《荟萃系统》情商与压力管理—杨指余
42页1、1,1,追求阳光心态,提升工作生活品质情商与压力管理,2,2,主讲人简介,杨指余,国家注册企业内训师 卓越荟萃系统商学院课程创始人,职业背景,资深市场高级管理经验,授课千余场次、曾服务于四川省、重庆市、贵州省各大知名企业,先后供职于政府机关、大型股份制上市公司、外资企业; 擅长企业管理和市场运营管理、职业团队打造、商务谈判,战略规划;拥有多次创业经验,原星畅科技、星兔旅行创始人兼CEO,曾任职某教育集团高级营销总监、培训讲师,著名上市企业;人大互联经济论坛首席观察员,中国传统文化交流委员会委员。,擅长课程,荟萃系统模式、军事化执行力、曾国藩管理之道、胡雪岩经商管理哲学、核心领导力、三维系统管理、MBO运用、管人不如管环境攻心销售5000年传统文化运用等。,主要成果,授课千余场次、曾服务于四川省、重庆市、贵州省各大知名企业,3,3,幸福感、感恩与敬畏 情商 情商提升与压力管理,讲座内容主要包括以下三个方面,4,做一个“双高一多”干部,能力强(思维能力、学习能力、创新能力、适应能力) 情商高(接纳自己、内心和谐、情绪稳定、善于沟通、承担责任) 经验多,5,5,季羡林谈“和谐”,季羡林说:“
2、有个问题我考虑很久,我们讲和谐,不仅要人与人和谐,人与自然和谐,还要人内心和谐。”温家宝说:“人内心和谐,就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国家都要和谐。个人要能够正确对待困难、挫折、荣誉。”,6,6,情绪管理、沟通、控制需要、自我激励,情绪稳定,不抱怨、不寻求公平。人们不会记住一个人抱怨了什么,只会记住一个人干了什么。 用理性和客观的思维解决问题,不用情绪和冲动解决问题。 为了长远的需要更好满足,能够克制眼前的需要不能满足。 注意沟通的方式,控制沟通的风险,关注对方的感受和需要。,“情商”就是,7,7,心态 ,能力和业绩,能力,业绩,心态,8,8,优秀的心理素质 “哈得孙河奇迹”感动了美国,9,9,勇气是优雅地面对压力,萨伦伯格学习过如何维持机组有效运行、应对危机等心理学课程,懂得如何在压力下应变。 在他的150名乘客和 4名机组人员被安全地运往岸上后,萨伦伯格的表现仍然很平静。,10,10,糟糕的心理素质,上海宝山区宝钢医院手术室曾突发火灾,一名全身麻醉病人正在接受截肢手术。,冲动是魔鬼某些人情绪激动时,大脑几乎是失控的。 间歇性精神病和典型精神病人(容易识别)不一样,
3、变态的心理素质北京“大兴摔童案”凶手,韩磊被执行死刑,12,性格特征与人体生病有重大关系,研究人员发现很多疾病都与性格特征存在着千丝万缕的联系。,13,25 45 60,悲观的人比乐观的人更早开始生病。 到45岁后已经开始出现差异 到60岁时的健康状况非常显著的差异,14,心理的状态事关我们的工作质量和生活质量,没有对心理足够的关注,很可能既影响自己的工作状态,又影响自己的身体健康。,15,压力管理,Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.,16,工作压力达到一个临界程度的状态就是职业倦怠,1、情绪不好 2、关系不对 3、态度消极 4、无望焦虑 5、毛病不断,6、没有意义 7、没有未来 8、没有安全 9、没有信心 10、无法放松,17,17,一些大数据,世界心理卫生组织指出,70以上的人会以攻击自己身体的方式来消化自己的情绪。 2020年 在中国,到医院看病的病人中17.4%,与心理或精神有关。 世界
4、卫生组织最新数据显示,全球抑郁症的发病率为3.1%。而据不完全统计,目前我国抑郁症发病率高达5%6%,而且发病率近年来呈逐年上升趋势,18,18,压力的生理反映,心脑血管系统 消化系统 内分泌系统 失眠 癌症,努力的中国人 “伤不起”在中国, 每10秒钟有一人死于心血管病, 每21秒就有一人死于中风, 每3分钟就有一人死于胃癌, 每12分钟就有一位女性死于乳腺癌,19,压力,1、无法应对的外在要求, 2、不感兴趣、不适应的环境 3、失去对工作或关系的把握感、控制感 产生的一种生理的和心理的状态,引起的心理和生物反应称为压力反应。,20,压力过大的一些表现,效率降低 缺席率提高 经常表现出生气或是暴躁的样子 注意力无法集中、常觉得困惑 缺乏耐心、抱怨 头痛、难以放松 健忘,21,产生不良情绪 常见的三个原因,如何看别人 如何看自己 内在的冲突,外在压力,22,22,人一定要接纳自己是一个人,人性的优点:慈爱、同情、高尚、利他、自信、勇敢、宽容,人性的弱点:自卑、嫉妒、攻击、贪婪、恐惧、胆怯,23,23,生命在于平衡,在放松和压力之间 在执着和超脱之间 在兴奋和抑制之间,24,作家和木匠,
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