1、打造执行力的六项基础工作执行力对每一家企业来说都可以通过一定的方法与途径进行打造与培养。对一些新成立的企业或过去各项管理工作基础较差的企业来说:执行力也可以重新塑造。正如管理大师彼得.德鲁克所言:“卓有成效的管理者可以培养、训练出来”一样,每家企业的执行力也可以通过企业内部的正确价值观、正确管理方法与恰当的教育方法来塑造与培养出来。而一般企业打造自己的执行力可以从以下六个基础工作开展进行:其一:树立正确的价值观与高尚的道德观企业如要打造自己的执行力,首先是树立正确的价值观。所谓价值观,就是一个人对周围客观事物(包括对人、事、物)的意义、正确性、重要性的评价与看法。它决定了一个人做事的态度、是非标准与精神面貌。而一家企业的价值观则是整个企业从上至下对事物好坏判定标准、哪些事值与不值得去做、该不该去做的判定标准。让企业内部从上至下员工形成共识:在本企业什么叫正确与不正确、什么叫有意义或无意义等、。 企业如要打造执行力则务必首先要树立如下正确的价值观与道德观:正直的做人比如何做事更重要(而不是不择手段地成功是唯一令人尊敬的标准)、会做事比会说话更重要(而不是一个人在企业的加薪与升迁体现在嘴上
2、)、脚踏实地比吹牛拍马在企业更容易得到赏识与机会(而不是在企业内会吹、会拍、会表演的人总比会做不会表现的人混得好!)、肯多做事与勇于创新的人比做得少甚至什么也会愿做的人更容易得到企业认可(而不是多做、多错、多受指责,少做、少错反而平日过得比前者在企业内更吃香!)等、。 一家企业的执行力建立的前提是企业有上述所描述好的价值观与道德观。企业的机制务必能保证内部认真做事、脚踏实地干活、不折不扣执行、高效率完成任务的人得到企业充分肯定、奖励!并有更多加薪与升迁的机会。企业内光说不做、会吹牛拍马、被老板与领导鄙视与排斥而无生存空间,这样企业的内部高效执行力就能很快形成。 如果一家企业的价值观与道德观正好相反,企业内光说不做、会吹牛拍马、会在老板与领导面前表演的人得到赏识与重用,这样做便会直接导致企业没有执行力与管理混乱。而这一切的始作俑者不是别人、正是企业老板自己!应该说:每一家企业的价值观、企业文化实际的缔造者不是别人、而是企业老板自己。每一家企业老板自己的处世原则与价值观,或者通俗点说他(或者是她)的喜恶决定此企业用人标准及所有员工处世与做事的原则。正因如此,一些企业老板有意或无意的错误价值
3、观导致错误地选人、用人,因重用一些通常意义上会说不会做、只会在老板面前表演的小人而导致企业执行力的丧失与管理的混乱。 所以企业执行力打造第一项工作务必请企业老板自己重新审视一下自己的价值观与道德观,进而审视一下自己的用人标准与对人优劣的判定方法。重新审视它、必要时重新树造它。保证自己及自己带给企业的价值观与道德观绝对正确!只有这样企业才有执行力可言。一家企业除老板自己外谁也无法真正建立其价值观与道德观!企业老板的价值观与道德观的体现、执行力的建立说到底就是通过老板用人来实现。只有通过用对人、用有正确价值观与道德观的人,企业才有可能建立起强大的执行力。 其二:管理人员以身作则 一家企业在日常管理过程中有无执行力,很大程度上取决于企业内各级管理人员的行为表现,其中最为重要的一点就是管理人员在日常工作中能否以身作则! 有执行力的管理人员总是在要求别人之前首选自已要做到位、先做给大家看。没有执行力的管理人员总是要求别人做这做那、应遵守这个新制度那个新制度、总是指责下属员工这没做好、那没做好、总是抱怨这个干部能力不行、那个员工素质太差。但所有对别人的要求或要求别人做到的事自己首先做不到,也从不考
