2019年餐饮服务英语一精选文档课件
22页E三门2性越来越突出,特别是服务中英语【人要0人E述00吴国口红沥E伟【兵巳e的英语,其实只要套用定格式闹|沥非正式英语闵wMay1haveyourname?吊达沥EDoyouwantsometea?_Couldyoulikesometea?E请问您想喝茶吗?Overhere,please.Couldyoucomethisway这边请。please?1吊仁5He101.不要说OK,Sure,Yeah等等,而要说Certainly,Sir.Le说法。可以说“justamoment,please.Lcheckthatforyou.“(请稍候,我来帮您0恩园余辽训胡/唐认应命人国3.对男性客人,尉称为Sir;面对女性客人时尊称为Ms.在招呼客人时,最好说“Excuseme,Sir(Ms)“,不要直接称Mr.或Ms.至于称呼小孩,可以直接使用Excuseme,但是不可以E汀医吴E国型可尿沥人1.May12.Couldyou3.Wouldyouc助吴林育东园仁园t例:May1haveyourname,please?EaulsgyueE朋221F沥技e例:Couldyouholdtheline,please2E3.询问客人的喜好或是做什么时,可使用Wouldyou例:Wouldyouliketeaorcoffee?EnWouldyoulikeme一.问候语Goodmorning.(用于中午以前)不E灵Goodafternoon.(用于中午至下午六点以前)i政2明。Goodevening.(用于下午六点过后)晚上好。0述洁U1.Goodmorning,sir.Areyouchecking-out?E国吴c伟2.Goodafternoon,sir.WelcometoBreezeCafe.医eL3.Goodevening,Ms.May1helpyou2颜吴人人仪认一江【仪4.Goodmormng,sir.ThisistheFrontDesk.May1ITEay口我明白了,先生。Certainly,sir.【国
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