福州分行储蓄柜员岗位资格考试试题库完整

1、. . . 储蓄柜员岗位资格考试试题库（编写单位：分行）一、判断题1签发给客户的回单，如果电脑有打印日期的，可不加盖柜面个人业务章。（正确答案：；考查知识点：业务基本规定）2在凭证的传递过程中，经合作方及业务主管同意后，可以交由储户代为传递。（正确答案：；考查知识点：业务基本规定）3.中华人民国反洗钱法规定，任何单位和个人发现洗钱活动，有权向反洗钱行政主管部门或公安机关举报。（正确答案：；考查知识点：反洗钱法）4.客户申请一卡通普卡（622588）冲销户业务，如凭证已剪磁作废，只能手工输入卡号办理冲销户，此时必须选择补卡。（正确答案：；考查知识点：储蓄业务）5.凭证解挂（已办理过事后核查）时只需核对客户签名与挂失时是否相符，客户件是否真实有效，是否为本人即可。（正确答案：；考查知识点：特殊业务）6.存折和存单销户后，柜员应在收回的存折和存单上加盖“作附件”戳记。（正确答案：；考查知识点：储蓄业务）7.我行钞币的鉴别以机具识别为主，以人工识别为辅。（正确答案：；考查知识点：现金管理 ）8.境外个人在我行购汇1000美元，无需录入外管的个人结售汇信息系统。（正确答案：；考查知识点：个人外汇

2、管理）9.快易理财2.0版服务对象只限于“金葵花卡”客户，快易理财大众版服务对象为“一卡通”金卡与“一卡通”普卡客户。（正确答案：；考查知识点：快易理财）10.用现金单.挂帐单代发时，现金单及挂帐单必须注明代发单位名称及资金用途等容。（正确答案：；考查知识点：代发代扣业务 ）11.诚信举报可采取实名举报或匿名举报方式，提倡匿名举报。（正确答案：；考查知识点：诚信举报制度 ）12.营业期间，柜员短时离开经管现金时，装有现金.贵金属.重要单证和印章的抽屉和尾箱必须加锁后，置于监控镜头拍摄围。 （正确答案：；考查知识点：现金管理 ）13.柜员建立合作方协议时误操作，任何时候可以通过“代发协议管理”中的“删除”按钮删除输错的代发协议。（正确答案：；考查知识点：代发代扣业务 ）14.处于资金冻结状态的户口和只能受理资金转入，不能受理资金转出业务，包括投资业务。（正确答案：；考查知识点：特殊业务）15.办理通知存款通知时约定支取金额必须大于等于5万元，留存金额必须大于或等于5万元或0元。（正确答案：；考查知识点：储蓄业务 ）16.屡查屡犯违规行为，是指检查单位在各类检查中发现被检查单位一年，同一人

3、在经营管理活动中重复出现已在前次检查中被指出或在总分行围通报过的违规行为。（正确答案：；考查知识点：员工违规行为处理规定 ）17.客户填写凭证也可用蓝黑色的圆珠笔。（正确答案：；考查知识点：基本规定 ）18.客户办理口头挂失后冻结状态5天后自动失效，需重新办理挂失手续。（正确答案：；考查知识点：特殊业务 ）19.每次超过等值1万美元的外币现钞存取款，应要求存取款人提供外管的核准件。（正确答案：；考查知识点：个人外汇管理 ）20.通过“快易理财”功能可以办理“银基通”功能的开户申请以及自助贷款功能的申请。（正确答案：；考查知识点：快易理财）21.执法（司法）部门要求我行对某客户进行立案冻结，满6个月后未收到新通知，我行能自行解除冻结状态（正确答案：；考查知识点：查冻扣 ）22.客户申请自助转账增加账户业务，需将原一开通自助转账业务的卡/折列在第一栏。（ 正确答案：；考查知识点：自助转账 ）23.经主管授权，节假日.周末也可以办理代发.代扣业务。（正确答案：；考查知识点：代发代扣业务 ）24.对于无法通过业务触发需要柜员手工收费的项目，可以通过通用记帐的方式进行收费。（正确答案：；考查知识

