定制家具薪酬管理制度

1、轻奢全屋定制营销中心,门店店长薪酬管理规则,营销中心纲领 愿景：成为呼和浩特市橱柜、衣柜轻奢定制第一品牌 使命：让顾客在最短时间内，以最低的沟通成本，得到最 满意的定制家具 员工信念：我们给出的结果不辜负顾客当初的选择 口号：您的私人定制专家，用我们的专业、服务、质量让 您省时、省心、省力,总 则 一、公司本着多劳多得的原则，采取分级考核、有升有降，底薪加提成的政策。 努力为每位员工提供公平公正的发展平台，突破自我、激发每个人的潜质，同时，体 现团队协作价值，提高团队整体业绩，实现公司业绩利润最大化，确保公司目标利润 的实现，希望每位员工能以公司为家，共同努力将平台打造的更加强大。 二、根据公司目前战略需求及业务主题架构，薪酬体系采用以销售体系为导向的 阶梯薪酬体系。公司所有员工工资根据本体系进行具体划分。人员面试时人力资源部 门根据面试人的情况确定薪酬，按照晋升标准逐级进行薪资调整。 三、 薪酬确定及晋升应本着公开、公平、公正的原则进行。 四、 业绩额按合同金额核算，提成按扣除返点后公司收款核算。 五、 任何人不得以任何方式将本体系透露给公司外部人员，一经发现扣除全部薪 酬。 六、公

2、司的发薪日为每月 25 日结算发放上月薪酬（例如 5 月 25 日发放 4 月份薪 酬）；离职人员也按照此发薪日期执行，不得要求公司提前结算薪资。 七、发薪流程为：财务部将订单及实际到款数据发送至人资部，人资部收到后， 根据薪酬制度及考勤情况核算工资，人资部核算后报请财务部审核，财务部审核无误 后报请总经理签字确认后财务部方可发放薪资,一、薪资构成 薪资总额=基础底薪+级别工资+业绩提成+大单奖+月度奖金+年度奖金+各类补贴 二、薪资结构分项说明 （一）基础底薪：2600 元+200（车补）+200（话补） （二）级别工资,三）月度团队销售提成 团队销售提成=月度团队销售额（万）*提成系数K,80 万销售额100 万,1.8,第二章岗位薪资结构,第一条店长薪资及业绩提成政策 店长试用期为 1-2 个月，试用期后按照本薪酬制度进行考核，具体由总经理按 实际情况确定薪酬。 业绩按照预付款订单实际成交报价的 60%-80%计算业绩，交完剩余款计业绩，待 设计师下单后付清款计发提成；签合同交 80%以上及全款订单，预付 70%提成， 30%待设计师下单后付提成（如有家装公司和设计师扣除返点），

3、提成按照扣除 返利后的财务实际收款金额计算。 店长底薪结构 店长完成当月团队基础销售任务底薪为 4000 元（基本工资 3600 元+全勤 奖 200 元 +电话补助 100 元+交通补助 100 元） 店长完成当月团队冲刺销售任务底薪为 4500 元（基本工资 4100 元+全勤 奖 200 元+电话补助 100 元+交通补助 100 元,店长完成当月团队超越销售任务底薪为 5000 元（基本工资 4600 元+全勤 奖 200 元+电话补助 100 元+交通补助 100 元） 店长连续 3 个月完不成基础销售任务 80%的，则降职为副店长。 店长在此岗位内半年以上的，降为副店长后，还能享受店长岗位底薪 3 个月； 如在销售岗位上，享受副店长岗位底薪 3 个月,4. 店长自己经营设计师提成机制 店长自己经营的设计师成交的订单，需提前跟公司按要求进行报备；该笔订单给 予个人提成，按店面正常销售业绩提成，同时该笔订单计入店面业绩（注：店长 也可以把订单给于副店长或其他导购）。 店长自己经营的设计师成交的订单，需提前跟公司按要求进行报备；根据订单折 扣给予设计师返点，如未进行提前报备，不给

