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图书馆量化管理课件

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文档编号：145742117

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20 金贝

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常见问题

1、图书馆量化管理,图书馆量化管理的介绍,古代的图书馆,开始运用,长足发展,我国发展情况,图书馆量化管理的介绍,量化管理是指通过对某项工作每一个活动的研究分析，以科学的方法制定出完成该项工作的数量标准，并将它作为技术经济定额来提高工作效率。图书馆量化管理就是将图书馆各部门、各环节、各员工在一定的时间内应完成或者达到的工作目标全面用一定的数值规定出来，用数值来衡量。,图书馆量化管理解决的问题,忙闲不均、勤懒不分,目标任务模糊,责任不明确、缺乏协作,岗位设置缺乏数字依据,图书馆量化管理的意义,图书馆量化管理的指导原则,图书馆量化指标制定和计算,指标制定,制定通用的量化指标,制定部门的量化指标,图书馆量化指标制定和计算,图书馆量化指标制定和计算,图书馆量化指标制定和计算,一、图书馆工作内容的分类。我们按工作的对象，将图书馆工作划分为文献资源建设、读者服务、技术服务和管理工作四大部分。文献资源建设包括文献采访工作、文献分编工作、文献加工工作、文献典藏工作、文献信息的开发。,二、读者服务包括文献借还工作、读者教育工作(包括利用图书馆的技巧和文献检索技巧)、文献复制工作、读者辅导工作(主要是解

2、答咨询和定题服务)、文献宣传报道工作,三、技术服务工作包括计算机软硬件的建设和维护、数据的安全与备份工作、工作人员应用计算机技术和软件技术的培训和辅导。,四、管理工作包括传达并布置执行上级部门的指示精神、制定本部门的发展规划和各项规章制度、进行本部门机构的设立和调整、进行本部门人力资源的培训和调配、对物资设备和办公用品的购买、调配和管理。,图书馆量化指标制定和计算,计算方法,百分比计算法,加权计算法,分值计算法,全部工作量按100计算，根据全部人员数，定出当月或全年每个人的奖金与全部门的总额。并将总额依工作性质划为四大块进行分配，充分体现按劳分配、多劳多得、奖金兑现的原则。基本公式是：岗位处分配额=总金额X岗位处人数总人数x100。本部门人员14人，借书5人，书库管理6人，还书3人。借书5人占358的分配额，书库管理6人占428的分配额，还书3人占21.4的分配额。每部分分配额所对应的工作量按100计算，然后分解到岗位配线的各个环节上，例如借书量、还书量、上书量、书库管理环境卫生、数据处理、出勤、业绩与独立工作能力等。这种量化管理模式侧重考核工作量、出勤、业绩及工作能力四个方面的情

3、况。,百分比计算法,运用模糊数学中加权的方法，确定不同工作的项目系数，将本部门的主要工作任务进行量化。根据技术含量、任务轻重，划成几块，然后分别以05、01、02、02的系数进行加权，最后得出每项工作任务的量化分值。基本公式：所得分值=岗位工作量05+德01+勤02+绩02加权项数。由于图书馆工作存在数量与质量制约因素，所以采取加权计算法求取合理的综合值。加权每项作为100整体计算再进行细致分解，尽量涵盖岗位工作的各个环节，制定出加权各项减分规则，以便于在合计分值中执行操作。,加权计算法,图书馆统计是图书馆工作的重要组成部分，是对图书馆工作流程中的各种数据资料进行搜集和整理，并分析其各种数量关系，不断从统计分析中发现问题、采取措施，从而提高科学管理水平的一项工作，是图书馆科学管理的基础，是预测、计划、决策、评价图书馆工作的主要依据之一。,图书馆统计,图书馆统计的作用,(1)图书馆科学管理的基础和前提。 (2)做好读者服务的关键。 (3)图书馆人文服务精神的体现。 (4)图书馆制定各项规章制度的基础。 (5)加快图书馆信息化和现代化进程的有力保障。,图书馆统计内容,(1)馆藏文献统计

4、。馆藏文献统计包括印本型文献统计和非印本型文献统计。前者包括对纸质图书、期刊和报纸的统计；后者包括对电子图书、电子期刊和视听资料的统计。通过对馆藏文献资料的统计，可以全面、如实地反映图书馆的馆藏情况。,(2)书刊流通统计。书刊流通情况是反映管理水平和服务质量的主要依据，必须及时、准确、连续地进行统计。书刊流通统计包括流通分类统计、外借排行、到馆排行、热门书排行，等等。这些统计得到的数据反映了各类书刊的利用率以及读者对图书馆的利用情况，可以检查图书馆对读者需求的满足程度，同时从侧面也可以反映图书馆工作人员的工作量。,(3)经费使用情况统计。经费使用情况统计包括文献购置统计、办公用品购置统计等。文献购置统计又包括印本型文献购置统计和非印本型文献购置统计。统计出来的数据，清楚地反映了经费开支情况，为馆领导了解经费使用情况和安排经费开支，提供了准确的数字依据。,(4)设备统计。设备统计包括家具统计和电器统计。家具统计主要是指对书架、桌椅的统计。电器设备包括计算机、服务器、音响设备、监控系统、移动硬盘、扫描仪，等等。除了以上几种统计之外，图书馆还有很多统计，如读者统计、信息服务统计、图书馆工作人员统计、科研统计，等等。,图书馆统计存在的问题,图书馆量化管理的思考,不在于全面细致，而在于聚焦有效,量化的内容需不断革新,避免强行量化的行为,减少量化上追求毫无意义的精确结果的现象,克服量化上晕轮效应和感情因素的影响,谢谢！,

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