4、点：会计基本规定 ）25.如因代发业务开户时单位提供.身份资料错误，只需客户提供原件即可办理维护业务。（正确答案：；考查知识点：客户资料维护）26.柜员请休假期间，经分行管理部门及支行主管同意，可以将用户号交接给他人使用。（ 正确答案：；考查知识点：员工行为禁令）27.柜员持有的重要单证日终须装箱加锁后入重要单证库或金库保管，其中重空可入经管柜员各自的保险柜保管。（正确答案：；考查知识点：凭证管理）28.经客户授权，柜员可以自行代客户保管现金和卡.单等支付凭证。（正确答案：；考查知识点：员工行为禁令）29.柜员收缴的假币纸币均应按规定在假币上加盖“假币”字样的戳记。（正确答案：；考查知识点：现金管理）。30.员工必须以客户身份办理个人业务，严格遵守招行规定，不得利用工作之便或职务之便，为自己.亲属或朋友提供特殊便利。（正确答案：；考查知识点：员工行为守则）31.客户开户资料中“职业”.“联系”等为可输项。（正确答案：；考查知识点：开户管理）32.管理过某设备密码的管机员不能再掌握该设备的钥匙。（正确答案：；考查知识点：自助设备）33.长款不得侵吞，短款不得自补不报，不得以长补短。柜员发

5、现经管现金出现长短款应立即向业务主管汇报，并采取措施组织查找。（正确答案：；考查知识点：现金管理）34.财政部门有权冻结.扣划单位和个人结算账户款项。（正确答案：；考查知识点：查冻扣）35.自助设备保险门的钥匙不使用时必须及时入库或入保险柜保管。（正确答案：；考查知识点：自助设备） 36.重要单证核查时，被查单证经管人员必须在场。（正确答案：；考查知识点：凭证管理）37.在基金单个开放日，当基金净赎回申请超过上一日基金总份额的10时，为巨额赎回。（正确答案：；考查知识点：银基通）38.证券监管管理机关无权扣划单位和个人结算账户款项。（正确答案：；考查知识点：查冻扣）39.持我行信用卡的客户，可在我行柜台办理任意一卡通活期美元转帐到信用卡的还款业务。（正确答案：；考查知识点：信用卡柜面业务）40.质押贷款单笔贷款期限最长为15年。（正确答案：；考查知识点：个人质押贷款）41.存放自助设备保险门的密码和钥匙都由钥匙管理员保管。（正确答案：；考查知识点：自助设备）42.大众版网上支付额度当次设置不得高于人民币5000元。（正确答案：；考查知识点：网上支付）43.客户办理国际借记卡到期换卡申请

6、后，系统不对账户进行冻结或止付处理，客户仍可持旧卡继续进行各类刷卡或不刷卡交易。（正确答案：；考查知识点：国际卡）44.一卡通下每笔定期存款都有对应的五位定期序号，也就是户口查询时显示的账户序号，按定期存款开户时间先后顺序由系统自动设定。（正确答案：；考查知识点：储蓄业务）45.财富账户的关联户口可以为客户在他行的个人。（正确答案：；考查知识点：财富账户）46.客户要修改第三方存管的交易账号，必须到券商处办理。（正确答案：；考查知识点：第三方存管）47.一卡通每日ATM取款限额为5000元。（正确答案：；考查知识点：自助设备）48.网点对外挂牌时，人民币.外币储蓄存款利率统一用月利率挂牌。（正确答案：；考查知识点：基本规定）49.财富号为9位数字。（正确答案：；考查知识点：财富账户）50.目前储蓄存款利息税率为5。（正确答案：；考查知识点：利息税）二、单项选择题1以下不属于会计档案保管期限的是（ ）。（正确答案：A；考查知识点：基本规定） A.1年 B.5年C.3年 D.15年2.网点对外挂牌时，人民币.外币储蓄存款利率统一用（ ）挂牌。（正确答案：C；考查知识点：基本规定）A.日利率

