市场营销 习题及答案(一)（2020年整理）.pdf

1、 1 市场营销哲学市场营销哲学 1 “如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛” ，这句 话反映的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念； 2奉行生产观念在下列哪些情况下也有可能成功（B ） A买方市场； B卖方市场； C生产成本太高； D产品为非渴求品； 3下列表述中，反映推销观念的是（C ） A我能生产什么，就卖什么； B我生产什么，就买什么； C我卖什么，就设法让人买什么； D顾客需要什么，我就生产什么； 4必然导致营销近视症的营销观念是（B ） A生产观念； B产品观念； C推销观念； D市场营销观念； 5推销观念的出发点是（ C） A产品产量； B产品质量； C产品销售； D顾客需求； 6下列有关市场营销观念说法中，错误的是（ D） A营销重点是顾客需求； B重视的是长期利益； C采用整合的营销手段； D营销程序是从生产者到消费者； 7大市场营销观念较市场营销观念更强调的营销组合要素是（ BD） A产品； B权力； C定价； D公共关系； E促销； 8顾客总价值包括（ ABDE） A产品价值； B服务价值； C品牌价值；

2、 D形象价值； E人员价值； 2 9围绕顾客满意，下列说法正确的是（ ABD） A如果对产品使用后的感知效果与期望一致时，顾客就会满意； B提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成； C顾客满意了就会成为忠诚顾客； D夸大产品宣传会导致顾客不满意； 10认为市场需求可以被引导并加以改变的营销观念是（ C） A生产观念； B推销观念； C大市场营销观念； D市场营销观念； 11社会市场营销观念的出发点是（ D） A增加产量； B提高产品质量； C顾客需求； D消费者和社会长远利益； 12下列说法正确的是（ D） A市场营销就是推销； B生态营销就是关注生态环境而开展的营销活动； C绿色营销的主旨就是环保； D顾客需求是现代市场营销观念的核心； 13菲利浦科特勒指出公司几年间营销观念经历的导向依次是（ C） 产品导向 顾客导向 市场导向 竞争导向 A B C D 14关系营销中对关系对象的正确理解是（D ） A企业与顾客的关系； B企业与供应商的关系； C企业与政府的关系； D企业与所有利益攸关者的关系； 15.（ A ）是利用了利用了消费者的“求新” 、 “猎奇”心理。 A.取脂定价策略

3、 B.尾数定价 C.整数定价 D.声望定价 16、据有关权威部门调查统计分析，家电行业中某类家用加湿取暖器在近六 年的市场年销售量依次为 1，000 万、2，000 万、3，500 万、5，500 万、5，800 万、5，850 万台。由此可以推断该类家用加湿取暖器产品正处于其产品生命周 期的：(B) A.投入期 B.成熟期 C.成长期 D.衰退期 2、下属于市场营销微观环境要素的是（ ABCDE） A、企业本身 B、市场营销渠道机构 C、企业面对的市场 3 D、竞争者 E、社会公众 3、以下对人口环境要素说法正确的是（ AE） A、就全世界来看发达国家人口总量一般低于发展中国家 B、发达国家人经济收入要比发展中国家高，企业开展市场营销也更容易 C、最近几年我国每年平均新增就业人口几千万，这说明我国未踏进老龄界限 D、由于经济落后的国家的人民购买能力有限，因此，婴幼儿市场营销活动应 以西方发达国家为主 E、目前全世界人口流向一般是从农村流向城市 5、在我国，彩电行业属于（D ） A、冒险的业务 B、理想的业务 C、困难的业务 D、成熟的业务 35、某家电生产企业原是以生产销售大家电而成

4、为名牌企业的，后开始进入小 家电领域。 由于企业在市场上已有了一定的知名度， 所生产的小家电也颇受欢迎。 1999 年比 1998 年的销售增长率为 11.8%，2000 年比 1999 年的销售增长率为 12.6%。但市场占有率与其他竞争对手相比则较低。该企业的小家电业务应当属 于下面哪一类？(C) A.现金牛类业务 B.明星类业务 C.问题类业务 D.瘦狗类业务 目标市场策略 单选题 1、 企业开展目标市场营销决策的第三个步骤是（C） 。 A 市场细分 B 目标市场选择 C 市场定位 D 招待和控制市场营销计划 2、在市场营销实践中， 根据购买产品利益是一种行之有效的细分策略，它属于（D）细分。 A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 3、不属于消费者市场细分标准的是（C） A 地理细分 B 人口细分 C 最终用户 D 行为细分 4、按照收入水平来细分市场和选择目标市场，是属于（B） 。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准 5、下列属于消费者市场细分的标准中人口变量的是（B） 。 A 生活方式 B 家庭规模 C 城市或农村 D 个性 6、生活方式

5、的变量是根据（C）细分的。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准 7、下列按照消费者购买产品与使用的时机的变量是根据（D）细分的 A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 8、根据市场细分理论，下列各项不属于 AIO 尺度的是（D） A 活动 B 兴趣 C 意见 D 职业 9、对于同质产口或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略 4 10、在春节、中秋节、国庆节等节日即将来临的时候，许多商家都大做广告，以促销自己的 产品。这种对市场进行细分的方法是根据（D） A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 11、按消费者对品牌的忠诚度来细分市场的方法是根据（D） 。 A 地理标准 B 人口标准 C 心理标准 D 行为标准 12、企业只提供单一产品、采用单一的营销组合策略，力求在一定程度上适合尽可能多的顾 客的需求，这种策略是（A） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略 13、如果企业实力雄厚可以考虑采用（B） 。 A 无差异营销策