4、虑自己也需要遵守。 管理大师彼得.德鲁克在卓有成效的管理者一书指出:管理者首选不是管理别人,而是管理好自己!如果一家企业的管理人员眼睛只盯着下属,自己都管不好自己,都不知道也做不到以身作则,那这家企业谈管理、谈执行力就是在开玩笑!这也正是大量没有执行力、管理混乱企业的通病。 当人们寻找第一次世界大战为什么主要参战国的仗都打得很烂的原因时发现:主要是各参战国的将军们死得太少!各参战国的将军们都是躲在远离前线、最安全的地方用电话指挥 当大家总结以色列每次都能战胜无论是人数、还是武器装备都远强大于他们的阿拉伯联军原因时发现:每次战斗以色列的军官总是冲在队伍最前面喊:“跟我上!”,阿拉伯联军的军官却也都是躲在队伍的最后面对着士兵喊:“给我冲!”企业招聘一名职业经理人时应不只是看他指出的企业问题有多准确、也不只是看他提出来的问题解决方案有多全面、更不是他定下的制度有多严格!而是看他也只要看他一点就可以知道其本质:他自己定下的所有制度与要求他自己能不能做到?他是否愿意比他的下属花更多的时间在工作上?如果不是,企业大概可以把这位管理定位于光说不做的主、没有执行力的干部。至于企业介意不介意、那就看老板
5、自己。这种职业经理人纵有百般政治手段、在下属面前有如虎狼般的威吓力,使得下属一时不敢不按自己的要求去做,下属那也是一时敢怒不敢言,且是在培养他们做表面文章的能力,因为他们面不说心不服。最终结局要不是下属在某一天集体选择或先后离职、要不就是上下最终走到一块而同流合污,这样让企业管理变得比以前更坏、更混乱! 如果企业下决心打造自己的执行力。企业老板就应把管理人员能否以身作则与员工共同遵守企业一切制度作为招聘与任用各级管理人员最核心要求。任何人在此面前、包括老板自己、老板娘、老板的亲属们及所有的经理人们都没有商量的余地,都必须做到!如果能做到这一点,企业的执行力自然会强大起来!其三:员工珍惜本工作岗位任何一家企业打造自己的执行力时,一个前提条件就是企业能让企业内的绝大部分员工珍惜目前这份工作的一切!倘若一家企业员工综合待遇不佳、收入比同行低、食宿条件又差、还看不到前途与希望。员工对目前工作根本就无所谓。企业在这种情况下谈管理、谈打造执行力不过是在掩耳盗铃!而一些企业则专干这种掩耳盗铃的事:从不关心员工的收入与他们的后勤保障,以为员工就是动物,有口饭吃就要对企业感恩带德、以身相许!在这种情况下
6、企业却热衷于搞管理改革、搞执行力运动、搞企业文化建设,又是请人过来培训、又是请人过来做咨询,结果发现并没有什么效果!接下来便是抱怨管理人员与员工素质差、九零后的人难管、不想干活、培训企业与咨询企业都是骗子!而实际原因是企业的所作所为已让员工无所谓这份工作。企业想打造执行力应先从关心员工的基本生活保障下手,从人性基本需求出发,关心自己的员工,让企业内员工能珍惜目前这份工作,企业再谈打造执行力才有现实意义与实现可能性。甚至企业在执行力打造上不需要做太多的事,员工因珍惜自己的工作而自觉将很多工作做好、做在前面。如果企业主舍不得用待遇、后勤保障、职业前途与希望来吸引好的员工留在自己企业工作。那就请此类企业用管理上无执行力、工作上无要求、制度上无需遵守、大家在本企业享受到的最大福利就是好混日子来吸引市场上另一种人留在企业干活好混、工作无要求、管理乱七八糟也是一些企业招人、留人的“好方法”!其四:建立管理人员的绩效体制企业在打造执行力与执行力时应建立一套行之有效的绩效考核体系!企业应保证内部管理上对那些将上级交待的任务完成得既有效率又有效果、有执行力的管理人员定期给予表彰与奖励,对做事做不好、没有
