书籍：社会心理学.doc

1、什么是社会心理学社会心理学是一门就人们如何看待他人，如何影响他人，又如何互相关联的种种问题进行科学研究的学科。 社会心理学中的重要问题我们的社交生活在多大程度上存在于我们的头脑之中?就像在后面的章节中会看到的那样，我们的社会行并不仅仅取决于客观情境，还取决于我们如何对其进行主观建构。婚姻幸福的伴侣会把对方刻薄的言辞(“你就不能把它放回原来的地方吗?”)归结于某些外部因素(“他今天一定过得不怎么样!”)。婚姻不幸的伴侣则会把同样的言辞归咎于对方的品性问题(“他总是那么恶狠狠的!”)，这样一来就不免以牙还牙，以眼还眼。不仅如此，由于一方预期可能会听到对方充满挑衅的言语，他们很可能自己也变得暴躁起来，这样便激起了他们所预期的对方的愤怒。就像我们还会看到的那样，人们总是预期教授的孩子肯定很聪明;富有魅力的人总是很热情;竞争对手总是不断制造麻烦，这些预期十有八九就会变成现实。社交信念同样也可以变成自我实现的预言。别人对我们的偏见或许也会反过来影响我们的行为。举例来说，或许有人把你的腼腆错认为不友善，故而怠慢冷落了你;这样的举动又惹得你对此人横加指摘;这样一来，你的言行便最终成为证实你确实“怀有敌

2、意”的证据。如果要求你听命行事，你会以残忍的方式行动吗?纳粹德国究竟是如何构想并最终实施了那场对600万犹太人不可思议的大屠杀?这些恶行可以部分归咎于只是千万人奉命行事所致。他们把囚徒塞上火车，赶至拥挤的淋浴室，再用毒气毒死。人们怎么会采取这样可怖的行径?这些人还正常吗?斯坦利#183;米尔格拉姆(Stanley Milgram,1974)想一探究竟。因此，他创设了这样一种情境，在该情境中，要求实验者对一个学习一系列词语有困难的人不断施加高压电击。就像我们将在第6章中看到的那样，实验结果令人颇为不安:将近213的实验者完全服从了指令。助人?还是助己?在俄亥俄州哥伦布的一条街上，一袋袋现钞从运钞车上滚下来，沿路撒下了200万美元。有些车主停下来帮着检回了10万美元。从没有返还的数额来看，更多的人停下来帮了自己一把。随后当在旧金山和多伦多发生了类似的意外时，结局心晴部落首发连载是类似的:大多数钱进了路人的腰包(Bowen, 19$)。在其他的事件中同样发现人们把不属于自己的东西占为己有在1969年蒙特利尔的警察罢工期间;在1992年洛杉矶警察袖手旁观的骚乱中;在2003年的巴格达，在那段介

3、于萨达姆#183;侯赛因统治的终结与进驻、部署新军警之间的无警状态中。每一次，数以千计的“强盗们”都会进驻大大小小的建筑物，高高兴兴地把钱财物品洗劫一空。究竟什么情境会让人们变得乐于助人或贪婪?是否某些文化背景或许是小城镇和小村落能更好地培养人类乐于助人的品质?这些问题被一条共同的细线串连起来:它们都是关于人们如何看待彼此，如何影响彼此的。而这同样也是社会心理学关注的问题。社会心理学家所研究的便是态度与信念，从众与独立，爱与恨。社会心理学仍旧是一门新兴的学科。我们不断提醒人们这一点，部分也是为自己对这门学科的一些问题还无法给予完整的回答寻找托词。但它的确是一门新兴的学科。第一个社会心理学实验不过是在80年前才被公之于众(1924)。直到20世纪30年代，社会心理学才有了现在的雏形。而直到第二次世界大战，由于心理学家在研究说服与士兵士气之间关系方面的卓越贡献，社会心理学才开始成为像现在这样一门生机勃勃的学科。 社会心理学中的重要观点(1)社会心理学的重要课题是什么它包罗万象的箩筐里究竟都装了些什么?这一学科的诸多领域，数以万计的研究结果，数以千计的研究者得到的结论，数以百计的理论家提出的