6、略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略 14、对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，一般采用（C） 。 A 无差异营销策略 B 差异营销策略 C 集中营销策略 D 大量营销策略 15、 将性质温和的婴儿洗发精推荐给留长发而且天天洗头的年轻人， 这种定位的依据是 （C） 。 A 顾客利益定位 B 竞争者定位 C 使用者定位 D 使用场合定位 多选题 1、企业开展目标市场营销的主要过程是（ABC） 。 A 市场细分 B 目标市场选择 C 市场定位 D 市场营销组合 E 大市场营销 2、企业在决定为多个子市场服务时可供选择的策略有（BCD） 。 A 大量营销策略 B 无差异营销策略 C 差异营销策略 D 集中营销策略 E 大市场营销策略 3、消费者市场的细分标准一般有以下几类（ABCD） 。 A 地理细分 B 人口细分 C 心理细分 D 行为细分 E 国家标准 4、下列消费者市场细分标准中属于心理标准的是（CE） 。 A 社会阶层 B 年龄 C 生活方式 D 品牌忠诚度 E 个性 5、在出现下列哪些情况时需考虑重新定位（AB） 。 A 竞争者定位于企业产品附近

7、使本企业品牌的市场占有率下降 B 消费者偏好发生变化被竞争对手夺去消费者 C 虽然被竞争对手夺去一部分消费者但本企业市场占有率未变 D 虽出现竞争对手但本企业市场占有率未变 E 虽出现竞争对手但本企业占有率提高 6、市场细分的有效标志是（ABCE） 。 A 可衡量性 B 可进入性 C 可盈利性 D 可持续性 E 可区分性 7、下列属于生产者市场的细分标准是（ACE） 。 A 最终用户 B 地理标准 C 用户规模 D 心理标准 E 用户的地理位置 8、企业界在选择目标市场策略时，应该考虑以下因素（ABCDE） 。 A 企业的资源 B 产品的特点 C 市场的特点 D 产品生命周期 E 竞争者的市场策略 9、下列消费者市场细分标准中属于行为标准的是（ABCDE） A 产品购买与使用的时机 B 产品利益 C 使用者与使用状况 D 品牌忠诚度 E 购买阶段与态度 10、下列消费者市场细分标准中属于地理标准的是（BCD） A 经济收入 B 行政区域 C 地理位置 D 气候 E 生活方式 产品策略产品策略 5 单选题 1、 消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的

8、（A） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品 2、 产品的包装、品牌、特色、式样等属于（B） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品 3、 维修、保养、免费送货、保证等属于（C） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品 4、 产品整体概念中最基本、最主要的核心部分是（A） 。 A 核心产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 新式产品 5、利用已经成功的品牌来推出改良产品或新产品的策略是（C） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略 6、决定其不同的产品采用不同的品牌的策略是（D） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略多品牌策略 7、企业决定生产的所有产品使用同一个品牌的策略是（A） 。 A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略 8、企业营销部门决定给自己生产的产品确定相应的品牌的做法，是（C） 。 A 品牌所有权策略 B 家族品牌策略 C 品牌化策略 D 品牌更新策略 9、上海家化集团在销售“美佳净”洗发精的基础上，推出“美佳净”

9、牙膏等产品，采取的 是（C） 。A 统一品牌策略 B 个别品牌策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略 10、牙膏皮、啤酒瓶属于（A） 。 A 首要包装 B 次要包装 C 装运包装 D 标签包装 11、包装牙膏外面的小盒子属于（B） 。 A 首要包装 B 次要包装 C 装运包装 D 标签包装 12、包装盒子内的产品用完，包装物还可以用做其他用途的包装策略是（D） 。 A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略 13、系列化妆品包装可以方便顾客购买和使用，有利于产品销售，这里使用的是（B） 。 A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略 14、企业所有的产品包装，采用共同或相同的形状、图案、特征等，可以节省包装设计的成 本，有利于提高企业的整体素质，使新产品迅速进入市场。这种做法是（A） A 类似包装策略 B 组合包装策略 C 附赠品包装策略 D 再使用包装策略 15、企业不同产品线的数量称为（B） 。 A 产品组合的深度 B 产品组合的宽度 C 产品组合的关联性 D 产品项目 16、企业每条产品线内不同规格的产品项目数量称为（A） 。 A 产品组合的深度 B 产品组合的宽度 C 产品组合的关联性 D 产品项目 17、产品组合是指（C） 。 A 在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 B 企业产品目录上列出的每一个产品 C 企业生产经营各种不同类型产品之间的组合和量的比例 D 企业各条产品线在最终用途、生产条件、销售分配渠道及其他方面的密切相关程度 18、在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品 是（B） 。 A 产品组合 B 产品线 C 产品项目 D 产品的关联性 19、产品组合的关联性是指（D） 。 6 A

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