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企业新晋员工职业化训练教程第01讲积极的心态

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  • 卖家[上传人]:ahu****ng1
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  • 上传时间:2020-09-26
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    • 1、欢迎参加,企业新晋员工职业化训练教程,课程目标,克服各种各样的焦虑、疑惑的心理,完成从新晋员工到职业人士的角色转换; 能认识企业,了解了解新晋人员应具备的职业素质; 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法; 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧; 学会如何保持专业形象及商务礼仪。,第一讲 积极的心态 第二讲 认识企业 第三讲 科学的工作方法 第四讲 如何完成您的工作 第五讲 企业内的人际关系 第六将 有效沟通的技巧,第七讲 时间管理的技巧 第八讲 有效的会议 第九讲 商务演讲技巧 第十讲 专业形象(一) 第十一讲 专业形象(二) 第十二讲 商务礼仪,课程内容简介,Open开放的心态,积极参与、勇于发问 Close封闭的环境,不要受外界干扰,请把手机,BB机关闭或调至静音状态,课程要求,分组讨论,积极的心态能给人生带来什么好处? 消极的心态会给人生带来什么坏处?,积极心态的好处,激发热情。 增强创造力。 获得更多资源。,1- 积极心态的魔力:,优点1、积极的心态能够激发人的热情。 消极、抑郁的人会缺乏活力,他们常常茫然不知所措,仿佛身处迷雾之中。相反,如果一个人很积极

      2、,他的精力就不会枯竭。,1- 积极心态的魔力:,优点2、积极的心态能够增强创造力。 积极心态有助于思维自由翱翔,奇思妙想会不断涌现。相反,消极心态则起压制作用,创造力会被扼杀。,“口”字游戏答案,田,甲,由,目,召,只,叭,叻,号,叶,叽,可,旧,另,古,右,叮,史,兄,句,叱,台,叹,叨,叼,司,叩,叵,石,电,囚,巴,占,申,1- 积极心态的魔力:,“积极心态的魔力-优点3” 优点3、积极心态的人总是相信天生好运气能够促成好事情的发生。 我们对天生好运气可做许多解释,但隐藏于其后的是:仅仅心态本身就可使人超越尘世。当我们意识到轻松的心态会促使好事情出人意料地发生,魔力就会发挥作用。,为什么会产生消极心态?,缺乏目标 没有懒惰的人,只有没有目标的人。世界上最贫穷的人,就是没有目标的人。因为连“梦想”都没有,还会拥有什么? 害怕失败 当人们在做出一个新的决定时,心态消极的人往往想到曾经遭受过的失败景像,于是忧虑退缩,裹足不前。,为什么会产生消极心态?,害怕被拒绝 我们在生活中遭到过太多的拒绝,父母拒绝我们,老师拒绝我们、朋友拒绝我们。我们听到过太多的“不”不行、不能、不好、不可以于是在

      3、内心深处留下了障碍。 埋怨与责怪 人们一旦遇到问题和障碍时,总是找借口,找理由,其目的就是推卸责任,把自己所遇到的一切“不利”都推到外界和别人。其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我,不能达到心理平衡时,就自然而然选择了一种逃避行为,即把责任归咎给别人。他们对自我的认识和把握不够,总认为自己是受害者,可怜者。,为什么会产生消极心态?,否定现实 在现实生活中,无法面对不如意、不利的事物、于是夸大障碍,找借口来逃避,从不找自己的原因。这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。 做事半途而废 不明白人生历程实质就是克服困难的过程这一道理,对事业没有坚强的信念和决心,不能坚持到底。在遇到困难的时候,首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。于是认为不可能实现,不可能达到,不可能成功,迅速放弃自己原有的努力。,为什么会产生消极心态?,对未来悲观 悲观的情绪象瘟疫,会迅速传染开去。悲观与前面几大习性有关,可称作一种消极的“并发症”。因缺乏人生的意义与目标,必然心胸狭隘,目光短浅,看不到美好未来;因“害怕”“半途而废”而无成就感,必定自惭形秽,因而得过且过,表现得十分自私;为了保持做人的最