7、执行力的干部能定期给予警告、处罚、甚至是公之于众。企业务必养成这样一种习惯:对交待的事有人做、有人记录、有人追踪、有人验证结果、有人汇总、有人考核。企业定期用事实记录、统计数据来判定每位管理人员的工作绩效。避免企业出现一些只会说、不会做。拍马屁一流、干任何一件具体事都干不好的人得到企业重用。现实中一些企业由于没有监督、追踪及绩效考核机制,没有对事情记录、追踪分析、用事实与数据来判定一个人工作绩效的习惯,一些老板与高层领导仅凭一个人在自己面前的表现、更多时是表演来判定一个人的工作能力与工作成绩。结果是让不少有口才、有表演天赋、戏子情怀的人得到更高工资、更多的升迁机会、并被企业委以重用。而这样做的结果不但彻底摧毁企业的价值观与道德观,也将企业的执行力完全丧失怠尽。 其五:建立完善培训教育体系 一家企业无论是针对企业内部任何一个方面,教育培训工作都应走在前、长期坚持下去。 教育培训可以让企业懂得做人、做事的道理,明白诸如执行力、制度等要求为什么要做的道理,而不是盲目、被动地去做一件事。这也是对员工尊重的一种表现。培训同时还能提高员工的士气与战斗力,释放出他们的工作潜能、并有效调动大家的工作积
8、极性。 培训工作做到位、做得好可以极大配合日常管理的工作、包括提升执行力、减少大家在新制度、新方法、新概念导入过程的抵触情绪,让大家做事前就明白为什么做的道理。当大家明白一件事为什么做?这样做的好处在哪?与自己利益有哪些关系时,做事能由被动变主动。 所以企业要打造执行力,对企业稳中有各级人员系统培训教育是同步提升各级管理人员、包括一线员工执行力最快速、有效的方法,也是减少管理强化过程的阻力有效措施之一。其六:重视人力资源工作企业执行力能否真正提升,归根结底还是要解决人的问题。这其中原因是:一则、提升企业执行力首先是要招有执行力的人充实到各相关岗位。正如管理大师彼得.德鲁克所言:管理就是用对人、把合适的人放在合适岗位上,做到用人所长。二则、用人的原则直接体现企业的价值观,企业如果价值观是崇尚有执行力、会做比会说更重要,那人力资源部门应招此类人进来工作。用此类人来体现与巩固企业这种价值观与道德观;三则:人力资源部门还应为企业内部管理上的人员速度调整、去掉不合适的人做好先期战略、战术的人力资源准备工作,以保证企业在打造执行力时有人可选、有人可用、有人可换!企业内管理现实情况正如HR十大经典理
9、论之二酒与污水所描述:把一匙酒倒进一桶污水中,得到的还是一桶污水。如果把一匙污水倒进一桶酒中,得到的便是一桶污水。在任何组织里几乎都存在几个难搞的人物,他们像果箱里的烂苹果,如果不及时处理掉,它会迅速传染开,把果箱里其它苹果也弄烂。一个烂苹果的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会立马被淹没,而一个无德无才的人可以很快把一个高效的部门变成一盘散沙。事实上在组织内只有坏的把好的带坏、而没有好的把坏的带好的道理。一个有执行力的人对一群没有执行力的同事可以说是策手无则,而一个没有执行力的人可以很容易把一群有执行力的人丧失战斗力与执行力,让一个充满斗志的部门变得毫无生气。所以要打造企业的执行力,务必及时清理掉那些该清理的人,以免影响其它同事。而这项清理工作能否做得及时高效,就要看企业的人力资源部门的工作绩效!也只有人力资源部门工作做到位,企业打造执行力才有可行性、才有底气。就此,以上六点是企业打造执行力与执行力的基础工作、如果企业想在本企业的执行力上有所作为,可以考虑以上六个方面的工作内容。但大家应清楚的是;一项工作的成功都不是短期内能办到的,它需要一个长期、艰苦的过程,有时甚至是要经历几代管理者的努力来实现这些目标。但不管这些工作需要付出怎样的努力,只要企业从上能执之以恒,就有成功的一天! 7
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