EQ潜能训练(更了解自己的情)
35页1、,EQ,潜能训练,培訓目的:,本課程告訴大家如何,了解自己的情緒,管理自己的情緒,自我激勵,了解他人的情緒,處理人際關系,最终目的: 以达成工作绩效,培训对象,:,基层管理者,培训课时,:,两小时,培訓內容:,*一、 EQ提升法則 (1.自我认知 2.人际技巧-个人盾牌) 二、了解自己的情緒 三、管理自己的情緒 四、自我激勵, 五、以同理心為本了解他人的情緒 六、人際關系的和諧,IQ (Intelligence Quotient)智能商數,IQ,1. 數學 2.語文 3.美術空間能力 4.音樂能力 5.体育能力,邏輯能力,天生,只有3%的人天生具有這方面的才能,且18歲之后就沒有了這种天才。,什么是IQ,什么是EQ,Emotional Intelligence Quotient,情緒智能商數,IQ (Intelligence Quotient),何谓情绪智商,指人所具有的性格和情绪 特点,包括自我努力与 自我控制能力,感觉与理解他人并建立良好人际 关系的能力,因此可以说,情商实际上是人的一种 潜 能和素质。,情緒可以是聰明的-EQ和IQ,學者研究指出 : 要獲得真正的成 功要靠20%I
2、Q, 加入80%EQ,在我们身边就有从员工通过努力成为经理的实例。,IQ 3)EQ高的人是社交能 力很強的人,工作 愉快而且投入;感 情生活非常丰富, 但 不會超出一定的范圍. 4)IQ天生注定;EQ可以 靠后天努力与學習来 提升。,EQ低 IQ高,EQ高 IQ高,EQ低 IQ低,EQ高 IQ低,大家讨论下面四种情况,EQ,IQ,四种类型 各有什么特点?,一、EQ提升法則,1. 自我認知,a.了解优點,發揮优點,例如有的歌星利用自身嗓音的特点,选唱适合自已的歌。,例有一个人为改变自己害羞的缺点,主动找人说话,不但改变了缺点,从中还得到了很多素材,最终成为文学家。,例张海迪坦然接受自已身体残疾的事实,身残志不残,创造了不少奇迹.,b. 了解缺點,改進缺點,c. 不能改變的缺點,坦然接受,练习:,写出自已的优点、缺点及他人给自已机会、他人对自已的威胁.,S(优點) W(缺點) 0(机會) T(威脅),1. 個 性 2. 興趣 3. 專長 4. 能力 5. 外表 6. 体能 7. 价值觀,2.人际技巧 个人盾牌,個 性,1) 內向、外向,2)緊張、輕松,3)計划、隨波逐流,4)直覺、感覺,5
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