4、真知灼见都可以被浓缩为几个核心观点。生物学为我们提供了诸如自然选择和进化论这样的原则，社会学给我们构筑了诸如社会结构和社会组织这样的概念。音乐则赋予我们诸如节奏、旋律以及和声这样的理念。在“社会心理学的重要观点是什么”的列表上究竟有些什么?当你早已经遗忘了绝大部分的细节内容时，什么主题，或是什么样的基本原则还值得你去记忆?我这张短短的“我们永远不该遗忘的重要观点”列表上包括下面这些内容，而我们会在以后章节中对它们逐一解读(图1-2)。我们构建起社会现实我们人类总是有一种不可抑制的冲动，想要解释行为，对其归因，以使其变得次序井然，具有可预见性，使一切尽在掌握之中。你我对于类似的情境却可能表现出截然不同的反应，这是因为我们的想法不同。我们对朋友的责难做何反应，取决于我们对其所做的解释，取决于我们是把它归咎于朋友的敌意行为，还是归结于他糟糕的心情。从某种角度来说，我们都是天生的科学家。我们解释着他人的行为，通常足够快也足够准确，以适应我们日常生活的需要。当他人的行为具有一致性而且与众不同时，我们会把其行为归因于他们的人格。例如，如果你发现一个人说话总是对人冷嘲热讽，你可能就会推断此人秉性不良

5、，然后便设法尽量避免与他的接触。我们对自己的信念也同样重要。我们是否对自己的前途抱有乐观的态度?我们是否认为一切尽在自己的掌握之中?我们把自己看得高人一等还是矮人一头?我们如何构建这个世界、如何构建我们自己是极其重要的。我们的社会直觉的力量是强大的，但有些时候是很危险的我们的直觉影响我们的恐惧心理(飞行是否危险?)、印象(我能否信任他?)以及人际关系(她是否喜欢我?)。直觉会影响危机时刻中的总统，牌桌上的赌徒，裁定罪行的陪审团和评估应聘者的人事主管。这样的直觉随处可见 事实上，心理学作为一门科学，它揭示了一个令人惊叹的无意识心灵一个由直觉在幕后操纵着的心灵这是一个弗洛伊德从来没有告诉过我们的心灵。在我们没有意识到的10年或更长的时间之前，思维不是在舞台上进行的，而是在台下进行的，在我们目光所不及的地方。心晴部落首发连载正像我们将要看到的那样，有关“自动加工过程”，“内隐记忆”，“启发式思维”，“即时特征推论”的研究，即时情绪和非言语交流都体现了我们的直觉能力。思维、记忆和态度都是同时在两个水平上运行的:一个是有意识和有意图的;另一个是无意识和自动的。今天的学者把它称为“双重加工”。我们

6、的所知比我们知道自己所知的还要多。所以，直觉的力量是强大的。在我们的意识之外，思维在幕后工作，但其结果却时不时显示在屏幕上。但直觉有时也是危险的。举例来说:在现实生活中驾驶汽车时，我们判断事物发生的可能性取决于进入我们脑海中例子的可利用程度，这一过程大多数时候是自动完成的。特别是在911之后，我们总能很轻易想起飞机失事的镜头。如此一来，许多人对于飞行的恐惧远远超过了驾驶汽车的恐惧，而且许多人会为避免飞行的危险而长距离地驾车。事实上，相比驾车出行而言，飞行的安全程度是前者的3倍(每公里)。我们对自己的直觉甚至也时常出错。在直觉上我们太过相信自己的记忆力。我们会错误地解读自己的心理;在实验中，我们拒绝承认受到某些事物的影响，但实际上它们确实影响了我们。我们错误地预测自己的感觉如果我们现在失业了或失恋了，一年之后我们的感觉会有多么糟糕;如果我们现在赢得了国家彩票，一年之后我们的感觉会有多么良好。我们还常常错估自己的未来在买衣服时，年近中年的人仍然会买紧身装(“我估计会瘦几磅”);很少有人会更现实地说:“我最好还是买些宽松点的，因为我这个年龄的人体重倾向往上走。”因此，我们的社会直觉不仅因其难

