HR大讲堂——性格分析与压力应对
50页1、标题:性格分析与压力应对,人的思维习惯,人的行为可以影响情绪,WOOSH,何谓性格?,在现代心理学中,性格是指人对现实的态度和他的行为方式所表现出来的个性心理特征,它是一个人的心理面貌本质属性的独特结合,是人与人相区别的主要方面。,性格是决定个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。,性格分析,B.C .E 400,历史,B.C .E 500,心理学产生 源头都可以 追溯到古希腊 的哲学思想,人类自古从未中断对自我与世间万物的探索!,轴心时代,古希腊哲学家恩培多克勒综合前人对世间万物的看法,完整提出四元素说。,佛陀释迦牟尼提出“四大皆空”的思想,主张世界万物与人之身体皆由四大和合而成。,古希腊医学家希波克拉底(Hippocrates)提出了“体液学说”,他将四元素“火风水土”与人的体液相关联,认为人类行为模式与人体内血液、粘液、黄胆和黑胆等四种体液的盛衰密切相关。这个理论被沿用了近千年。,1920s,希波克拉底,许多现代的行为理论均是以希波克拉底所提出的体液学的四项因素为基础(包括DISC)。其中最具影响力的可能要算瑞典心理学家卡尔古斯塔夫荣格(Carl Gus
2、tav Jung)的研究了。他将个人行为定义为四种不同的类型;分别是“感觉”、“直觉”、“情感”和“思维”。MBTI测评理论就是源于荣格的人格类型理论。,荣格博士,1928,威廉摩顿马斯顿 William Moulton Marston DISC理论创始人 (测谎仪之父),美国心理学家马斯顿开发了这套理论来解释正常人们的情绪反应,他 将心理学的研究与应用突破了原本只局限于心理疾病或是刑案上的精神鉴定方面。,常人之情绪,他将人类行为 总结为四个基本元素 Dominance - 支配 Influence - 影响 Steadiness - 稳健 Compliance - 服从或谨慎,马斯顿所提出的双轴模型为DISC后续发展奠定基础。,创始,认识不等于 了解,成熟的人有能力 控制 自己的行为和情绪,人与人是不同的,(外向) 直接、步调快、独断,间接、保守、步调慢 (内向),(感性) 讲关系、以人为主、爱助人,独立、以事为主、喜支配 (理性),帝,爱,士,思,Dominance 支配型(The Director 老板型) 指挥者 Influence 影响型(The Interact 互动型)
3、社交者 Steadiness 稳健型(The Supporter 支持型) 支持者 Compliance 谨慎型(The Corrector 修正型) 思考者,取这个英文单词的首位字母,即是“DISC”,它是一种人类行为的语言。 当您不注意时,您惯用的行为模式便会悄悄外露, 这些外显的行为语言都将一一摊开在旁人的眼前, 不管您自知或不自知,它都一直影响着您和旁人的互动关系。,DISC是什么?,支配代表着直接、控制与独断的激烈特质。 他们扮演的是一个指挥者。 指挥者非常独立,追求成功的动机极强,且经常要别人听命行事。同时他们的脾气火爆,在某些情况下甚至具侵略性。因为他们希望控制生活与工作环境,所以他们会努力取得并保有掌控他人的权利。他们喜欢挑战,好胜心与企图心让他们鲜少从困难或危险的情况中退缩,相反的,他们会在逆境中努力完成目标。在追求成功的过程中,由于不信任他人,所以他们不会要求或预期周遭的人伸出援手。如果情势的发展使外援不可避免,他们会直接发号施令,而不是请求合作。,目标坚定,行动迅速,关注事 行动快,帝,D指挥者,直接、控制与独断的激烈特质,与D相处的原则,1、不要对D造成压迫感
4、2、汇报工作的重点 3、预防D过快做决定 4、工作上的事情随时找他 5、婉转地提醒错误,D型情绪调适,D型人的情绪自我察觉 1.情绪易怒。 2.恐惧被利用。 3.态度直接、果断、有压迫感。 4.有旺盛企图心。,D型人的压力来源 1.被迟疑立场。 2.权威被挑战。 3.同事比自己要好。 4.部属跟不上自己的速度。,5.不怕挫折。 6.没有耐心。 7.有强烈的自尊心。,5.发现自己被别人利用。 6.无法掌握环境。 7.发现自己落后别人。 8.没有明确的责任与权限。,D型人的情绪反应 1.直接响应,例如:暴跳如雷、大声咆哮、拍桌子、摔东西、 打耳光、当街开骂。 2.在遇到别人的攻击时,很容易累积出更强的战斗力。 3.容易给人贴上标签,易对人落入主观的价值判断。 4.很痛恨别人找借口,这会让D型人丧失耐心。 5.对人较不敏感,对别人的感受是不会在意的。,D型人的情绪调适,1.要学习谦虚一点,自制一点,冷静一点,轻松一点,发脾气是没有办法解决问题的。 2.不要人之所欲强加于人,好心没有好方法就不会有好报。 3.D很喜欢设定目标,要学习把目标降低一点,可增加很多回旋的空间。 4.要先学会察觉自己的
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