      4、后一点点“尊严”,必然要以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄,以缓释内心深处的悲哀。,为什么会产生消极心态?,好高骛远 好高骛远,表现为不切实际的空想,而不愿脚踏实地,拾级而上,奋斗成功。殊不知,要实现以上离奇的想法,也是要奋斗的。好高骛远者为了弥补“理想”与现实的巨大反差,掩饰内心的空虚、脆弱和恐慌,必然做人做事虚伪,处心积虑贪图虚荣,以暂时麻醉自己。,消极心态的坏处,丧失机会。 使希望破灭。 限制潜能发挥。 消耗掉很大的精力。 失道寡助。 不能充分享受人生。,墨非定律,“墨非定律”产生于美国,事情发生在1949年。一位名叫墨非的空军上尉工程师,认为他的一位同事是个倒霉蛋,不经意地说了句笑话:“如果一件事情有可能被弄糟,让他去做就一定会弄糟。”这句笑话在美国迅速流传,并扩散到世界各地,最后演变成如下墨非定律: “如果事情可能向坏的方向发展,它一定会这样。” 可见,消极心态的破坏力是巨大的。,作为企业新晋员工应该具备的四种心态,我有必定成功公式; 做事先做人; 过去不等于未来; 是的我准备好了。,如何调整心态,调整心态要从三个方面来入手: 一、消除破坏性批评 要从两个方面消

      5、除: 第一个方面是我们对待别人的时候,一定要把握四个原则: 多表扬少批评。 批评对事不对人。 对未来不对过去。把80%的时间用于解决问题,而非追究问题本身。 永远不要打击别人的自我价值。,第二个方面是当别人对待我们的时候,注意以下几点: 当我们受到破坏性批评时,心里要有准备,要清楚的认识到,这是破坏性批评,是对方消极心态的表现,我不能受他影响,我的事虽然不对,但我的人绝非像他所说的那样;或礼貌地提醒对方对事不对人,对未来不对过去,并深刻检讨总结自己的过错。 反省自己时,也要把握对事不对人,对未来不对过去的原则,千万不能自暴自弃,自我埋怨,作“自杀”式的自责。冷静地分析总结才能避免再次犯错误,才能不断提高。,二、负责,一诺千金 对自己负责有三层含义: 自己拥有的一切完全接受; 要坚守承诺; 全力以赴把事情做好;不找借口,不推卸责任。,三、反自我验证 用积极的态度看别人,用乐观的情绪对事情;保持客观,实事求是。凡事往好处想。不轻易下结论,才是成熟的表现。,1-作为员工应该具备的四种心态,第一种心态:我有必定成功公式,大部分新晋员工走上工作岗位时的一种心态:担心或疑虑。如: 我不知道我会做什

      6、么?我不知道能否胜任公司的工作? 我的英文不好,万一要用英文和客户商谈,怎么办?,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结经验时写道:“知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。” 请大家常常保持这样的心态: 我有必定成功公式,安东尼.罗宾说:,来自哪里不重要,要去哪里才重要,事物的本身不是最重要的,我们对待事物的态度才是最重要的。 34岁的美国妇女弗罗伦丝.查德威克是横渡英吉利海峡的第一位女性。 英雄不问出处!,美国现代成功学代表人物安东尼.罗宾在总结自己的成功经验时写道:“知道目标,找出好的方法,起身去做,观察每个步骤的结果,不断修正调整,以达到目标为止。”,发明大王爱迪生说:“天才就是99%的汗水加上1%的灵感”。 这里,汗水就是他的成功公式。 英国首相丘吉尔有一次在哈佛大学做演讲,只说了一句话:“决不放弃,决不决不放弃,决不决不决不放弃。” 这里,坚持、不放弃就是他的成功公式。,第二种心态:做事先做人,勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力 了解组织与他人的需要,新晋员工在步如社会时还会有这样的一种心态:我只要把自己的工作做好就

