关于人力资源绩效管理论文一级人力资源管理师绩效管理论文
16页1、关于人力资源绩效管理论文一级人力资源管理师绩效管理论文 摘 要:绩效管理对于企业发展非常重要,通过恰当的激励机制,激发员工主动性、积极性以充分利用组织内部资源以及提高员工能力素质,最大限度的提高个人的绩效,从而促进部门和组织绩效提升;然而,我们常常忽略了一个问题,那就是绩效管理的关键在于绩效目标管理而非绩效考核,绩效目标是否有效制定、是否与公司的战略相结合、是否合理的从上到下分解都会影响到最终绩效管理运行的效果。笔者总结文献,以此提出拙见,希望使读者更为深刻的认识绩效管理的重要性。 关键词:管理人;力资源管理;绩效管理 一、相关基本概念 泰勒的定义,“管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术”。当然还有较多版本的管理概念,在此就不一一列举了,不过大多数的概念都是这样的意思:管理是指一个组织中的成员在特定的组织内外环境的约束下,运用计划、组织、领导和控制等职能和活动,对组织所拥有的资源进行有效的整合和利用,协调他人的活动,使他人同自己一起实现组织的既定发展目标的活动过程。 战略人力资源管理,是指企业能够实现企业目标所进行和所采取的一系列有计划、具有战略性意义的人
2、力资源部署和管理行为。 绩效管理为了形成“多赢”的局面,主要强调组织和个人一起成长,强调组织目标和个人目标的一致性;绩效管理的各个环节都需要员工和上级管理者的积极参与,这就集中体现着以人为本的思想。绩效管理不是包括以下几个步骤:绩效计划、绩效实施、绩效评价、绩效反馈。虽然绩效管理包括这几个步骤,但是并不是完成这几个步骤就算是结束了,而是不断循环的一种管理过程。绩效管理是对过程和结果的共同管理,不仅仅强调行为的结果,而且重视过程。 绩效管理强调绩效管理与组织战略之间的联系,处于战略人力资源管理的核心地位。那么绩效管理又是如何将员工的个人命运与企业的兴衰结合在一起的呢?那就是它将组织战略目标恰到好处地转化为员工绩效目标,然后通过激励和沟通的手段,使得员工积极地发挥个人能力,竭尽全能为企业服务,进而使组织绩效提高。 在进行绩效管理项目的设计和实施阶段,需要考虑的的因素有很多。也就是说,即使是公司的考核制度是无瑕疵的,考核的标准、程序、方法是明确、规范及先进的,往往是到头来绩效管理考核在实施阶段又会遇到难以预料的问题,使得考核难以落实。所以,在执行绩效管理时,就需要考虑其执行的基础是否合理。这
3、些评估基础有公司自身的特点和内外环境外,组织战略,业务流程,员工技能及激励效应,组织结构,企业文化及企业发展阶段等因素。 内外环境都属于客观因素,都是不能人为的控制的,但是,内部环境是开展工作是需要的资源,从一定的程度来讲,有时可以改变内部环境的制约的。组织战略,就是说绩效管理不要与组织战略脱节,否则就会背道而行,不会出现效果。业务流程要完备,否则即使制定了完美的绩效管理体系,没有与之相匹配的业务流程作为基础支持,那么这套管理体系也难以实施。员工技能是指员工自身所具备的核心能力,是内在的因素,通过培训和开发是可以提高的;激励效应是指组织和个人为达到目标而去努力工作的主动性、积极性,激励效应属主观因素。企业的组织结构因素,就要求看内部的组织结构是否合理,假如结构混乱,那么就会出现权利难以制衡,责任相互推诿等责任等问题,所以即便是建立了绩效管理体系,那么这套体系也是与组织结构相悖的。必须在组织结构清洗分工明确的条件下,较小管理才能发挥作用。企业文化,这个因素是越来越受到高度的重视,因其在企业中的作用是非常大的,所以绩效管理需要与本企业独有的企业文化相匹配,这样才能在长期形成的群体行为规范中
4、发挥其作用。企业发展阶段不同,绩效管理制度也应随之改变,才能在不同的竞争发展阶段发生其独有的作用。这诸多因素中,仅仅激励效应具有能动性和主动性,绩效管理也正是通过恰当的激励激发人的主动性和积极性,激发组织及员工去争取内部条件的改善,提升技能水平进而使得个人及组织的绩效得到提升。 三、认识误区 企业绩效管理效果不到位的最根本原因是对绩效管理的错误认识,这也是最难以跨越的障碍,企业管理者对绩效管理会有这样的认识误区: 1、与业务部门无关,仅仅是人力资源部门的事情, 这是一个普遍的错误认识,业务部门往往认为自己自己只是一个执行人力资源部任务的角色,只要自己将人力资源部发放的表填好然后再交回去就可以了,其实不是这样的,否则就会将绩效管理变成“填表的游戏”,并且时间长了之后,业务部门就会厌烦这种“游戏”。 2、没能足够认识绩效辅导沟通作用 为了绩效计划的实现,管理者和员工会共同努力的,因为绩效管理强调管理者和员工是一个利益共同体,强调他们之间的互动。有了直接上级及相关的人员会提供的相应的帮助,执行者才会完成绩效计划。帮助的渠道有沟通、交流或者是提供机会,帮助的方式有给执行者以指示、支持、监督、鼓
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