高商超店面管理与运营效率的培训
商超与供应商的合作模式与利益共享
如何争取更多的商超合作伙伴
旅行社与在线旅游平台的合作与竞争
旅行社线上预订系统及用户体验优化
旅行社的员工培训与发展计划
客户关系管理在旅行社营销中的应用
旅行社营销中的危机公关管理
通过数据洞察驱动营销决策
提升赛事体验的体育场馆营销方法
提高旅行社员工的销售技巧和服务意识
2023-05-17 42页
2022-11-29 41页
2022-11-29 24页
2022-11-29 40页
2022-11-29 27页
2022-08-23 65页
2022-08-23 81页
2022-08-23 149页
2022-08-23 149页
2022-08-23 65页