      7、行了,不用理会其他人。但是,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点:,你认为老板喜欢什么样的人?,根据对国际100家大公司的调查:他们在用人时考虑的不仅仅是做事的能力,他们考量的标准绝大部分集中在以下几点: 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习 有向心力,第三种心态:过去不等于未来,企业新晋员工还会有另一种极端的心态我是大学生,是天之娇子,没有什么是我干不了的,企业得满足我的要求。其实,过去的你很成功,是天之娇子,也并不代表你在未来就一定成功;同样,过去的你如果失败了,并不表示你将来不会成功。,吕蒙是三国时东吴将领,英勇善战。虽然深得周瑜、孙权器重,但吕蒙十五六岁即从军打仗,没读过什么书,也没什么学问。为此,鲁肃很看不起他,认为吕蒙不过草莽之辈,四肢发达头脑简单,不足与谋事。吕蒙自认低人一等,也不爱读书,不思进取。 有一次,孙权派吕蒙去镇守一个重地,临行前嘱咐他说:“你现在很年轻,应该多读些史书、兵书,懂的知识多了,才能不断进步。” 吕蒙一听,忙说:“我带兵打仗忙得很,哪有时间学习呀!” 孙权听了批评他说:“你这样就不

      8、对了。我主管国家大事,比你忙得多,可仍然抽出时间读书,收获很大。汉光武帝带兵打仗,在紧张艰苦的环境中,依然手不释卷,你为什么就不能刻苦读书呢?”,吕蒙听了孙权的话十分惭愧,从此后便开始发愤读书补课,利用军旅闲暇,遍读诗、书、史及兵法战策,如饥似渴。功夫不负苦心人,渐渐的,吕蒙官职不断升高,当了偏将军,还做了浔阳令。 周瑜死后,鲁肃代替周瑜驻防陆口。大军路过吕蒙驻地时,谋士建议鲁肃说:“吕将军功名日高,您不应待慢他,最好去看看。” 鲁肃也想探个究竟,便去拜会吕蒙。 品蒙设宴热情款待鲁肃。席间吕蒙请教鲁肃说:“大都督受朝廷重托,驻防陆口,与关羽为邻,不知有何良谋以防不测,能否让我辈长点见识?“ 鲁肃随口应道:“这事到时候再说嘛“,吕蒙正色道:“这样恐怕不行。当今吴蜀虽已联盟,但关羽如同熊虎,险恶异常,怎能没有预谋,作好准备呢?对此,晚辈我倒有些考虑,愿意奉献给您作个参考。” 吕蒙于是献上五条计策,见解独到精妙,全面深刻。 鲁肃听罢又惊又喜,立即起身走到吕蒙身旁,抚,拍其背,赞叹道:“真没想到,你的才智进步如此之快我以前只知道你一介武夫,现在看来,你的常识也十分广博啊,远非从前的吴下阿蒙了!

      9、” 吕蒙笑道:“士别三日,自当刮目相待。” 从此,鲁肃对吕蒙尊爱有加,俩人成为好朋友。吕蒙通过努力学习和实战,终成一代名将而 享誉天下,这是后话。 千百年来,“士别三日,当刮目相看”这句话,之所为成为一句成语,就说明人们对“过去不等于未来”的普遍认同。然而,问题的关键在于,是否能把这一观念真正用在自己身上。,第四种心态:是的,我已经准备好了,企业新人常常还会有这样的心态在心理上认为自己是一个新人,一切都毫无经验,公司应该给予更多的照顾与宽容。,“是的,我已经准备好了”意味着:,“我虚心地接受公司主管的指示,全力以赴” “我已准备好要全心全力地学习完成工作的技巧” “我已准备好将挫折和失败当作价值无穷的经验” “我已准备好接受各项挑战,以增长我的能力” “我已准备好要全心全力地服务我的客户” “我已准备好以积极进取的态度迎接每一天” “我已准备好在某一个领域要成为专家” “不以新人、弱者的姿态自居”,1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。20.9.2520.9.25Friday, September 25, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:40:4518:40:4518:409/25/2020 6:40:45 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。20.9.2518:40:4518:40Sep-2025-Sep-20 4、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。18:40:4518:40:4518:40Friday, September 25, 2020 5、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。20.9.2520.9.2518:40:4518:40:45September 25, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2020年9月25日星期五下午6时40分45秒18:40:4520.9.25 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2020年9月下午6时40分20.9.2518:40September 25, 2020 8、业余生活要有意义,不要越轨。2020年9月25日星期五6时40分45秒18:40:4525 September 2

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