7、以言喻的影响力，也因其棘手的危险性而值得引起我们注意。我们的生活既可能得益于隐秘的直觉思维，也可能会为其可预计的错误所困扰。社会心理学家在了解直觉思维益处的同时，也不忘警告我们它可能会带来的危害，旨在完善我们的思维方式。在多数情境中，“快捷省力”的速食型判断方式足以适应我们的需要。但在另一些情境中，当准确性变得很重要时正如当我们需要适时地表现出恐惧，合理使用我们的资源时我们最好用批判性的思维来抑制直觉冲动 社会心理学中的重要观点(2)社会影响塑造行为正如亚里士多德很早就观察到的那样，我们是社会的动物关联。我们所说所想均学自他人。我们渴望彼此之间建立，渴望归属感，渴望获得他人良好的评价。斯#183;梅尔和詹姆斯#183;彭尼贝克(Mehl & Pennebaker,马蒂亚2003)对得克萨斯大学学生的社会行为做了量化研究，他们让学生带上迷你卡带录音机和麦克风，在非睡眠时间里，由电脑控制的录音机每隔12分钟录音30秒。尽管研究的时间段只限制在非周末的时间(包括上课时间)，研究结果发现几乎30%的时间是花在交谈上。可以说关系对人类非常重要。作为社会性动物，我们会对周围环境做出反应。有些时候，

8、某个社会情境所具有的影响力会引发我们做出背离自己态度的举动。事实上，强有力的恶意情境有时会压倒善意，使得人们附和谬误，屈从残暴。在纳粹的淫威之下，许多看上去正直的人们变成了大屠杀的工具。另外一些情境则可能会引发高尚的行为和极大的热情。在“911灾难之后，捐赠的食品和衣物，以及来自热心志愿者的服务纷纷涌向了纽约。 2003年人们对伊拉克战争态度的巨大差异也明显反映出情境所具有的力量。民意调查显示，美国人和以色列人极力赞成对伊宣战。而在世界其他地方的人们当中，反对战争的占绝对优势。心晴部落首发连载如果告诉我你生活在哪里，那么我会对你对战争的态度做出一个合理的猜测(如果告诉我你的受教育水平和你所接触的媒体，那么我对你的对战争态度的猜测会更有信心)。无论历史最终对这场战争作出何种评价，有一点是很清楚的:我们所处的情境真的非常重要。我们的文化有助于定义我们的情境。我们对机敏、坦诚和着装的标准随着文化的不同而不同。你把女性美定义为苗条或是丰满同样取决于你生活在这个世界的哪个地方，生活在哪个年代。你把社会公正定义为平等(所有人的所得是相同的)或是公平(多劳多得)，同样取决于你的社会意识形态在多大程度

9、上为社会主义或资本主义所影响。你是侃侃而谈还是沉默寡言，不修边幅还是一板一眼，部分源于你的文化或种族。你是更关注自己个人的需要、愿望和道德还是更关注你的家庭、部族和公共团体，取决于你在多大程度上是现代西方个人主义的产物。的确，外在的社会影响力塑造着我们的态度和行为。个人态度和性格倾向塑造行为内在的影响力同样也很重要。我们并非是被动的墙头草，只能随社会上吹的东南西北风摆动。内在态度影响我们的行为。我们的政治态度左右我们的投票行为。我们对吸烟的态度会影响自己屈从同伴压力而吸烟的可能性。我们对弱势群体的态度会影响我们对该群体的支持程度(我们将会看到，态度同样依附于行为，它可能使我们对那些投人满腔热血或备受折磨的事物更为坚信)。性格倾向同样也会影响行为。面对同样的情境，不同的人可能会做出不同的选择。当从数十年的政治监禁中重获自由时，有些人满腹怨恨并寻求复仇，而也有些人，就如南非的纳尔逊#183;曼德拉，一笑泯恩仇，转而站出来帮助国家统一。当我们感觉自己处处受制于世俗的种种压力时，或许我们可以选择多种不同的方式来重获自由。那些少数群体有时甚至会反对或偏离主流。作为社会个体，我们不仅仅是社会的产物，同样也是社会的创造者。待别人多一份温情，他们便也会显得更可亲可爱。至少我们的世界建立在情境与人的交互作用中。社会作为同样也是生物性行为21世纪初期的社会心理学正在把我们的注意力引到社会行为的生物基础上。尽管如何看待情境十分重要，但在

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