7、 B.月利率C.年利率3.业务人员的工作发生变动时，应严格办理账.款.有价单证和空白重要凭证等交接手续，交接时应有（ ）负责监交。（正确答案：B；考查知识点：基本规定）A.复核人员B.网点业务主管C.另一经办人员 D.管理级权限人员 4.银行办理个人结售汇时，必须通过外汇局（ ）办理。（正确答案：A；考查知识点：个人外汇管理）A.个人结售汇管理信息系统 B.外汇反洗钱系统 C.国际收支申报系统 5.客户申请移动数字证书，目前我行向客户收取的成本费用是（ ）。 （正确答案：D；考查知识点：网上银行专业版）A.120元 B.100元C.200元 D.60元 6.国债代码为2006040301指（ ）发行的国债。（正确答案：B；考查知识点：凭证式国债）A.2006年4年期第3期第一次B.2006年第4期3年期第一次 C.2006年4月3日发行的第一期 D.2006年4年期3月1日7.建立第三方存管协议时，经办员审核客户填写的业务申请表.存管协议书是否完整.正确，客户是否已签字，证券公司是否加盖（ ）。若不符，请客户到证券公司重新办理。（正确答案：C；考查知识点：第三方存管）A.证券公司业务专

8、用章B.证券公司经办人私章C.证券公司业务专用章及经办人私章 D.储蓄业务章及经办人私章8.个人提取外币现钞当日累计等值（ ）美元以下（含）的，可以在银行直接办理；超过上述金额的，凭本人有效件提钞用途证明等材料向银行所在地外汇局事前报备。（正确答案：A；考查知识点：个人外汇管理）A.10000 B.5000C.1000 D.200009.国际卡透支贷款利率按日息（ ）执行。（正确答案：A；考查知识点：国际卡）A.万分之5 B.万分之6 C.万分之3 D.万分之1810.“一卡通”金卡和“金葵花”卡的有效期为( )。（正确答案：C；考查知识点：国际卡） A.两年 B.一年C.三年 D.无效期11.关于新系统个人质押贷款，描述错误的是（ ）。 （正确答案：D；考查知识点：个人质押贷款）A.贷款协议必须至放款户口的开户行申请 B.按照客户号管理模式，允许将放款户口同一客户号下所有户口（一卡通.存单.国债）作为质押户口 C.贷款后质押物不冻结。发生资金减少业务（取款.贷款）时系统自动检查质押余款是否足够，实时调整质押额度 D.贷款后质押存款冻结12.根据国家外汇管理局的规定，持卡人同一户口下在境外自动提款机提现及银行柜台提现的额度：一个月累计提现不得超过等值( )美元。 （正确答案：B；考查知识点：国际卡）A.1000 B.5000C.10000 D.300013.对外营业时，必须要有（ ）人以上（含）同时上岗，保证各项业务正常开办及安全运行。 （正确答案：D；考查知识点：基本规定）A.3 B.4C.1 D.214.办理基金转托管业务时，需填写（ ）。 （正确答案：B；考查知识点：银基通）A.“招商银行代理开放式基金账户业务申请表” B.“招商银行代理开放式基金特殊业务申请表” C.招商银行代理开放式基金交易业务申请表”15.境外个人购汇在符合规定要求的情况下，年度总额为每人每年等值（ ）万美元。（正确答案：A；考查知识点：个人外汇管理）A.无限额 B.5C.2 D.116.金葵花卡开户成功后，（ ）系统自动辨别客户级别享受收费优惠。（正确答案：B；考查知识点：国际卡）A.马上 B.次日C.第三天 D.第五天17.核对.查库中发现空白重要凭证丢失或被盗现象时，业务主管应立即协同管证员认真查找，及时在系统中进行（）。（正确答

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