4、予设计师返点，则计入店面业绩， 店长只享受店面团队业绩提成， 提成比例按照公司统一业绩提成政策进行。 店长所报备的自己维护的设计师，2 个月没有形成订单的，则其他店面人员及渠 道人员可对该设计师进行维护，维护须根据公司报备流程进行报备。 由店面维护的家装公司，由主单导购及店长到家装公司核算清楚每单款项并进行结 账，同时把合同粉联提交到财务部，等全款回到公司后结算此单提成。 各岗位责任划分及责任承担 店长、设计店长、副店长、主单导购、设计师与顾客签订合同时要认真负责， 仔细核对并标明产品名称（拉手型号、铰链、五金配件、柜体颜色及门板颜色等 等）出现以上错误及造成客户退货其赔偿损失部分，按厂家进价由主单导购承担 80%，店长承担 10%，副店长承担 10%（注：如没有时副店长，则店长承担 20%） 店长、设计店长、副店长、主单导购、设计师正确计算价格，确保价格准确 无误，因审核发现价格漏算、少算；其漏算、少算部分由主单导购承担 40%，设,计师承担 40%，店长、设计店长、副店长、共同承担承担 20%（注：如 1 个负 责人，20%由该负责人承担） 3 订单出现设计错误及尺寸错误时，设计店

5、长和设计师各承担一半费用（注： 没有设计店长的店面，设计师全部承担 100%） 设计出错责任承担 因设计师设计中尺寸失误造成安装师傅无法安装需要重新下单或师傅现场修 改及本地加工的，同时全部承担长途运费及短途运费(80-150 元)，实际产生费 用全部由设计师承担。 设计师因工厂下单失误，审核不细心，出现尺寸及其他错误，因说服不了工 厂，由设计师全部自己承担。 设计师因没有跟客户沟通清楚，图纸上没有注明细节并没有让客户签字，出 现问题说服不了客户，造成二次方案改动的损失由设计师全部自己承担 因设计师错误造成安装技师二次上门服务，设计师承担 50 元安装工费，发 生比较大的错误经三方协商设计师承担 100-200 元安装工费。 设计店长要管理好组员并对组员严格要求，图纸模板要统一规范，图纸干净、 清晰、字体数字大小要适合，注意事项要标清。 设计店长协助配合好店长及渠道经理提升销售业绩及设计效率，提高客单值， 提高团队设计水平做到客户对品牌满意度。 所有设计师签完合同后，设计店长要跟设计师一同复尺并协助下单，仔细审 核厂家产品明细及尺寸、数量和颜色做到正确无误后点击确认生产环节；产品安 装

6、时要先去客户交底。 5. 每月 4 天轮休，除了正常休息之外，请假天数按照当月底薪除以当月自然天数乘以 请假天数扣除，加班人员同理补贴；周末调休 1 天抵 2 天，超出休息 5 天扣除当,月全勤奖 200 元，当月请假累计 7 天，调休少 1 天，以此类推；考勤根据：指纹 +钉钉（店面纸质考勤表仅供参考）； 店长团队业绩 年终分红奖 店长完成全年销售额 500 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红奖 店长 10000 元； 店长完成全年销售额 600 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红奖 店长 20000 元； 店长完成全年销售额 700 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红奖 店长 40000 元； 店长完成全年销售额 800 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红奖 店长 60000 元； 店长完成全年销售额 900 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红奖 店长 80000 元； 店长完成全年销售额 1000 万，并较好的完成其他各项管理，公司年终分红 奖励店长 100000 元； 公司辞退或员工中途离职的取消年终奖励。 店长完成全年团队销售额 800

7、 万以上，公司额外奖励国内旅游，公司将全面 负责团队旅游的费用（团体的机票、住宿、餐饮、门票费用，团体以外的自费） 年终分红奖业绩按照财务实际收全款金额计算。 第三章 薪酬的其他规定 第二条 关于折扣(含赠品，不含电器 1折扣权利说明,导购及设计师最低折扣权限 8.5 折，副店长最低折扣权限 8 折，店长最低折 扣 权限 7.5 折，低于 7.5 折需要和总经理申请。 折扣提成说明： 低于 7.5 折，该单销售提成*0.8 发放，低于 6.8 折，该单销售提成*0.5 发 放。 折扣奖励说明： 成交价 2-5 万的单子：9 折奖励销售员 200 元，8.5 折奖励销售员 100 元， 8 折奖励销售员 50 元（奖励副店长 30 元）； 成交价 5 万以上的单子：9 折奖励销售员 500 元，8.5 折奖励销售员 300 元， 8 折奖励销售员 150 元（奖励副店长 60 元）； 成交价 10 万以上的单子：9 折奖励销售员 1000 元，8.5 折奖励销售员 600 元， 8 折奖励销售员 300 元（奖励副店长 100 元）。 第三条 关于电器承包政策（套餐赠送电器不予计算，电器

