当好医院办公室主任的几点思考
6页1、当好医院 办公室主任的几点思考医院院长思考的重点是医院如何生存、如何发展、如何改革的大事,而作为院长参谋、助手的办公室主任有责任、有义务为院长分忧解难。作为办公室主任,应当具备丰富的理论知识和较高的政策理解能力,具有较强的工作能力和掌握一定的工作方法和技巧,才能配合院长实现医院发展的目标,从而为医院的事业发展贡献自己的一份力量。做一个优秀的办公室主任应在以下几个方面具有相应的潜质。1 具有丰富的理论知识和较高的政策理解能力1.1 医院是一个知识、技术密集的复杂系统,要胜任办公室主任的工作,应具有较高的理论文化素养和广泛的科学知识。横向的知识面要宽,包括哲学、社会学、经济学、法学、人文学、公共关系学等社会知识和现代自然科学知识;纵向的专业知识要深厚,包括现代管理知识和医学科学知识。这些知识的取得,一是靠系统的理论学习,二是在工作中干中学、学中干,不断“充电”,进行各项知识的积累,才能应对办公室大量的繁杂事务,使工作做到有条不紊,正确处理。1.2 要当好办公室主任,应具有较强的政策理解能力,要勤于学习,通过网络、电视、报纸、杂志等新闻媒体了解.国内外最新医学进展,国家出台的有关医疗卫生政策
2、,获取医疗卫生发展的政策信息,使医院的建设发展始终与国家的大政方针保持一致。要详细阅读和理解上级来文,正确理解上级意图。此外,院办主任还要注意参加办公会、院周会等各类会议,详细了解领导思路和工作安排,才能在政策的框架内正确执行医院的工作部署,保证各项工作的正常、高效运转。2 具备较强的工作能力2.1 办事要精明干练。办公室主任所做的一切工作,都可统称为办事。办事能力体现在对接受的任何一项任务的完成情况和临时对事务的处理情况。办事能力的基础必须是经验丰富、知识面广、头脑清楚、思路敏捷。办事能力是由诸多能力合成的。它包括 :( 1)专业能力 :既搞会务,熟悉会务 ; 搞办文,熟悉办文 ;搞信息,熟悉信息 ;搞接待,熟悉接待。所谓熟悉,就是掌握工作规律,熟悉工作方法,了解对象,了解自己,得心应手的做工作。( 2)理解和领会能力:办事,基本上是在人与人交往中进行, 离不开接受上级的安排,也免不了同这个或那个对象打交道。要达到预期目的,就必须很快、很准地领会领导交待的意图, 也要准确无误地听懂、摸清办事对象的想法, 从而采取相应的办法, 达到目的。( 3)条理性和驾驭能力:办公室主任面对的常常是
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