8、不计入业绩） 为促进电器配套率，提高员工的收入，公司将电器厂家供价直接下发门店，公司 给予指导零售价格，由销售员和设计师配合促进电器销售，销售价与供价差 额由销售员和设计师平分，电器销售明细须填写表格，店长核对签字，月底 交至财务处，审核发放工资,第四条 工程定单除外，根据工程价格进行特殊处理 第五条 关于薪资发放的说明 关于销售员：每单分两次下发，第一阶段，销售员本人核算订单全款预算，满足 回款 60%-80%的，可将客户回款进度表上交至财务用于 核算当月提成，财务按照该金额所属提成范围给予提成核算， 如果满足回款 80%及以上，按照上述规则先发放提成的 70%；第二阶段，在客户交完全款且设计师下单完成后， 财务给予实际总单值所属提成范围给予提成核算，剔除掉第 一阶段发放的提成，发放剩余提成。安装及售后过程销售员 需负责协调辅助，造成售后问题的先按照责权判定，如属销 售员责任按照第十五条责任承担执行。 关于设计师：每单分两次下发，第一阶段，客户交全款并签订合同后发放该单提 成的 70%，第二阶段，该客户全部安装完毕，且无售后问 题发放该单提成的 30%。安装及售后过程设计师需负责协

9、调辅助，造成售后问题的先按照责权判定，如属设计师责任 按照第十五条责任承担执行。 第六条 年终分红发放流程：全年结束后，财务部核算实际完成销售额并根据全年销售 任务核算年终分红。年终分红在农历新年之前发放分红额 50%，其余 50% 为下一年度 6 月份发放（随 6 月份工资一同发放）。例如：2019 年年终分红 奖金为 20000 元，2019 年农历新年之前最后的一个发薪日发放 10000 元， 2020 年 6 月发放剩余 10000 元。如年后中途离职的，则视为自动放弃剩余 的 50%分红奖金（特殊情况除外） 第七条 订单归属,1、 接待客户时要体现团队协作的精神，相互配合、共同完成，接待客户时应按 立岗顺序轮流接待形成二二配合，主单导购负责客户的全程接待，其他人员 要主动配合做好服务性工作，主单导购确有介绍不到位时，其他人员要协助 完成，帮助主单导购成交，如遇老顾客，相识导购未提前备案进店的，但相 识导购对首次接待导购进行辅助，如全程跟进直至安装完毕首次接待导购与 相识导购按照 5:5 分提成，否则按照 7:3 分提成。 2、 原则上以第一次接触客户为主单导购，主单导购应留下

10、客户有效信息（姓名、 电话、微信、小区名称及楼号），以备后期进行跟踪。如果没有预留客户信 息彼此没有印象导致后期该单被其他导购人员签订的，业绩和提成归属签订 合同的导购人员。 3、 客户多次进店主单导购都未能签订合同，而其他导购签单成功的，该笔订单 业绩归签单导购或者相互协商解决，公司不参与。 4、 遇到难以分清该合同主单导购的归属时，由所在店面店长或副店长妥善处理。 确实因各种原因店长或副店长无法处理交由公司协调处理时，则该单不计入 店面业绩直接充公，只有店长或副店长业绩提成，后续服务工作由该笔订单 所在店面店长或副店长完成。 5、 所有订单后续工作都由主单导购完成，店长或副店长辅助。如果后续工作没 有做好或者引起顾客不满造成损失的，扣发该单 50%的提成给店长或副店 长，由店长或副店长负责该单的后续服务工作。 第八条关于销售人员经营的设计师关系成单报备规定 1、 销售人员经营的设计师关系成单，按照产品实际销售价格，公司给予该设计 师返点；特价产品返点 10%，正价产品返点 15%，如实际销售价格过低， 则公司与店内销售人员经营的设计师共同承担。需店内主单导购在成交过程,和设计师沟通

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